康師傅「情緒經(jīng)濟(jì)學(xué)」:用一碗番茄面,接住年輕人的「鴨」力
出品/聯(lián)商網(wǎng)
撰文/和二
編輯/蔡建楨
當(dāng)一碗濃濃番茄面與呆萌小劉鴨合體時(shí),對年輕人來說,是味覺體驗(yàn)和靈魂共鳴的雙重滿足。在小紅書上,吃貨們分享“泡面加鴨”的極致快樂:深夜來碗治愈泡面,康師傅番茄雞蛋牛肉面與小劉鴨聯(lián)名周邊“泡面鴨”化身“泡面壓”,為美味“注入靈魂”。周末或假期,帶著康師傅番茄雞蛋牛肉面和小劉鴨“短暫逃離”日常煩惱,解鎖“番倍”快樂。
圖源:小紅書
在上海,“泡面腦袋們”驚喜地發(fā)現(xiàn),在著名景點(diǎn)武康大樓旁邊,有一處康師傅番茄雞蛋牛肉面和小劉鴨聯(lián)名的主題店。熱衷于酸甜濃郁的番茄口感的食客、小劉鴨“鴨友”們不由得呼朋引伴,趕緊叫上粉粉們一起打卡。
隨著這波聯(lián)名熱度逐漸升溫,更多消費(fèi)者通過電商平臺或前往便利店、商超購買小劉鴨聯(lián)名款康師傅番茄雞蛋牛肉面,掃碼抽獎。康師傅番茄雞蛋牛肉面成為各大KA渠道的爆火產(chǎn)品。據(jù)某大型超市品類負(fù)責(zé)人介紹,從4月份開始至今,康師傅番茄雞蛋牛肉面銷量呈現(xiàn)兩位數(shù)增長幅度,節(jié)節(jié)攀高,甚至在周末的時(shí)候被賣斷貨,成為整個(gè)方便即食品類中銷量最好的單品之一。
01
“泡面加鴨”創(chuàng)造的雙重價(jià)值
“番茄”口味流行的風(fēng)口下,康師傅于2021年強(qiáng)勢入局,推出“康師傅番茄雞蛋牛肉面”。產(chǎn)品一經(jīng)上市就表現(xiàn)不俗。此后幾年時(shí)間里,康師傅持續(xù)從原料、工藝、包裝等維度不斷升級,加深消費(fèi)者對“濃濃番茄面”的差異化品牌認(rèn)知。“康師傅辣番茄雞蛋牛肉面”的推出,滿足了更多辣味愛好者的需求。
在主流消費(fèi)趨勢以及年輕消費(fèi)人群口味不斷變化的大環(huán)境之下,康師傅番茄雞蛋牛肉面順勢而為,業(yè)績增長優(yōu)異。
此次與小劉鴨的聯(lián)名,同樣是康師傅番茄雞蛋牛肉面面向Z世代年輕消費(fèi)人群再次發(fā)力的重要動作。
作為擁有龐大粉絲基礎(chǔ)的萌態(tài)治愈系網(wǎng)紅IP,小劉鴨與康師傅番茄雞蛋牛肉面在口味和情緒上帶給大眾的“快樂”感知十分契合。二者在社媒打響的“鴨力出逃快樂番倍”,讓網(wǎng)友狠狠共鳴:累了就短暫逃離,讓濃濃番茄面和小劉鴨給你充充電,再快樂地重新出發(fā)。情緒價(jià)值到理性價(jià)值,從兩個(gè)維度彰顯了品牌本身的內(nèi)涵和價(jià)值主張。
從更深層面來說,對于康師傅這樣大眾熟知的品牌,新的消費(fèi)語境下,更加需要精神層面的身份定位和象征意義,無論是年輕的、愉快的、治愈的、還是自洽的,康師傅所代表的方便面品類需要關(guān)注到整個(gè)消費(fèi)群體的內(nèi)心訴求,與目標(biāo)人群建立深層次的精神共鳴和心靈互動,唯有在價(jià)值觀上得到認(rèn)同,品牌才會保持長青。
02
銷量爆火背后的驅(qū)動力解碼
一次聯(lián)名,如何能夠有效驅(qū)動品牌銷量增長?康師傅番茄雞蛋牛肉面帶來了很好的啟示。通過網(wǎng)友的分享可以了解到,掃描杯蓋或料包上的二維碼,即有機(jī)會獲得泡面鴨手辦、露營套裝、收納箱等獎品。其中,聯(lián)名款周邊之一的“泡面鴨情緒手辦”格外引人關(guān)注。該系列手辦共6款,除小劉鴨萌趣的形象外,康師傅還賦予了它們更生動的內(nèi)涵,如“上班摸魚頭萬事不愁”的摸魚鴨、“沙灘躺平一秒曬熟”的曬太陽鴨,都直戳當(dāng)下年輕人的心。
圖源:小紅書@康師傅味道館
圖源:小紅書
“泡面加鴨”,已然成為一款年輕人的“社交貨幣”。本質(zhì)上來說,品牌聯(lián)名的重要目的之一無疑是促轉(zhuǎn)化,無論線上還是線下,實(shí)現(xiàn)銷售增長目標(biāo)。那么,康師傅番茄雞蛋牛肉面是通過怎樣的方式打通鏈路,從量變到質(zhì)變,從聲量到轉(zhuǎn)化,驅(qū)動生意增長的?
筆者認(rèn)為,聯(lián)名創(chuàng)意,借助外部流量IP賦能產(chǎn)品只是冰山上的一部分,要高效利用外部流量,將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,實(shí)現(xiàn)最終的高效落地轉(zhuǎn)化,是冰山下看不見的部分。而這看不見部分,考驗(yàn)的是整個(gè)運(yùn)營體系的協(xié)同作戰(zhàn)能力,從外到內(nèi),從上到下的有效配合才是促成產(chǎn)品“爆火大賣”的能力體系。
康師傅番茄雞蛋牛肉面本身在方便面品類中具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新性“功能價(jià)值”。濃郁的番茄味、酸甜的口感,使用了新疆番茄的湯包,打造了滿足大眾口味需求的“濃濃番茄面”。產(chǎn)品“好吃”是基礎(chǔ)第一因素,這是底層邏輯。
另一方面,借小劉鴨IP影響力制造話題,吸引目標(biāo)消費(fèi)人群參與其中,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品內(nèi)容+IP內(nèi)容”的雙向共創(chuàng),引爆話題,提升吸引力。
下一步,助推聲量,打造線上線下“蓄水池”。從自帶金句梗的聯(lián)名款產(chǎn)品到戳中網(wǎng)友萌點(diǎn)的泡面鴨手辦,趣味話題以及自傳播形成巨大的“聲量”。社交平臺上,病毒式的自傳播方式引發(fā)越來越多的用戶自發(fā)加入討論分享和熱議,曬單、曬中獎、甚至高價(jià)求購手辦等等。
最后一步是整個(gè)鏈路的最終閉環(huán)節(jié)點(diǎn),也就是打通線上線下鏈路,實(shí)現(xiàn)全渠道銷量上漲。周邊獎品的獲取、曬單、種草行為帶來了1+1>2的疊加效果,成為吸引更多流量涌入并且促進(jìn)流量變現(xiàn)的鑰匙,讓消費(fèi)者自發(fā)自愿產(chǎn)生購買行為,享受驚喜的抽獎過程。
最終的高銷量,是高效“多兵種協(xié)同作戰(zhàn)”的結(jié)果,包括產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、線上線下互動機(jī)制、內(nèi)容營銷與傳播以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的運(yùn)營、終端渠道的承接等等。
03
方便面品類三位一體的創(chuàng)新邏輯
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2024年前三季度?,方便面行業(yè)就已經(jīng)累計(jì)推出?1574款新品?。方便面全品類面臨著巨大的創(chuàng)新需求,這是毋庸置疑的。行業(yè)領(lǐng)先品牌康師傅,同樣在爆款新品打造上持續(xù)發(fā)力,推出了鮮辣美味且網(wǎng)上熱度很高的剁椒魚片湯面、以“現(xiàn)煮般口感”深受年輕人青睞的鮮Q面等亮眼產(chǎn)品。
那么,對于康師傅番茄雞蛋牛肉面這樣一款較成熟的產(chǎn)品,為何能在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟?筆者認(rèn)為,是其對存量市場的深耕、精耕能力。
首先,在產(chǎn)品的升級迭代層面,以消費(fèi)者需求為核心,在原料、口味、工藝等方面精耕細(xì)作,不斷研發(fā)、打磨、創(chuàng)新,造就了一款不可替代的、高產(chǎn)品力的好面。
長線的市場和營銷布局,則是另一重要方面。無論是牽手明星代言人,還是與影視劇和綜藝節(jié)目合作,是打造品牌專屬二次元IP,還是瞄準(zhǔn)更多年輕化場景的滲透,包括此次與小劉鴨聯(lián)名,無不體現(xiàn)康師傅番茄雞蛋牛肉面圍繞核心年輕消費(fèi)群體,展開的一系列深入布局。
圖源:小紅書@康師傅味道館
康師傅番茄雞蛋牛肉面與小劉鴨IP的聯(lián)名,作為一次高維度“流量運(yùn)營”,可視為康師傅品牌年輕化、時(shí)尚化塑造的扎實(shí)一步。作為行業(yè)領(lǐng)先品牌,康師傅需要這樣的話題和動作,進(jìn)一步撬動目標(biāo)人群心智當(dāng)中的勢能釋放。品牌賦能往往是順勢而為,積極的品牌全新體驗(yàn),可以讓康師傅的最終市場轉(zhuǎn)化呈現(xiàn)“四兩撥千斤”的指數(shù)級遞增效果。
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