永輝超市莆田水韻城店調改開業,商品服務雙升級
7月25日,永輝超市莆田水韻城店完成調改并正式開業。
這是永輝在福建莆田地區打造的第二家全面學習“胖東來模式”的調改門店,以商品革新、環境優化、服務升溫、員工關懷四大核心,為莆田百姓構建高品質社區生活空間。
位于涵江區水韻城購物中心的永輝超市,調改后商品結構實現深度優化。據了解,原有的13714支單品中,73.9%的商品被淘汰,同時新增4804支精選商品,進口商品占比達13.6%,調改后,商品結構達到胖東來標準的80%,同時,烘焙、熟食等鮮食比例從原先的5%增至20%,致力于打造融合民生剛需、品質甄選與在地特色的區域商業新標桿。
商品煥新:山海風味融合胖東來同款
走進調改后的賣場,烘焙熟食區升騰的煙火氣率先吸引記者的目光。手工制作的涼皮Q彈爽口,現包大包子餡料飽滿;美式牛肉漢堡與莆田特色糍粑塊、芝士牛肉卷同臺競香,主推爆品“香脆烤豬”皮脆肉嫩,小龍蝦則提供麻辣、蒜香、十三香等本地人喜愛的熱門口味。烘焙區貓山王榴蓮千層蛋糕采用40%果肉配安佳淡奶油,核桃乳酪面包表層堅果酥脆,豐收喜悅面包融合南瓜紫薯與乳酪,現場烘烤的香氣彌漫貨架。
在果蔬區體現了賣場的精致化與效率革新,蔬菜專區搭建有機菜、閩北高山菜、水八仙等八大特色分類,有機單品達30支。水果區金枕榴蓮、福安葡萄等時令大品占據C位,新增廣西酸野、嶺南小眾鮮果及網紅果切組合,并按甜度標注食用順序,細節彰顯人性化服務。
除了令人眼花繚亂的美食,胖東來自有品牌專區也是本次調改的重點,記者看到,門店陳列著多款廣受歡迎的胖東來同款商品,包括DL啤酒、自由·愛白酒、DL果汁等。永輝自有品牌也占據重要位置,詠悅匯小酌、100%果汁、黑松露火腿蘇打餅干、臺式香腸、酵素洗衣液等,為品質生活提供更多元的選擇。
門店升級不僅體現在核心商品的調整,更推出了永輝供應鏈整合與共創實力的“獨家定制款”。依托與核心品牌的深度協同,永輝打造了一系列高質價比的專屬商品。
以熱銷的“永輝定制”伊利鮮牛奶為例,這款950ml家庭裝產品定價7.9元,卻嚴格選用GAP一級認證牧場奶源,每100ml含3.2g優質蛋白,體細胞及菌落數控制標準超越歐盟,并采用專利鎖鮮包裝確保15天冷藏保質期,成為永輝落實“優質平價”理念的有力證明。正如永輝CMO佘咸平所言:“我們正著力構建高質價比商品矩陣,讓‘優質平價’成為永輝的新標簽。
環境服務:莆式細節詮釋人文關懷
調改后賣場打破傳統布局,取消強制動線,過道拓寬至舒適尺度,貨架高度統一降至1.6米,視野通透度顯著提升。記者注意到多處匠心細節,貨架配備放大鏡方便老年顧客,連卷袋旁設置濕手器解決取袋難題;果切區按甜度標識食用順序,毛巾類商品提供隔離袋避免生鮮污染——這些改造精準契合莆田消費者對購物便捷與衛生的高要求。
服務升級更顯溫度,新增顧客休息區配備血壓儀、直飲水及微波爐,寵物安置區解決攜寵購物痛點;肉禽區支持切絲、絞肉等定制加工,海鮮區提供高端食材精處理服務。在食品安全領域,門店嚴格執行“果切468原則”(4小時8折、6小時6折、8小時下架),分生鮮商品實行日清制,筑牢“舌尖上的防線”。
員工關懷:專業尊嚴鑄就服務根基
本次調改同步提升員工福祉。門店營業時間調整為9:00-22:00,縮短工時保障員工休息;團隊從62人擴至135人,新增超70個就業崗位。員工滿一年可享10天帶薪年假,新增休息室、培訓室及員工餐等福利�!白寙T工快樂工作,才能傳遞服務溫度�!遍T店負責人強調。
快樂工作的同時,永輝也為員工提供了更具職業發展規劃的路徑。
據悉,永輝于近期在人才培養方面大力推行“工匠計劃”,通過系統的理論培訓與嚴格的實操認證,致力于打造一支高水準的專業技工隊伍,目標培養“萬名技工、萬元技工”。
此項計劃已惠及首批員工:全國首批53名永輝職工經過嚴格的理論與實操認證考核,成功獲得國家認可并可聯網查詢的職業技能等級證書。認證帶來的不僅是專業能力的背書,更對應著每月500元至2500元不等的技能津貼。這一激勵機制有效提升了員工持續精進專業能力的積極性,為鍛造具備專業素養的服務隊伍奠定了關鍵基礎。
扎根莆田:山海之城孕育零售新范本
“水韻城店作為永輝在莆田的第二家調改店,深度融合了胖東來理念與莆田這座山海之城的消費基因。”永輝超市相關負責人表示,無論是為本地大幅增加就業崗位,還是在細節服務上充分考慮到“荔城”百姓的生活習慣和需求,都充分體現了永輝扎根莆田市場、服務當地社區的長遠承諾。據悉,莆田第三家“胖改”店也將于8月中旬在城廂萬達開業。
當前,莆田正以“媽祖故里”文旅名片帶動商業升級。永輝此次調改通過擴就業、提服務、優供給,積極響應莆田打造品質消費示范區的目標,是永輝深度參與當地商業發展的重要舉措。
據悉,永輝全國“胖東來模式”調改門店已接近150家,未來,永輝將堅定地走好品質零售路線,致力于成為更適合中國主流家庭的國民超市,持續深耕莆田市場,為莆田消費提質增效注入強勁動力。
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