聯(lián)商網(wǎng)消息：融僑商業(yè)旗下?lián)碛惺�多個全自持商業(yè)項(xiàng)目遍布福州、上海、合肥、天津、武漢等城市。融僑商業(yè)通過對城市的尊重、對文化的傳承、對消費(fèi)者的體察，用心雕琢極致的生活方式和商業(yè)體驗(yàn)，致力成為非標(biāo)商業(yè)的創(chuàng)領(lǐng)者。

近日，融僑集團(tuán)商業(yè)資產(chǎn)管理總公司總經(jīng)理俞波接受了《聯(lián)商網(wǎng)》專訪，俞波向我們闡述了融僑商業(yè)怎么做有意思的商業(yè)項(xiàng)目？如何把顧客吸引過來？
 

融僑集團(tuán)商業(yè)資產(chǎn)管理總公司總經(jīng)理俞波（右）接受《聯(lián)商網(wǎng)》專訪

聯(lián)商網(wǎng)：隨著購物中心的普及及市民消費(fèi)需求的分化，單純地比商業(yè)面積大小，比項(xiàng)目品牌檔次，如今都已無法吸引客流，請問融僑商業(yè)認(rèn)為客從何來？

融僑：現(xiàn)在各地新購物中心雖然一個比一個大，一個比一個豪華，但同質(zhì)化導(dǎo)致消費(fèi)者卻覺得越來越?jīng)]意思。其背后原因是隨著生活水平的提高與消費(fèi)主力群的改變，消費(fèi)模式與消費(fèi)行為均發(fā)生了翻天覆地的變化。如今的消費(fèi)者希望通過雅致的生活方式表達(dá)其對生活價值乃及精神生活的理解與追求。

一方面大眾化千篇一律的工業(yè)產(chǎn)品及類似定位的商店及餐廳由于缺乏新意而走上下坡路，另一方面消費(fèi)者渴求卻在有意思有文化差異有個性的新產(chǎn)品新店鋪新餐廳以及有趣有體驗(yàn)感的場景空間。上海K11、北京芳草地、成都太古里、佛山嶺南天地等特色項(xiàng)目由于很好地滿足了人們文化賞鑒，藝術(shù)分享，圈層社交的需求而獲得成功。

故融僑商業(yè)對策就是新商業(yè)要有意思要有趣，我們就必須有“藝思”——即藝術(shù)文化思維。

在此背景下，融僑商業(yè)在遺傳融僑地產(chǎn)品質(zhì)基因的基礎(chǔ)上融合藝術(shù)人文美學(xué)的藝術(shù)思維，以“商務(wù)+”、“文旅+”、“生活+”三大方向，打造藝術(shù)商業(yè)中心（CAD）ART MALL、城市人文中心（CRD）、美學(xué)生活中心（CLD）三大產(chǎn)品系列，旨在實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)生活服務(wù)商”的目標(biāo)。以ART MALL 藝術(shù)商業(yè)空間為例，是集藝術(shù)鑒賞、圈層社交、美學(xué)生活于一體的多元空間，提倡發(fā)現(xiàn)美好的核心理念，將藝術(shù)元素以創(chuàng)意有趣的方式深入空間每個細(xì)節(jié)。

 就客從何來而言，無論新商業(yè)如何推陳出新，但歸根結(jié)底還是要能打動消費(fèi)者，吸引客流并成功轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力。故融僑商業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)，從商業(yè)邏輯開始，真正實(shí)現(xiàn)以人為本，重構(gòu)人貨場，打造高水準(zhǔn)有溫度有氣質(zhì)有情懷的藝術(shù)人文主題商業(yè)社交空間。

聯(lián)商網(wǎng)：如果說早期的國內(nèi)購物中心主要是以DQ膽商大肆拿地擴(kuò)張拼布局，優(yōu)質(zhì)購物中心則拼IQ智商以商業(yè)地產(chǎn)全程均優(yōu)取勝，現(xiàn)階段很多購物中心則靠EQ情商和LQ玩商憑有趣好玩的營銷方案獲取客流，融僑商業(yè)卻劍走偏鋒以AQ藝商闖入商業(yè)地產(chǎn)，以文藝復(fù)興推動商業(yè)前行，請問高冷的藝術(shù)主題如何與商業(yè)有機(jī)鏈接，融僑為此做了哪些準(zhǔn)備或有哪些積淀？

融僑：融僑商業(yè)雖強(qiáng)調(diào)藝術(shù)文化，但我們同樣高度重視商業(yè)地產(chǎn)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，融僑商業(yè)是+藝術(shù)。融僑地產(chǎn)集團(tuán)位列中國房企綜合實(shí)力TOP24，素有藝術(shù)偏好的融僑家族在進(jìn)入商業(yè)之前，已有多年藝術(shù)積累。故此，我們在商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)之前，已成功在多個城市推出多項(xiàng)藝文活動進(jìn)行預(yù)熱。同時，融僑集團(tuán)成立了“林文鏡”公益基金會，基金會的未來運(yùn)作將與商業(yè)緊密掛鉤，形成永久的會址，促進(jìn)與社會各界的交流與合作。

例如融僑商業(yè)微信公共號美好促進(jìn)會以高品質(zhì)的藝術(shù)活動先聲奪人，融僑商業(yè)在福州聯(lián)合多家權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)打造的“藝起美好·城市文化季”及閔劇鑒賞活動成功吸引了市民的目光。融僑商業(yè)發(fā)起該活動的初衷是希望通過文化季中諸多活動，為福州的藝術(shù)文化生活注入新的活力。融僑文化劇場首個全國巡演兒童劇——將多媒體與戲劇相融合采用裸眼3D效果的加拿大原版多媒體兒童劇《愛麗絲夢游仙境》，已在天津南京合肥武漢鄭州福州等全國10個大中城市陸續(xù)上演。

無論即將于9月開業(yè)的福州融僑中心還是在建的上海融僑中心，都將設(shè)有自主運(yùn)營的專屬融僑美術(shù)館、紅坊美術(shù)館、紅坊城市雕塑藝術(shù)中心等多個藝術(shù)場館，并將與知名藝術(shù)家合作，定期舉辦藝術(shù)策展包括多場免費(fèi)的公益藝術(shù)活動，為青年藝術(shù)家提供展示平臺，讓藝術(shù)卸下“高冷”的標(biāo)簽。

聯(lián)商網(wǎng)：近年來，各地主打藝術(shù)主題的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目層出不窮，但最終的成品卻往往貨不對板無絲毫文化氣息，又或者文化與商業(yè)牽強(qiáng)附會無法促進(jìn)關(guān)聯(lián)消費(fèi)，洋相百出大多以失敗告終，融僑對此有何看法？

融僑：首先文化藝術(shù)主題商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)商運(yùn)營商都必須是藝術(shù)文化的真正愛好者，自己懂得欣賞文化藝術(shù)之美，愿意為之付出資金代價和長期努力，而真正具備此愿景、藝術(shù)資源及資金這三者的公司少之又少，如果只計較短期利益，注定是無法持續(xù)運(yùn)營的，這就是國內(nèi)很多藝術(shù)主題商業(yè)項(xiàng)目迫于資金、資源、時間投入多種難題，只能流于項(xiàng)目包裝，空有其名的原因所在。

第二，文化藝術(shù)主題商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目具有藝術(shù)和商業(yè)雙重屬性，不同于政府不計回報的純藝術(shù)場館，不能為了藝術(shù)而藝術(shù)成為曲高和寡叫好不叫座的項(xiàng)目，文化存在不可復(fù)制性，故也不能簡單粗暴地憑個人喜好或商戶租金高低植入與項(xiàng)目毫不相搭的藝術(shù)項(xiàng)目及品牌商。融僑商業(yè)深入挖掘各項(xiàng)目所在地域的在地文化，尊重歷史沉淀和人文情懷，結(jié)合市場需求，協(xié)調(diào)藝術(shù)、美學(xué)、人文的有機(jī)融合，嫁接歷史文化讓商業(yè)有故事可講可演繹（為租戶創(chuàng)造溢價）。

例如融僑正在推進(jìn)的超級大盤——中原鄭州閔臺文化小鎮(zhèn)即巧妙地以歷史上遷居南方的客家人尋根為主題。強(qiáng)化新型的跨界多元業(yè)態(tài)，打造各種業(yè)態(tài)有機(jī)融合與互動的群落，量身定制個性化、多元化、能與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴的新生活方式主題商業(yè)，才能真正做到既叫好又叫座。

聯(lián)商網(wǎng)：融僑作為藝術(shù)主題商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，俞總請結(jié)合您的個人操盤經(jīng)歷，請您就融僑藝術(shù)商業(yè)旗艦項(xiàng)目上海紅坊未來的商業(yè)發(fā)展，做出展望？

融僑：上海融僑中心原屬上海紅坊文創(chuàng)基地，位于淮海西路核心地段。項(xiàng)目歷史底蘊(yùn)豐富，藝術(shù)氣息濃厚，自然氛圍優(yōu)美，設(shè)計充分繼承并挖掘上述特點(diǎn)，保護(hù)并再利用上鋼十廠紅廠房，展現(xiàn)其歷史魅力的同時，挖掘其現(xiàn)代價值；繼承基地延續(xù)至今的文化氣息，創(chuàng)造新的文化型商業(yè)；將基地內(nèi)部的綠化空間放大并向城市延伸，打造舒適宜人的城市藝術(shù)公園，讓歷史，藝術(shù)，文化三大要素更為密切的對話，打造上海文創(chuàng)商業(yè)新名片。

上海融僑中心的建筑規(guī)劃由日本頂級大型綜合建筑設(shè)計事務(wù)所三菱地所負(fù)責(zé)，其在城市規(guī)劃、城市開發(fā)、舊區(qū)重建、高檔寫字樓和超高層商品房開發(fā)與設(shè)計等領(lǐng)域享有盛譽(yù)；此外，項(xiàng)目的景觀由國際知名的HASSELL操辦（將在項(xiàng)目內(nèi)設(shè)置諸多融藝術(shù)與實(shí)用功能于一體的建筑雕塑小品如藝術(shù)花亭與童話滑梯），集合全球知名設(shè)計師，曾負(fù)責(zé)項(xiàng)目包括K11、華潤萬象城等高端商業(yè)項(xiàng)目。

項(xiàng)目延續(xù)城市文化的記憶，著眼于引領(lǐng)高品質(zhì)生活方式，強(qiáng)調(diào)匠心獨(dú)具，歷久彌新，通過強(qiáng)調(diào)“本源”，“自然”，“均整”，“多樣”，為高端商務(wù)白領(lǐng)人士，打造能量補(bǔ)給港，在忙碌的工作中，放松心情；也為小資人群及周邊高尚社區(qū)居民營造休閑會客場所，同時也為文化愛好者提供創(chuàng)作靈感的理想港灣，從而形成蘊(yùn)含“美”這一特定符號的文化型商業(yè)空間，為城市的文化風(fēng)尚帶來濃墨重彩的一筆。

聯(lián)商網(wǎng)：紅坊的改造備受上海商業(yè)地產(chǎn)界關(guān)注，請談一下上海融僑中心的具體商業(yè)規(guī)劃。

融僑：上海融僑中心除了延續(xù)原有的文化藝術(shù)基因，將有眾多全新的業(yè)態(tài)亮點(diǎn)，打造最顏值、最時尚、最藝術(shù)、最體驗(yàn)、最科技的小而美藝術(shù)創(chuàng)意空間，引領(lǐng)藝術(shù)新時尚的生活方式！

具體而言，相較于即將開業(yè)的首個融僑中心——福州融僑中心在空間設(shè)計上融入生態(tài)元素，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)場景室外化；將公共空間比例提升至55%，藝術(shù)、人文、環(huán)保、工藝等幾個主題展現(xiàn)于其中。福州融僑中心探索打造自己的IP項(xiàng)目，在4樓規(guī)劃定制型業(yè)態(tài)“哈YOU”，以創(chuàng)建藝術(shù)人文業(yè)態(tài)集合區(qū)，構(gòu)建城市IP文化的發(fā)源地，向消費(fèi)者傳遞時尚和文化的內(nèi)涵。

上海融僑中心藝術(shù)底蘊(yùn)更深且更加多元，非常適合打造以“城市文化藝術(shù)空間”為主題的開放性、公益性、國際性的文化體驗(yàn)勝地。項(xiàng)目商業(yè)部分由優(yōu)秀歷史保護(hù)建筑、文化設(shè)施、商業(yè)空間三部分復(fù)合空間共同構(gòu)成，為電影文化博物館、影像藝術(shù)館、城市書坊三大文創(chuàng)主力店及餐飲文化群落及米其林星級餐廳提供了與眾不同的載體。項(xiàng)目倡導(dǎo)精致生活美學(xué)及MIX悠享生活方式，故積極引進(jìn)各類新興復(fù)合型商業(yè)，以有創(chuàng)意、性價比高的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。將開設(shè)各式手工DIY教室及文創(chuàng)精品店，享受文創(chuàng)休閑新樂趣。

聯(lián)商網(wǎng)：融僑商業(yè)對于引流、客層經(jīng)營、會員經(jīng)營方面有何思考？

融僑：在集團(tuán)強(qiáng)大的資源支持下，融僑商業(yè)做了很多新突破。首先，融僑商業(yè)將不再采用傳統(tǒng)的過于商業(yè)化的白金會員、金卡會員服務(wù)機(jī)制，而是以個性選擇為機(jī)制，以線上共享，線下社交帶來更多的社群鏈接，鏈接的范圍擴(kuò)散到更多的消費(fèi)者。融僑集團(tuán)的龐大業(yè)主群及藝術(shù)界的專業(yè)人士、粉絲、愛好者都是我們的目標(biāo)客群，通過精準(zhǔn)的營銷與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)融僑打造有調(diào)性的、相對高端的、性價比高的品質(zhì)商業(yè)的目標(biāo)。其二，擺脫常規(guī)的運(yùn)營模式，包括我們目前進(jìn)駐的品牌，我們提倡“帶溫度的零售”，提升品牌與消費(fèi)者的互動，針對融僑中心的會員，培養(yǎng)與其的黏性，定期舉辦諸如時尚講堂、美妝課堂、書友會、作家講壇、廚藝大賽等面對面的互動活動，為消費(fèi)者提供商務(wù)、學(xué)習(xí)、娛樂為一體的多元化商業(yè)空間。其三，

我們將引入品牌藝術(shù)特展、設(shè)計展、大師講座、公共藝術(shù)論壇等多樣化文化主題活動，并將與知名藝術(shù)家合作，定期舉辦藝術(shù)策展包括多場免費(fèi)的公益藝術(shù)活動；為青年藝術(shù)家提供展示平臺，為那些對藝術(shù)有愛好、對生活品質(zhì)有追求的人們提供觸手可及的購物、交流的商業(yè)空間及城市會客廳，從而成為區(qū)域文化社交地標(biāo)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng) 郭歆曄）