振華超市免費存物箱

　　超市為孫女士開具的兩張發票

　　5日上午，孫女士再次來到該超市免費存物箱前，但當她用密碼紙將箱子打開時發現，箱子里的所購物品不見了，隨后，孫女士找到了超市工作人員，工作人員解釋，因為孫女士是4日寄存的物品，所以過了當日晚上9時(超市打烊的時間)，超市工作人員就會將顧客遺落在箱內的物品取出保管，如果想要拿走物品，需要支付3元錢的“過夜存包費”。

　　在和超市工作人員理論未果的情況下，孫女士支付了3元錢將物品取走，但她認為超市此舉并不合理，因為存物時并沒有在存柜附近明顯位置看到此類規定，打印的密碼紙上也沒有任何有關提醒。

　　記者隨后電話采訪了振華商廈地下超市負責人孟經理，據其介紹，超市規定，消費者取回“過夜物品”時，不論物品大小、多少及貴重與否，均要支付3元錢的“過夜存包費”。并稱此項規定已實行多年，市區其他超市也都有類似規定，屬于正常合理的行為，可以為消費者開具“過夜存包費”的發票。

　　6日上午，振華商廈地下超市工作人員為孫女士開具了兩張分別是1元和2元的“過夜存包費”發票。對于超市存物箱上沒有“存包過夜收費”相關提醒的問題，超市工作人員解釋，以前的舊存物箱上貼過，但后來更換了新的免費存物箱后，就沒有再貼。

　　記者從市區沃爾瑪、大潤發等超市了解到，市民若要將遺落在超市免費存儲箱內的物品取回，只需提供本人身份證，核清物品即可，并不用支付所謂的“過夜存包費”。如此一來，“過夜存包費”并非是超市的行業規定，振華商廈地下超市孟經理所講的“市區其他超市也都有類似規定”的說法并不成立。

　　對于超市收取“過夜存包費”的行為，煙臺市物價局價格科工作人員認為，超市根據自身需要收取一定費用屬自主行為，但必須要在超市醒目位置標示提醒，消費者遇此類問題時，可以撥打12358價格舉報電話投訴，維護自身權益。
　　（煙臺大眾網 記者 賴靜）