除了柔性供應(yīng)鏈 歌莉婭在解決庫存上還做了什么
聯(lián)商網(wǎng)消息:庫存一直被視為服裝企業(yè)發(fā)展道路上的一座大山,而隨著技術(shù)的發(fā)展,或許可以使其豁然開朗。
縱觀服裝發(fā)展的歷史長河,被庫存壓死的企業(yè)比比皆是。如何才能有效解決商品庫存,一直是業(yè)界關(guān)心的問題。而普遍的清庫存方法無非是打折促銷、剪標(biāo)特賣等等,終究治標(biāo)不治本。
而隨著近年來快時尚的興起,柔性供應(yīng)鏈被視為是解決庫存行之有效的方法。他們打破傳統(tǒng)的訂貨模式,采用小批量生產(chǎn),等待市場反應(yīng)后再進(jìn)行快速補(bǔ)貨。這樣一來,也就不會存在大量的庫存積壓問題。
據(jù)媒體報道,快時尚巨頭zara可以做到每周上新20多款,從設(shè)計到最終門店上架只需10多天。
但放到我國本土,還沒有哪個服裝企業(yè)可以做到如此強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。畢竟,服裝從前期的時尚元素采集,到面輔料采購,再到最后的加工成成衣,運送至門店上架所需的時間一般都較長。而里面蘊(yùn)含的對時尚的把握,對流行趨勢的預(yù)判更不是可以用時間去精準(zhǔn)衡量的。
鑒于此,成立于1995年的廣東女裝零售企業(yè)歌莉婭探尋出了另一種把控庫存的方法,即借助技術(shù)力量,打通供應(yīng)鏈和庫存,做到數(shù)據(jù)透明化。
歌莉婭總經(jīng)理嚴(yán)潔婷表示:“隨著消費者的改變和創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展,歌莉婭一直在思考如何更好地洞悉消費者的需求;同時如何創(chuàng)新供應(yīng)鏈和庫存機(jī)制,改變以往單一訂貨、單一售賣的方式;以及如何整合線上、線下渠道提升消費者體驗。”
目前,歌莉婭已經(jīng)可以實現(xiàn)庫存共享且靈活可控。他們借助IBM技術(shù),進(jìn)一步打通了線上下線庫存和銷售模式,使得商品信息得到自動化和價格監(jiān)控也可以一體化。
顧客在歌莉婭任何門店,只要劃撥終端電子設(shè)備,便能從當(dāng)季所有新品種選出所需要的款式,而被選中的著裝將被導(dǎo)購送達(dá)試穿,或者配送至消費者家中。如此一來,店鋪銷售不再局限于區(qū)域配貨,也不會因為缺色斷碼造成銷售損失。
而對于全國600多家門店,則實行了全國一盤貨,這改變了單一門店只售單一庫存貨品的弊端,保證每個型號、每個款式都能在每一家店鋪進(jìn)行展示,提升單品銷售機(jī)率。
其實,從2014年開始,歌莉婭就與IBM合作,發(fā)展以消費者為核心的全渠道轉(zhuǎn)型。在IBM認(rèn)知商務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理黃建喬看來,全渠道的實現(xiàn)一方面能夠幫助提升客戶體驗,更關(guān)鍵是企業(yè)能通過全渠道的觸點獲得相應(yīng)的大數(shù)據(jù),從而使企業(yè)獲得原來不具備的洞察,比如說消費者洞察、商品配置洞察、供應(yīng)鏈洞察,從而來改造和優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)的效率,對企業(yè)和行業(yè)的變革至關(guān)重要。
而現(xiàn)實中,歌莉婭也確實利用IBM電子商務(wù)的能力和經(jīng)驗,使得門店訂單可以同總倉發(fā)貨。消費者通過任一線上渠道訂貨,均可享受最近門店發(fā)貨的服務(wù)。將庫存、訂單等信息共享,打破了時空的限制,進(jìn)一步滿足了消費者在任何時候、任何地點、任何方式的購買需求。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗)
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