聯商網消息：根據全球領先的支付服務提供商Worldpay一項關于全球在線支付方式的研究顯示，預計到2020年中國電子商務市場規模將增長15%，繼續保持全球第一大電子商務市場的地位。2016年中國最流行的支付方式是電子錢包，其以56%的市場份額在電商市場上獨占鰲頭。其次是借記卡和信用卡，各占11%的份額。該研究預測，隨著未來五年中國電子商務市場的成熟發展，電子錢包的市場份額將下降10個百分點，其他支付方式將在中國消費者中逐漸流行起來。

Worldpay的研究還發現，到2020年中國電子商務市場總體規模將達到14220億美元，是美國市場(7790億美元)的2倍，日本市場(1530億美元) 的9倍，幾乎相當于美國、日本、英國(2130億美元)、加拿大(780億美元)、法國(1010億美元)和德國(1050億美元)電子商務市場的總和。這些研究結果來自于《Worldpay 2016全球支付報告》，該報告旨在幫助了解30個主要電商市場的消費者支付偏好，以及未來五年電商發展趨勢。

Worldpay中國區總經理陳國山先生表示，“中國電子商務市場增長非常顯著，最近出現的購物狂潮就是最好的例證——‘雙十一’交易量和交易額再創新高。中國電子商務‘十三五’發展規劃明確表示，中國將在未來幾年促進電子商務的發展，以帶動經濟的增長。隨著電子商務逐漸承擔起諸如增加就業、提高生活質量和促進農村經濟發展的重任，中國商家更需要和經驗豐富的支付服務提供商合作，以更好地了解支付趨勢，制定正確的支付策略，進而在競爭激烈的市場站穩腳跟。”

談到電子錢包份額在中國消費市場的下降趨勢時，陳國山說：“中國市場正穩健發展，無論是購買的商品種類，還是偏好的付款方式，都開始呈現出類似西方消費者的行為。隨著電子商務逐漸滲透到我們日常生活的各個方面，我們將會看到商家提供更加多樣的支付方式，以滿足消費者不斷變化的喜好，因此可能分流一部分電子錢包的市場份額。盡管如此，電子錢包在2020年之前仍將在電子商務中一枝獨秀。”

在《Worldpay 2016全球支付報告》中，關于中國電子商務市場的發現還包括：

· 2016年，借記卡和信用卡各占11%的市場份額，貨到付款占8%的市場份額，銀行轉賬占7%。

· 未來五年，中國電子商務市場的支付格局將呈現多樣化的發展，除電子錢包之外，消費者有更多的支付方式選擇。

· 預計到2020年，信用卡將更受歡迎，其份額將從11%增加到14%，而借記卡也將從11%增加到13%。 銀行轉帳和貨到付款的市場份額將有少量增加，分別達到8%和9%。

· 到2020年，預付卡的市場份額預計將從4%增加到6%，預付將增加1個百分點至3%。

這些研究結果也證明了中國電子商務市場開始呈現出類似西方消費者的行為，即到2020年信用卡將超越借記卡成為僅次于電子錢包的支付方式。當“先消費，后買單”的觀念逐漸根植于中國消費者心目中后，一直以來大家對中國“儲蓄文化”的固有印象將被顛覆。

從全球范圍來看，《Worldpay 2016全球支付報告》還做出了以下預測：到2034年印度電子商務市場將超越美國，位居中國之后，成為世界第二大電子商務市場。到2020年美國電子錢包的市場份額將增長7%，達到28%，超過信用卡和借記卡市場份額。而作為全球最成熟電商市場之一的英國到2020年，其借記卡仍將保持主要地位，市場份額僅下降1個百分點，達到40%。香港市場則相反，信用卡市場份額將下降11%，占整體市場份額的43%。

為了更好地利用新興支付方式帶來的機會， 陳國山先生為有志于拓展海外市場的中國商家提供了以下一些建議：

· 從全球來看，支付方式極度碎片化。不同地區的支付方式有所不同，所以對于商家而言，需要做足功課才能找到最適合自己的支付方式。

· 優先滿足市場消費者的需求，提供適合當地市場的支付方式。不一定面面俱到，但可以采用那些有利于補充業務模式的支付方式，而非一味追求最新的支付方式。

· 消費者越來越熟悉在線支付，除了支付服務本身之外，商家還需要提升整個購物體驗，提高消費者忠誠度。

· 與經驗豐富的支付服務提供商合作，他們知道如何在端到端的支付流程中解決癥結，并通過其廣泛的全球業務網絡提供最完整的支付方式。

（聯商網 梁瑩）