德利多富推“勞動力管理和分析”零售軟件
聯商網消息:德利多富進一步擴展了其軟件家族——零售應用軟件套裝(Retail Application Suite),推出專為為零售商設計的企業或門店級別進行勞動力管理和在線數據分析的新功能。
新一代TPScheduler軟件解決方案是為了回答公司應如何通過提高勞動生產力和客戶滿意度來提升運營業績。德利多富TPScheduler可以在實際職位需求中校正員工工作技巧和技能,在實際業務需求中調整工作時間,用以實現公司提高業務水平的目標。
“調查表明,那些工作時間更有效率的公司,在關鍵性能指標上,如勞動力能力利用率,員工工作效率和客戶滿意度等,平均每年至少可以實現30%的漲幅,”零售軟件業務負責人Charles Huang說。
“零售商通過降低不必要的勞動力冗余來降低勞動力成本,通過淘汰不合格人員并正確配備可以服務于客戶的人員,來增加客戶滿意度。”
TPScheduler是先進的基于網絡的時間管理解決方案,可以生成勞動力計劃表和勞動力工作時間表。專為最大化優化時間管理并滿足員工需求而設計,并符合運營規則,業務政策和其他來自于員工、客戶、流程或市場情況的要求。
新一代TPAnalyze是一個集中的在線數據分析工具,可以在整個企業或各個門店級別上追蹤主要業績指標,例如銷售、店鋪生產力、POS行為等。實時的報告使整個企業的運營情況一目了然。可以進行模塊分組,如監控促銷活動和客戶忠誠度計劃,生產力分析和防止欺詐,以及審計功能。
“通過信號燈系統,TPAnalyze將有疑問的情況迅速反應出來,這樣風險交易可以被快速檢查出,有效的預防門店內的欺詐。”
同時,通過實時的追蹤銷售收入,銷售利潤和銷售數量,零售商可以對促銷活動進行評估,由此可以快速的分析哪種銷售方式和價格策略更為有效。“TPAnalyze使零售商通過修正促銷策略,保證自身在市場中具有更好的競爭力。”
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