2017聯(lián)商風(fēng)云會(huì)聚焦顧客 探討“客從何來(lái)”
“人貨場(chǎng)”是零售行業(yè)近年來(lái)頻頻被談起的話題。
特別是隨著新零售概念的興起,“人貨場(chǎng)”重構(gòu)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,而在這三要素中,“貨”、“場(chǎng)”的重構(gòu)都是為了吸引“人”的到來(lái),但是目前零售行業(yè)面臨的不爭(zhēng)事實(shí)就是實(shí)體店顧客到店數(shù)下降,電商吸客成本居高不下,新零售重構(gòu)初始,消費(fèi)入口之爭(zhēng)與需求內(nèi)容出口之辨日益激烈。
2017年10月11日-12日,2017聯(lián)商風(fēng)云會(huì)暨搜鋪網(wǎng)華東商業(yè)地產(chǎn)高峰論壇將于浙江烏鎮(zhèn)枕水度假酒店舉行,本次大會(huì)將以“客從何來(lái)”作為主題,傳統(tǒng)百貨、地產(chǎn)掌舵者與網(wǎng)紅門店創(chuàng)始人共同探討中國(guó)零售與商業(yè)地產(chǎn)業(yè)終極命題——顧客。
五大議題
1、以人為本,重構(gòu)人貨場(chǎng);
2、消費(fèi)入口之爭(zhēng)與需求內(nèi)容出口之辨;
3、引流、客層經(jīng)營(yíng)、會(huì)員發(fā)展探討;
4、建立待客尊重與敬畏,重塑顧客價(jià)值;
5、客流考核的成本效率體驗(yàn)平衡。
三個(gè)專場(chǎng)
與以往單獨(dú)演講不同的是,本屆聯(lián)商風(fēng)云會(huì)將特設(shè)三個(gè)專場(chǎng),聽(tīng)優(yōu)秀企業(yè)高管以及他們的客戶代表、良師益友對(duì)“顧客”的認(rèn)知,同時(shí),我們?cè)诿恳粓?chǎng)里面還特設(shè)長(zhǎng)時(shí)間的互動(dòng)問(wèn)答,讓觀眾能熱情的參與進(jìn)來(lái),臺(tái)上臺(tái)下一出戲。
目前,三胞樂(lè)語(yǔ)通訊總裁朱偉已經(jīng)確定將與宏圖Brookstone CEO楊帆、愛(ài)回收總裁鄭浦江、GfK中國(guó)科技事業(yè)部總經(jīng)理孫開(kāi)、金立集團(tuán)副總裁俞雷一起出席“青年朱偉和他的朋友們專場(chǎng)”,一條產(chǎn)業(yè)鏈上的四大高管將會(huì)為大家?guī)?lái)精彩的演講和對(duì)話。
全新的組合,不同的視角,讓我們對(duì)其他兩場(chǎng)的神秘嘉賓,更加充滿期待和想象。
對(duì)話依舊
根據(jù)阿里巴巴CEO張勇的觀點(diǎn),圍繞著人、貨、場(chǎng)當(dāng)中所有商業(yè)元素的重構(gòu)是走向新零售非常重要的標(biāo)志,而其核心就是商業(yè)元素的重構(gòu)能不能有效,能不能真正帶來(lái)效率。如今,新零售概念已經(jīng)提出一年,新零售項(xiàng)目也層出不窮,那么,新零售所提出的“人貨場(chǎng)”重構(gòu)已經(jīng)進(jìn)行到哪一步了?
為此,由上海商學(xué)院教授、聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心主任周勇主持,擬邀樂(lè)城股份總經(jīng)理王衛(wèi)、羅森中國(guó)董事副總裁張晟、好享家CEO陶永等嘉賓針對(duì)“新零售重構(gòu)人貨場(chǎng)了嗎?”這一主題進(jìn)行思想碰撞。
此外,我們也將邀請(qǐng)大悅城地產(chǎn)總經(jīng)理周鵬、印力集團(tuán)董事長(zhǎng)丁力業(yè)、新城控股聯(lián)席總裁陳德力等商業(yè)地產(chǎn)與購(gòu)物中心企業(yè)的優(yōu)秀代表圍繞各自企業(yè)的案例,探討商業(yè)地產(chǎn)的客流優(yōu)勢(shì),精彩演講和對(duì)話可期。
無(wú)限可能
除了上述專場(chǎng)和演講對(duì)話外,我們最注重的是新老品牌的“激情碰撞”,當(dāng)“網(wǎng)紅”盒馬鮮生、喜茶對(duì)上“傳統(tǒng)求變”的大潤(rùn)發(fā)、五星電器,當(dāng)茵曼、美特斯邦威等品牌商創(chuàng)始人遭遇銀泰、金鷹、新世界百貨、天虹、南京中商等零售商的CEO,當(dāng)蘇寧、小米、東家APP等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)碰上大搜車、安索帕費(fèi)芮互動(dòng)等服務(wù)商……他們又會(huì)擦出怎樣的火花,好戲即將開(kāi)始。
毫無(wú)疑問(wèn),本屆聯(lián)商風(fēng)云會(huì),我們要讓業(yè)界思考我們的顧客來(lái)自零售的消費(fèi)者,還包括合作的供應(yīng)商和批發(fā)對(duì)象,他們是怎樣的人?客流從哪里來(lái),目標(biāo)客群如何經(jīng)營(yíng),企業(yè)會(huì)員怎樣發(fā)展?怎樣滿足顧客,納新留舊?成本效率體驗(yàn)孰重孰輕,以客為先,遠(yuǎn)者來(lái)近者悅,賓至如歸,物美價(jià)廉,客流持續(xù)提升等問(wèn)題,真正幫助零售行業(yè)認(rèn)識(shí)“人貨場(chǎng)”重構(gòu)的精髓。
客從何來(lái)——一個(gè)問(wèn)題,十月烏鎮(zhèn),近三十位分享嘉賓建議與案例,千人參會(huì)嘉賓與你共同思考與尋找。
部分?jǐn)M邀嘉賓:
仇保興 國(guó)務(wù)院參事
陳向宏 烏鎮(zhèn)旅游公司總裁
周 鵬 大悅城地產(chǎn)總經(jīng)理
丁力業(yè) 印力集團(tuán)董事長(zhǎng)
周成建 美特斯邦威創(chuàng)始人
方建華 茵曼品牌創(chuàng)始人、匯美時(shí)尚集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO
葉國(guó)富 名創(chuàng)優(yōu)品董事長(zhǎng)
趙 普 東家APP聯(lián)合創(chuàng)始人
馮 軼 京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁
林小海 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理
侯恩龍 蘇寧易購(gòu)總裁
陳 峭 微眾銀行副行長(zhǎng)
陳德力 新城控股聯(lián)席總裁
王國(guó)慶 水游城商業(yè)總經(jīng)理
張華容 紅星商業(yè)董事長(zhǎng)
陳曉東 銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO
吳曉國(guó) 南京中商集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO
高書林 天虹股份董事長(zhǎng)
萬(wàn)明治 中百集團(tuán)總經(jīng)理
王 衛(wèi) 樂(lè)城股份總經(jīng)理
陳子林 繽果盒子CEO
周 勇 上海商學(xué)院教授
萬(wàn)明治 中百集團(tuán)總經(jīng)理
陶 永 好享家CEO
景 星 五星電器副總裁
張 晟 羅森中國(guó)董事副總裁
蘇 凱 金鷹國(guó)際商貿(mào)集團(tuán)CEO
朱 偉 三胞樂(lè)語(yǔ)通訊總裁
俞 雷 金立集團(tuán)副總裁
楊 帆 宏圖Brookstone CEO
鄭浦江 愛(ài)回收總裁
孫 開(kāi) GfK中國(guó)科技事業(yè)部總經(jīng)理
張劍慧 小米之家總經(jīng)理
蔣美蘭 安索帕費(fèi)芮互動(dòng)CEO
聯(lián)系方式
參會(huì)聯(lián)系:李丹英
TEL:15990097116
廣告合作聯(lián)系:邵飛浪
TEL:13685767130
媒體聯(lián)系:楊宇
TEL:13661557805
嘉賓咨詢聯(lián)系:戴旭慧
TEL:13858145085
大會(huì)官網(wǎng):http://meeting.linkshop.com.cn/stormpc/Index
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