德國(guó)商超促銷“裸購(gòu)”三解
聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論:中新網(wǎng)圖片消息稱,當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月21日,西班牙馬德里某商店舉行“赤裸”購(gòu)物的活動(dòng),該活動(dòng)規(guī)定:人們只穿著內(nèi)衣進(jìn)入商店,前一百人可以免費(fèi)挑選并獲得衣服。聯(lián)商網(wǎng)友“liangshuai925”對(duì)此評(píng)論:“一般,德國(guó)都整裸購(gòu)了”。他指的德國(guó)裸購(gòu),就是稍早幾日的半裸、全裸促銷活動(dòng):德國(guó)杜塞爾多夫某服裝店促銷,當(dāng)日前100名身穿內(nèi)衣進(jìn)店的消費(fèi)者,將獲購(gòu)物免單的優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì);德國(guó)Suderlugum某超市開(kāi)張促銷,當(dāng)天同意全身赤裸購(gòu)物的人士可獲價(jià)值250歐元的免費(fèi)購(gòu)物機(jī)會(huì)。
年初以來(lái),歐債危機(jī)愈演愈烈,希臘政府破產(chǎn)等傳聞充斥全球政經(jīng)輿論界,但對(duì)中國(guó)零售人來(lái)說(shuō),始終有些隔膜。但德國(guó)、西班牙商家促銷開(kāi)始做“裸購(gòu)”,而消費(fèi)者參與并不在少數(shù),一下子拉近了距離:歐洲經(jīng)濟(jì)低迷,消費(fèi)者勤儉度日?
細(xì)想,這些事有三個(gè)層次的解讀,有不少有趣啟發(fā)。最“喜聞樂(lè)見(jiàn)”的簡(jiǎn)單判斷比較符合中國(guó)崛起的民族優(yōu)越感。大意為:德國(guó)人、西班牙人也開(kāi)始沒(méi)錢了,貪小便宜,商家促銷也缺乏新意;還是中國(guó)零售業(yè)發(fā)展前景好,即使做裸體促銷,最多不過(guò)是請(qǐng)個(gè)裸模泡在浴缸里而已,不必如此大動(dòng)干戈……
第二個(gè)層次,或見(jiàn)德國(guó)部分零售商裸購(gòu)促銷的墮落、迷茫及整體穩(wěn)健?且看中德兩國(guó)類似促銷活動(dòng)的程度差異和動(dòng)機(jī)、效果不同。德國(guó)人向以嚴(yán)謹(jǐn)著稱,產(chǎn)品以品質(zhì)傳世;而中國(guó)人多保守,產(chǎn)品多制造為主。
首先,這種事在中國(guó)絕不會(huì)發(fā)生,不是商家不想,而是不能:道德上“有傷風(fēng)化”,法治上涉嫌“聚眾淫亂”——并不聳人聽(tīng)聞,沒(méi)有一個(gè)商店店主和連鎖老板敢這么做。
其次,德國(guó)、西班牙相關(guān)商超促銷時(shí),全裸或半裸參與者男女性別比例平衡,且面帶笑容,其身材胖瘦高矮不等。可見(jiàn),這事實(shí)際上有一定的喜感,他們開(kāi)心,面對(duì)鏡頭并不躲閃,也不怕超市內(nèi)其他衣冠楚楚的同胞。這是天體的自信?幾天前聽(tīng)朋友說(shuō)起,他去過(guò)泰國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家,尤其是泰國(guó),當(dāng)?shù)芈糜尾块T把不同國(guó)籍的游客劃分了區(qū)域,中國(guó)游客走的路線到處能看到中國(guó)人——這是他們從早期不同國(guó)度游客的路線傾向線路中總結(jié)升華的,中國(guó)人多看金碧輝煌的廟宇等,而西方人多去海灘曬日光浴。
最后,非常難得的是,這個(gè)活動(dòng),互動(dòng)效果特別好:商家出錢,消費(fèi)者奔走相告。堪見(jiàn)消費(fèi)者群體素質(zhì)的是,這樣的場(chǎng)面,竟仍能有秩序的排隊(duì),更沒(méi)有騷亂;從現(xiàn)場(chǎng)圖片看,沒(méi)有警察協(xié)助治安,也不見(jiàn)門店保安。
第三層次的解讀,是一些延伸思考和叩問(wèn)。固然不提倡裸購(gòu)促銷,但它的直接有效和整體秩序、消費(fèi)者參與,仍然值得中國(guó)商家學(xué)習(xí)。以某年家樂(lè)福杭州涌金店店慶為例,每整點(diǎn)抽出一位消費(fèi)者可獲免單權(quán)(實(shí)際上,它只給等價(jià)的券,限時(shí)再消費(fèi)等額商品)。德中兩國(guó)部分商家促銷有重要差異:前者當(dāng)場(chǎng)免單,后者曲折等值券,商家促銷深度與誠(chéng)意不同;前者數(shù)以兩百人計(jì),后者每天數(shù)以十幾人,消費(fèi)者參與的主被動(dòng)性和影響面不同;前者簡(jiǎn)單明了、聲勢(shì)浩大,后者欲說(shuō)還休,營(yíng)銷效果高下立判。
一事三解,營(yíng)銷無(wú)定法。祝零售人端午節(jié)快樂(lè),商店生意興隆。
(聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 林尚玉/文 博客http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html)
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