4月10日，在調改一周年之際，步步高在官方微信公眾號發文，對危急時刻向步步高伸出援手的東來哥和胖東來團隊致以崇高的敬意。

在過去的一年里，胖東來幫扶團隊用大愛之心無償幫扶步步高，使其運營效率顯著提升，顧客滿意度不斷攀升，員工幸福感極大增強，賣場重新煥發生機，也讓美好理念深入三湘大地。

以下為步步高發布內容全文：

近來，網絡上出現了一些關于胖東來幫扶相關企業的不負責任的言論，步步高作為調改幫扶的直接受益者，在與胖東來團隊一年多的交往中，時時被胖東來團隊的真誠、善良、簡單、純粹、專業所感染。面對網絡上的“雜音”，我們堅信：當商業回歸真誠的初心，當幫扶成為生命的共振，那些關于“流量”“資本”的揣度，在愛的光芒下終將煙消云散。

時光總像“林花謝了春紅”，腳步“太匆匆”，又是一個草長鶯飛的四月天。不經意間，四季的光影悄然畫了一個圈。

人間四月天，大愛胖東來！那場改變命運的相遇至今鮮活如昨——2024年3月28日晚，東來哥率胖東來高管團隊會見了填哥一行并就步步高調改事項進行交流；3月31日清晨，東來哥及團隊跨越八百公里山河抵達長沙，并做出決定：啟動幫扶步步高。這些帶著中原大地溫度的身影，讓在至暗時刻徘徊的我們重拾光明，在迷茫中重建信心！

調改是一條躍動的時空線。4月5日，胖東來及一家親調改團隊抵達長沙步步高梅溪湖總部完成準備工作并開始調改實施。4月11日，來自全國31家超市企業的200位管理人員全力協助，正式啟動調改長沙梅溪湖店。4月12日，東來哥再赴長沙在梅溪湖調改現場召開員工動員會。5月14日，胖東來及一家親團隊抵達湘潭九華新天地店啟動調改。5月22日，湘潭九華店調改開業。6月26日，啟動調改長沙星城天地店。7月20日，星城天地店美好重啟……

過去的一年，胖東來幫扶團隊星夜馳援，大愛幫扶，讓美好躍動在三湘大地的6個城市，已調改的16個店正在給所在的城市帶來商業的美好。我們明白：這不是商業版的“諾曼底登陸”，而是一場零售行業的思想覺醒。

調改是一條攀升的業績線。梅溪湖店從調改前日均15萬到4月15日達到100萬、4月20日142萬、5月1日240萬直至今年春節的日銷最高500萬；九華店開業首日164萬的歡呼猶在耳畔。過去的一年，16家調改店實現較調改前日均客流增長5倍、日均銷售增長6倍的高位數增長。步步高超市也結束長周期的虧損區間，正穩步走向基于美好文化下的信任經濟。但比數字更珍貴的，是消費者重新駐足的腳步，數據的背后，是愛的力量，真誠的力量，是品質的力量，是人們對于美好生活和美好商業的向往！

調改是一條信任的修復線。以往因為我們的不成熟傷害了很多的消費者，所謂調改，不是商業模式的迭代公式，而是一場以心換心的救贖。在梅溪湖店調改現場，有位顧客執拗地堅持要把一份禮物交到東來哥及其幫扶團隊手中，這份禮物承載的不僅是顧客對胖東來團隊的感激，更是對步步高涅槃重生的殷殷期盼。

調改是一條收入遞增線。工資的背后代表著企業對于員工的公平與尊重。過去的一年里，我們的員工收入正在跨越著一個又一個新的臺階。相較于2024年，步步高超市所有員工的月平均工資漲幅接近60%。今年1月所有調改店員工月均工資超過6000元，同時絕大部分一線課處長已實現月薪過萬。我們不斷讓員工有更多的獲得感，同時這種獲得感不僅源于工資收入的增長，而是對于自身價值的肯定，以及內心的豐盈與富足，更源于他們實現了生命原動力的釋放。

調改是一條對品質的堅守線。正如步步高總裁鄧靜所言：一個有品質的企業，帶領一群有品質的人，提供有品質的商品，服務和環境。我們正在與消費者建立一種確定性，讓消費者真切感知步步高對于商業品質的確定性。調改以來，我們把品質視作生命般重要，成立品控部門、建立檢測檢驗室，設立門店品質管理專員，實行員工排面負責制，作為民生的觸角，我們守護的是千萬個家庭的安心。

調改是一條團隊的成長線。越來越多的伙伴正走出自我設定的思想牢籠和奴性桎梏，走向健全的人格和幸福的生命狀態。當我們理解愛的本質是接納，是付出，是關懷后，那些曾經羞于表達愛的伙伴，如今也能坦然說出那句：我愛你；曾經那些一擁抱就臉部毛細血管爆裂的同事，現在也可以自然而然張開雙臂接納團隊的溫度。

這一年多，我們在知與行上不斷破繭，改造了總部的職能和服務機構，同時推行總部直管店，充分給予門店授權；組建了事業部輪值團隊，在治理層面實現集體領導，背后實現共同價值、責任聚焦和自我驅動，同時我們的流程制度也不再是自上而下，而是從民主評議和公示機制，實現管理從權威驅動到共識驅動轉型。在管理層競聘上，我們看見員工們自信的身影，當我們看到，500多位員工從許昌學習歸來時的興奮與激動，我們明白，這不是資本魔術，是用真心換真心的必然。

調改是一條幸福的延長線。過去的一年，很多的伙伴處在“南北奔馳迎風上、東西回望向陽生、調改三百六十日、多是天鐵路上行”的忙碌狀態中，但從他們的臉上看不出疲憊，因為一群為社會美好而奔忙的人有著更高的生命源動力。當我們的伙伴結束忙碌的工作進入調改升級的員工之家時，這個三星或者四星標準構筑的歇息港灣確能讓大家得到另外一份寧靜。在此去思考生命的意義和人生的價值也不失為另一種溫馨的幸福。商業文明的美好由萬千向美而行的勞動者溫暖塑造。學習、感悟和踐行胖東來優秀文化和經營理念，做一個幸福的零售人。

調改是構建一條企業核心競爭力的生命線。商業的核心競爭力不在于構建壁壘而在于行業共進，調改是一場商業倫理的重構，需要從人、貨、場協同共進實現系統性變革。在胖東來各系統專業團隊的指導下，步步高進行了供應鏈體系的重構，中央廚房的煥新升級，檢驗檢測體系的高標準執行，自有品牌的建立，組織體系的梳理，流程與授權的變革。在胖東來團隊無私的分享下，步步高正重新構建起企業的核心競爭力，也讓我們深刻明白：能穿越周期的從來不是完美的商業模式，而是對人性需求的永恒敬畏！

調改是一條文化深耕線。我們永遠記得：胖東來幫扶團隊在賣場里隨手撿起的紙屑，隨時隨地溫暖如春的親切問候，她們在用他們自身的行動，身體力行地踐行美好，影響更多的人，讓社會更美好！當我們看到100多人的幫扶團隊自費支付全部幫扶費用，甚至連團隊活動費用都自掏腰包時，當胖東來的DL自有商品在自身供不應求的狀態下仍然按成本價優先供給步步高時，所有關于“利益輸送”的謠言都顯得如此荒誕。

有人問：胖東來圖什么？請看城市重燃的燈火，看員工眼里升起的光芒，看消費者重新信賴的眼神。這世間最珍貴的資本，是跌倒時伸來的手；最動人的商業，是喚醒美好的力量。

門店的調改或許有完成時，但美好的發生永遠只有進行時。一切美好始于行動，行動是實踐美好的唯一途徑。調改是一個名詞，象征著矢志不渝的勇氣；調改是一個動詞，代表著堅定果敢的行動；調改是一個形容詞，意味著百折不撓的堅毅；調改更是一個感嘆詞，寓示著走向美好后的收獲喜悅！美好的信仰是今天每一個步步高人的共同信仰。每一個向美而行的步步高人也是公司的最大財富。每個調改中的步步高人都是自己的英雄，每段調改的時光都將是人生閃亮的日子！

在胖東來調改步步高一周年之際，讓我們再次向東來哥致敬，向胖東來的團隊致敬，向所有踐行胖東來優秀文化和經營理念的伙伴致敬！