華強(qiáng)北封街4年,這個(gè)購(gòu)物中心卻一直靠創(chuàng)新持續(xù)升級(jí)
近日,一則消息牽動(dòng)著很多人的關(guān)注,那便是深圳華強(qiáng)北的重新開(kāi)街。
有著“中國(guó)電子第一街”之稱的華強(qiáng)北,是深圳乃至中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。然而,低層次的數(shù)碼產(chǎn)品集散型產(chǎn)業(yè)早已與深圳的城市定位不相符。于是,四年的封街改造,讓原有的電子商城升級(jí)成為集展示、銷售、創(chuàng)意于一體的綜合商業(yè)體;過(guò)往的“山寨手機(jī)源頭”,成為了“創(chuàng)客天堂”;聚了科技、商業(yè)及金融等多功能的新業(yè)態(tài),匯集在北至紅荔路、南至深南路的華強(qiáng)北步行街上。
據(jù)悉,“華強(qiáng)北蝶變”的內(nèi)容已然登上紐約時(shí)代廣場(chǎng)的電子大屏幕,區(qū)域所迎來(lái)時(shí)代機(jī)遇的重要性可見(jiàn)一斑。而比起這則消息,小編其實(shí)更關(guān)注那些身處這樣重要變化之中的業(yè)主們,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)劇烈的環(huán)境中,再面對(duì)區(qū)域發(fā)展格局的改變,他們未來(lái)的路該如何走下去。
升級(jí)趨勢(shì)下的蛻變
世紀(jì)匯用內(nèi)容創(chuàng)新打造新型消費(fèi)體驗(yàn)
華強(qiáng)北的蝶變,對(duì)于整個(gè)商業(yè)環(huán)境來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于由產(chǎn)業(yè)升級(jí)引發(fā)了消費(fèi)者類型的轉(zhuǎn)變。年輕、高智、高品……仔細(xì)對(duì)商圈內(nèi)的商業(yè)項(xiàng)目逐一盤(pán)點(diǎn)后,處于改造后華強(qiáng)北商業(yè)步行街起點(diǎn)處的世紀(jì)匯的升級(jí)之路做得有章有法,頗具代表性。
隨著區(qū)域價(jià)值的提升,世紀(jì)匯開(kāi)始思考重新規(guī)劃商業(yè)定位,并以全新的形象面貌示人:一個(gè)更立體、更具體驗(yàn)感、更符合未來(lái)消費(fèi)者口味的“健康·生活·品味·家庭”主題型購(gòu)物中心,正在成為華強(qiáng)北商圈引人矚目的標(biāo)志。
面對(duì)這些新的主力消費(fèi)者特征,世紀(jì)匯從業(yè)態(tài)定位、品牌選擇和營(yíng)銷推廣活動(dòng)等轉(zhuǎn)向更符合這些人群的年輕時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)健康、家庭親子互動(dòng)主題,并將多個(gè)城市級(jí)旗艦店作為主力店,為區(qū)域帶來(lái)全新而豐富的新型消費(fèi)體驗(yàn)。
adidas
例如,adidas創(chuàng)新性地在世紀(jì)匯開(kāi)設(shè)了全系列品牌中心集合店,近900平方米的綜合店鋪,無(wú)論是空間面積、店鋪形象還是品牌豐富度,都將給消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的體驗(yàn)。六星級(jí)健身會(huì)所威思達(dá),帶來(lái)了服務(wù)更為完善的優(yōu)質(zhì)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。精品電器綜合店“順電”,以及旗下時(shí)尚家居生活品牌“設(shè)鄉(xiāng)味”的引入,率先于世紀(jì)匯店推出了廚藝培訓(xùn)體驗(yàn),為追求生活品味的都市人打造了理想的個(gè)人品味空間。更有華南區(qū)深入人心的兒童教育品牌力德·優(yōu)能天才開(kāi)設(shè)了深圳旗艦店,英孚教育將旗下新推出的出國(guó)留學(xué)中心設(shè)置在此,知名早教品牌瑞德啟蒙和專業(yè)舞蹈培訓(xùn)躍動(dòng)舞蹈等知名品牌,學(xué)習(xí)、交流、親子……年輕人家庭出行的需求得到了滿足。
順電&設(shè)鄉(xiāng)味
力德·優(yōu)能天才
威思達(dá)健身俱樂(lè)部
瑞德啟蒙教育
躍動(dòng)文化
引爆消費(fèi)的運(yùn)營(yíng)利器
玩轉(zhuǎn)創(chuàng)意營(yíng)銷為品牌形象升級(jí)發(fā)聲
如果說(shuō)業(yè)態(tài)與商戶是商業(yè)項(xiàng)目滿足消費(fèi)的內(nèi)核,那么要想啟動(dòng)這個(gè)內(nèi)核,使其能夠真正發(fā)揮吸金的功效,觸發(fā)它的引爆點(diǎn)不可或缺。而在這個(gè)購(gòu)物中心品牌同質(zhì)化的時(shí)代,持續(xù)更新、體驗(yàn)感十足的營(yíng)銷活動(dòng)或許就是這個(gè)引爆點(diǎn)。
自2014年8月至今,世紀(jì)匯在區(qū)域升級(jí)的過(guò)程中,用豐富多元的創(chuàng)意類主題活動(dòng),在完成自身業(yè)態(tài)調(diào)整的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了全新品牌形象的打造。富于活力的活動(dòng)創(chuàng)意、新奇有趣的場(chǎng)景體驗(yàn)、舒適貼心的用戶體驗(yàn),不僅大量的優(yōu)質(zhì)客流被吸引到訪,這些標(biāo)簽也成為了世紀(jì)匯項(xiàng)目所具有的差異化特色。
人氣發(fā)動(dòng)機(jī)——獨(dú)特的創(chuàng)意大型主題IP展
自帶粉絲、自帶話題的高質(zhì)量IP主題展,可以說(shuō)是當(dāng)下最能為實(shí)體商業(yè)帶來(lái)客流高峰的一種有效方式。配合創(chuàng)新的極致化內(nèi)容與匹配的時(shí)間節(jié)點(diǎn),不僅能大幅提高品牌商戶及購(gòu)物中心的收益,還能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的重塑包裝。
作為香港發(fā)展商旗下的商業(yè)項(xiàng)目,世紀(jì)匯借勢(shì)港企的資源優(yōu)勢(shì),與一系列香港IP設(shè)計(jì)師深入合作,將備受歡迎的萌寵形象搬到現(xiàn)場(chǎng),其玩法創(chuàng)新始終走在行業(yè)的前列。例如,2014年圣誕及2015年春節(jié),世紀(jì)匯與香港卡通萌星“麥兜”的創(chuàng)作者麥家碧合作,推出了麥嘜麥兜大型星座主題圣誕新年藝術(shù)裝飾。
2015年圣誕及2016春節(jié)期間,香港著名插畫(huà)師畢奇(Pucky)為世紀(jì)匯打造了夢(mèng)幻音樂(lè)大馬戲,高8米、寬3米的圣誕樹(shù)星光璀璨,逾200平方米的戶外圣誕夢(mèng)幻樂(lè)園和近100米的圣誕星光大道,讓顧客猶如置身時(shí)光隧道情境中。在由深圳市委宣傳部發(fā)起主辦、深圳新聞網(wǎng)承辦的2016深圳春節(jié)最美“櫥窗”評(píng)選活動(dòng)中,這組裝飾獲得了眾網(wǎng)友的一致好評(píng)和推薦,獲選為“最美櫥窗”。
世紀(jì)匯打造的IP主題展同時(shí)注重融入深圳本土特色。依托創(chuàng)意卡通公仔“卷卷公主”舉行的卷卷逛FUN世紀(jì)匯創(chuàng)意市集主題活動(dòng),持續(xù)吸引了年輕客群、家庭消費(fèi)者等前來(lái)。而剛剛過(guò)去的2016年圣誕主題,“世紀(jì)匯x貓星星極速滑雪樂(lè)園”成為深圳購(gòu)物中心罕有室內(nèi)旱雪滑雪樂(lè)園。長(zhǎng)逾20米、高8米的滑雪道,讓南方的消費(fèi)者過(guò)足滑雪癮。而網(wǎng)上爆紅的貓星星一躍成為滑雪樂(lè)園的主角,以3D立體形式融入圣誕裝飾的全景互動(dòng)式圣誕裝置打破美陳只可遠(yuǎn)觀的慣例,貓星星圣誕小屋、酷帥的貓星星滑雪勇士等百變?nèi)の对煨臀吮姸啾镜厥忻衲矫鴣?lái)。
特色發(fā)動(dòng)機(jī)——領(lǐng)跑深圳的創(chuàng)客文化主題活動(dòng)
作為全球“創(chuàng)客寶庫(kù)”的深圳,如今已通過(guò)創(chuàng)客中心、深圳國(guó)際創(chuàng)客周等國(guó)際性活動(dòng),領(lǐng)跑著創(chuàng)客文化的前行。受益于全球范圍創(chuàng)客文化的興起,華強(qiáng)北不知不覺(jué)中已經(jīng)成為世界創(chuàng)客心目之中的圣地,傳承與延展區(qū)域的特色文化,也為商業(yè)項(xiàng)目帶來(lái)更多差異化的可能性。
因此,“創(chuàng)客文化”可謂是世紀(jì)匯獨(dú)具特色的一張標(biāo)簽。從業(yè)態(tài)內(nèi)容的把控,到主題活動(dòng)的打造,世紀(jì)匯通過(guò)豐富立體的互動(dòng)形式,將“創(chuàng)新”、“科技”等前沿概念直接、有效地傳遞給普通消費(fèi)者。例如,兒童教育品牌力德·優(yōu)能天才,在世紀(jì)匯推出了“力德智能機(jī)器人nao”,用高科技機(jī)器人主題激發(fā)孩子對(duì)智能技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力,也為兒童教育帶來(lái)一股新風(fēng)尚。而此前世紀(jì)匯舉辦的“華強(qiáng)北電子競(jìng)技嘉年華”之2016穿越火線百城聯(lián)賽廣東省賽活動(dòng),用游戲比賽、真人擂戰(zhàn)、叢林“踩雷”游戲等多重互動(dòng)環(huán)節(jié),營(yíng)造出良好的電子競(jìng)技氛圍,科技、娛樂(lè)與電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,吸引著更多年輕人前來(lái)挖掘自己的魅力。
這些炫酷有趣、高體驗(yàn)性、高互動(dòng)性的活動(dòng)內(nèi)容,不僅使世紀(jì)匯為華強(qiáng)北的創(chuàng)客文化增添了一抹色彩,也為世紀(jì)匯帶來(lái)了更多具有活力的目標(biāo)客群,加速著自身的迭代升級(jí)。
消費(fèi)發(fā)動(dòng)機(jī)——強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的多元?jiǎng)?chuàng)意活動(dòng)
作為連接商戶與消費(fèi)者的紐帶,購(gòu)物中心的營(yíng)銷活動(dòng)也是一座橋梁。世紀(jì)匯一直注重與主力商戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推出一系列創(chuàng)意類活動(dòng),從而打造一座商戶理想型的營(yíng)商平臺(tái)。為塑造購(gòu)物中心健康生活理念,世紀(jì)匯聯(lián)手威思達(dá)健身俱樂(lè)部在2016年舉辦的“平板支撐”活動(dòng),連同映客直播的線上觀眾,活動(dòng)當(dāng)日共吸引近萬(wàn)人關(guān)注,拔得頭籌的冠軍甚至打破了吉尼斯世界紀(jì)錄!而攜手威思達(dá)、TOP SPORTS、交通銀行舉辦的“垂直跑”活動(dòng),不僅開(kāi)創(chuàng)了深圳購(gòu)物中心與寫(xiě)字樓結(jié)合舉辦垂直跑的先例,亦是在深南大道著名地標(biāo)性建筑開(kāi)展垂直跑的全新嘗試。
此外,配合活動(dòng)的推廣,世紀(jì)匯與商戶聯(lián)合在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)網(wǎng)、微信、微博等平臺(tái)推出眾多促銷活動(dòng),并選擇與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的火爆自媒體渠道精準(zhǔn)投放。這些促銷信息不再是簡(jiǎn)單的宣傳,而是轉(zhuǎn)化為融入感情、故事與期待的互動(dòng),世紀(jì)匯與消費(fèi)者的關(guān)系也從單一的線性關(guān)系轉(zhuǎn)換成牢固的網(wǎng)性關(guān)系。
商業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向激烈,面對(duì)的變化越來(lái)越多,商業(yè)面對(duì)變革期的最好對(duì)策,就是創(chuàng)新。用創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造出的內(nèi)容為王和特色為王的時(shí)代,商業(yè)項(xiàng)目甚至需要抱有“重生”的覺(jué)悟,去調(diào)整、迭代、升級(jí)……唯有此,才能吸引越發(fā)挑剔的消費(fèi)者的關(guān)注,而這樣的運(yùn)營(yíng)管理亦是保有資產(chǎn)價(jià)值的關(guān)鍵。
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