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走讀迪拜MALL 看中東“土豪”購(gòu)物中心的啟示

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2014-01-10 09:07

    
  (迪拜時(shí)尚島的屋頂設(shè)計(jì)成了星空。)
  
  (迪拜法拉利公園里還有室內(nèi)主題公園。)

  走在迪拜的中心區(qū),寫字樓像牙簽一樣林立卻又高聳入云。相比之下,購(gòu)物中心像是被壓扁在地面上,大多不會(huì)超過(guò)四層,幾乎清一色的穹頂,經(jīng)典的中東黃,充滿當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的內(nèi)部裝飾,無(wú)不呈現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐莫?dú)有風(fēng)情。迪拜MALL(Dubai Mall)簡(jiǎn)直就是這樣一個(gè)縮影,占地46.5萬(wàn)平方米的它總共只有四層,是全世界最大的購(gòu)物中心。

  對(duì)比深圳、香港的商業(yè)環(huán)境、購(gòu)物人群、物業(yè)形態(tài),迪拜的商業(yè)地產(chǎn)或是作為一種視野的開拓而存在,照搬照套顯然會(huì)困難重重。

  特色主題:水族館和水下樂(lè)園是迪拜MALL的招牌

  即便走進(jìn)全球最大的購(gòu)物中心,也會(huì)發(fā)現(xiàn)那里的奢侈品品牌比起深圳的萬(wàn)象城和香港的廣東道并沒(méi)有多出很多,日常在海岸城、COCO PARK等深圳購(gòu)物中心中所見到的H&M、ZARA、FOREVER 21等快時(shí)尚品牌在迪拜也同樣存在,一旦購(gòu)物中心的定位確定,要想在引入商家的品牌中尋找特色,估計(jì)在全世界都是一個(gè)難題。如何形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,呈現(xiàn)出不同的體驗(yàn)感和特色?對(duì)每一個(gè)購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)都是極大的挑戰(zhàn)。

  深圳如是,香港也如是。所以,我們可以看到,香港青衣城從游艇式的顧客服務(wù)中心開始,到每一間店鋪的設(shè)置,都極力營(yíng)造出海洋主題的特色;而新建成的香港西九龍中心,則在購(gòu)物中心的中庭設(shè)置了過(guò)山車,以及室內(nèi)的冰上樂(lè)園,形成極具刺激的娛樂(lè)特色。

  迪拜MALL也沒(méi)有例外。其建成于2008年,由10到15個(gè)Mall組成,引入1200多家零售商鋪和160家餐飲店,有16000個(gè)停車位。也許是為了平衡地處熱帶沙漠地區(qū)的感受,迪拜MALL在室內(nèi)主題營(yíng)造方面,除了會(huì)強(qiáng)調(diào)中東風(fēng)情外,更加注重自然的感受。從大的環(huán)境來(lái)看,曾經(jīng)是全球第一個(gè)高樓的迪拜塔儼然已是地標(biāo)性建筑,150米高的音樂(lè)噴泉也吸引了眾多游人駐足。

  其擁有33000多頭水生動(dòng)物的水族館和水下樂(lè)園更是成為這一購(gòu)物中心的招牌,如果愿意多花80迪拉姆(大約人民幣133元),就可以走進(jìn)去參觀水晶底游船和鯊魚潛游等節(jié)目。水族館區(qū)域的頂部,據(jù)說(shuō)是用納米技術(shù),營(yíng)造了室內(nèi)天幕,繁星點(diǎn)點(diǎn)似幻似真。而迪拜另一購(gòu)物中心———阿聯(lián)酋購(gòu)物中心(Mall of the Emirates)則設(shè)置了迪拜最大的室內(nèi)滑雪場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)亦有不少顧客慕名前往。

  三重空間定位:從名牌旗艦店到地鐵小鋪有著不同分區(qū)

  在迪拜可以看到同一個(gè)購(gòu)物中心內(nèi)部,通過(guò)分區(qū)的不同,完全形成了不同的定位,在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入,不僅人群不同,氛圍不同,連洗手間的布置都差別甚遠(yuǎn)。

  時(shí)尚島又被稱為時(shí)尚大道,只有兩層,從平面圖上看去,整個(gè)MALL向外延展出的一個(gè)環(huán)形空間,卻是整個(gè)購(gòu)物中心里最為奢華的區(qū)域。雖有三層高,卻只設(shè)置了兩層,除了70家全球一線品牌的旗艦店呈環(huán)形圍合外,空曠的采光中庭中僅設(shè)有兩家咖啡簡(jiǎn)餐,其中一家為ARMANI COFFEE,燈光裝飾均與背后的ARMANI旗艦店融為一體。

  若以某天下午兩點(diǎn)多為剖面,便足見在同一個(gè)購(gòu)物中心里不同的定位。時(shí)尚島格外寧?kù)o,顧客不多,不少當(dāng)?shù)厝嗽谥型ビ貌汀6渌麉^(qū)域幾乎從上午11點(diǎn)多開始,就會(huì)有人群涌入,到了這個(gè)時(shí)間已經(jīng)顯得有些擁擠。而與地鐵相連的片區(qū)幾乎和深圳的豐盛町并無(wú)太大不同,只是通道更為寬敞,購(gòu)物車擺放更為整齊,上面的貨物更多有中東特色而已。

  當(dāng)然,迪拜的購(gòu)物中心通常單層面積巨大,平面分區(qū)相對(duì)較為容易或有關(guān)聯(lián),對(duì)于深圳和香港而言,購(gòu)物中心通常是垂直擴(kuò)展,在縱向空間中進(jìn)行定位分區(qū)顯然會(huì)更為困難。深圳與香港購(gòu)物中心通常遇到的最大挑戰(zhàn)是,如何把人流引向更高樓層,也因此誕生出如香港的時(shí)代廣場(chǎng)便設(shè)置了三臺(tái)直達(dá)10-12樓的“食通天”自動(dòng)扶梯。

  

  網(wǎng)格化導(dǎo)示:充分考慮購(gòu)物習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)人流的平面擴(kuò)張

  在迪拜MALL的手冊(cè)上,都會(huì)附有地圖,以橫向字母縱向數(shù)字的方式進(jìn)行網(wǎng)格式指示,并具體標(biāo)注出每層的電梯、扶梯、洗手間、電話、洗手間和咨詢中心的位置,模糊給出諸如美食街區(qū)、電子產(chǎn)品區(qū)等商業(yè)分區(qū)。

  即便只有四層,如何實(shí)現(xiàn)人流向上牽引依然是個(gè)挑戰(zhàn),同時(shí)由于單層面積巨大,若讓顧客從一端走到另一端,無(wú)疑會(huì)降低消費(fèi)的舒適度,因此在迪拜MALL的布局中會(huì)看到,影院和老佛爺百貨大致都位于MALL的A -C區(qū),并在縱向3和6的網(wǎng)格位置上配有停車場(chǎng)入口,而另一側(cè)則設(shè)置了時(shí)尚大道的停車位。這樣但凡準(zhǔn)備看電影或者去老佛爺百貨的顧客,只要將車停靠在每層的3號(hào)和6號(hào)門附近,進(jìn)門便可直達(dá)目的地,而準(zhǔn)備大逛一番的顧客,則可把車停在另外一側(cè),然后便進(jìn)入扇形的時(shí)尚大道區(qū),不用從中心區(qū)的主題景觀繞行。

  本土化消費(fèi):雖然定位全球,但主要針對(duì)本土“土豪”

  迪拜購(gòu)物中心的成功,不僅取決于來(lái)自全世界各地的游客,迪拜以及其所在國(guó)家群的購(gòu)買力也是相當(dāng)驚人。

  迪拜本身福利極好,商場(chǎng)中游樂(lè)場(chǎng)里,不時(shí)可以看到年僅十幾歲學(xué)生模樣的女生,身著黑袍,拎著愛(ài)馬仕,手上戴著碩大的“鴿子蛋”和鑲滿鉆石的腕表,當(dāng)?shù)刭?gòu)買力可見一斑。

  并且,迪拜位于阿聯(lián)酋三個(gè)國(guó)家的地理中心。阿聯(lián)酋共有7個(gè)酋長(zhǎng)國(guó),首都阿布扎比是其中面積最大的一個(gè),也是最富裕的。其次是名聲最響的迪拜,而距離迪拜車距不過(guò)30分鐘便是沙迦。迪拜地處阿布扎比和沙迦的中間,沙迦基本淪為迪拜的衛(wèi)星城,不少工作在迪拜的人選擇住在沙迦,從每天早晚兩次沙迦通往迪拜快速路的堵車情況便可見一斑。

  住在沙迦的一中國(guó)企業(yè)員工陳先生便說(shuō),他們?nèi)粘5纳钕M(fèi)便是去迪拜,并且據(jù)他了解不少住在沙迦的人都是如此。這一點(diǎn)在迪拜MALL中也可以看出。從三層和地下一層的靠近停車場(chǎng)的位置,分別設(shè)有兩個(gè)超市,其中負(fù)一層的超市更是以生鮮蔬菜、日常用品為主。

  特色

  迪拜MALL六大標(biāo)桿

  1購(gòu)物中心最大水族館。高達(dá)三層樓的水族館,養(yǎng)有包括虎鯊和鰩在內(nèi)超過(guò)33000多頭水生動(dòng)物。

  2室內(nèi)集市。和地鐵相連,大量當(dāng)?shù)厝饲皝?lái)購(gòu)物,在集市的盡頭還設(shè)置有小型超市,以滿足日常生活。

  3時(shí)尚大道。超過(guò)70個(gè)奢侈品品牌旗艦店匯聚于此,也是中東地區(qū)的時(shí)尚地標(biāo)。

  4迪拜噴泉。噴射水柱高達(dá)150米,水柱隨著音樂(lè)背景呈現(xiàn)1000多種變化,配有超過(guò)6000盞彩燈以及彩色投影儀。

  5奧運(yùn)會(huì)級(jí)溜冰場(chǎng)。室內(nèi)設(shè)置了奧運(yùn)會(huì)規(guī)模的溜冰場(chǎng),并且面向大眾開設(shè)初級(jí)至高級(jí)的溜冰課程。

  6室內(nèi)外景觀街區(qū)。在周邊布置有咖啡廳、餐館和戶外休閑用品店,和綠意盎然的景觀連成一片。

  活動(dòng)

  一個(gè)月的購(gòu)物節(jié),打造全球購(gòu)物嘉年華

  每年兩季的購(gòu)物節(jié),讓原本已免稅的迪拜迎來(lái)全球各地的“購(gòu)物狂”。1月2日,為期一個(gè)月的第19屆迪拜購(gòu)物節(jié)開幕,將推低進(jìn)口稅及無(wú)銷售稅的商品,絕大部分可享5-7折優(yōu)惠,部分國(guó)際一線名牌如LV、GUCCI、PRADA等更低至1折,加上盛大的開幕式、各種商場(chǎng)表演、嘉年華演出、煙花秀、音樂(lè)會(huì)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等豐富內(nèi)容,使得迪拜購(gòu)物節(jié)成為全球購(gòu)物狂的年度盛典。在此次購(gòu)物節(jié)中,迪拜黃金珠寶集團(tuán)會(huì)在32天內(nèi)提供高達(dá)32公斤的黃金和珠寶作為抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,而整個(gè)購(gòu)物節(jié)的獎(jiǎng)品總額高達(dá)2700萬(wàn)美元(約合人民幣1.62億元)。
  (南方都市報(bào) 記者 盧韻如)

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