應對消費升級 這家行業領軍企業有何“獨門秘籍”
12月10日,有“中國的達沃斯”之稱的中國企業領袖年會召開。作為全球乳業八強、中國乳業領軍企業,伊利集團應邀參加本屆年會的重要活動——“新一輪消費升級紅利”論壇。論壇上,伊利集團執行總裁張劍秋深入解讀了當前中國消費升級的趨勢,并分享了伊利把握消費升級趨勢的“獨門秘籍”:堅守品質信條,洞察消費需求,不斷提高產品品質,以創新和國際化戰略推動乳業供給側改革、滿足消費者需求,獲得了與會嘉賓和參會企業家的高度認可。
解碼消費市場 深挖消費升級紅利
當前,中國消費升級的趨勢日趨明顯,據國家統計局數據顯示,2016年前三季度,消費對中國經濟增長的貢獻率高達71%。在論壇上,伊利總結了中國消費升級的四大特征:一是消費品質的升級,從“能溫飽”到“要吃好”的變化;二是消費形態的升級,從“買產品”到“買服務”的變化;三是消費方式的升級,從“線下買”到“線上買”的變化;四是消費行為的升級,從“標準化”到“個性化”的變化。同時,從行業的角度來看,目前乳品市場的消費升級主要呈現“細、高、新”三大特征。細,是指產品分類越來越精細;高,是指產品向高端化發展;新,是指新產品驅動品類增長。
伊利對消費升級趨勢的分析與解讀,引發了現場嘉賓的熱烈討論。一位參會代表表示,企業只有從宏觀與微觀兩方面精準把握市場趨勢,才能踩準消費升級的節奏,才能充分挖掘消費升級的紅利。
堅守品質信條 全方位應對消費升級
面對消費升級的大趨勢,企業如何順勢而為?伊利也分享了自身的經驗:堅守品質的信條,洞察消費者需求,通過創新和國際化來全方位地滿足消費者的需求,實現企業的持續發展。
準確把握消費者需求是把握消費升級的基礎。今年,伊利基于互聯網全網消費者的超大量數據,搭建了大數據雷達平臺,該平臺覆蓋了250多個數據源,有效數據量級達到全網90%以上,能全方位掃描消費軌跡,實時洞察消費需求的變化。
如何全方位地滿足消費者需求?伊利的答案是,以創新與國際化為兩大抓手。
在創新方面,伊利在行業內率先建立起覆蓋全產業鏈的創新體系,推動全產鏈的創新價值最大化共享,不斷為中國乳業發展注入新動能。在產業鏈上游,伊利運用創新理念提升奶源建設和基礎研發水平;在產業鏈中游,伊利將創新元素融入到從生產到流通的每個環節;在產業鏈下游,伊利采取多樣化的創新營銷方式,持續為消費者提供更加便捷的消費體驗和良好的互動體驗。
在國際化方面,伊利在全球范圍內布設了一張涵蓋資源體系、創新體系、市場體系的大網,整合全球優質資源,助力中國乳業供給側改革。基于全球創新體系,伊利成功研制出安慕希常溫酸奶。該酸奶特別加入希臘雅典農業大學研制的菌種,不受低溫冷藏限制,蛋白質含量比普通酸奶高出35%,口感也非常濃郁,因此深受市場歡迎。2015年,安慕希銷售額增長高達460%。
無論是深度洞察消費者需求,還是堅持創新與國際化戰略、推動乳業供給側改革,都體現了伊利對品質持之以恒的追求。憑借這份對品質的堅守,伊利贏得了消費者的信賴,走在了消費升級的前端,也獲得了商界同仁的尊重與贊賞。
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