聯(lián)商網(wǎng)消息：10月30日，“十二道風(fēng)味”銀泰商業(yè)合肥區(qū)媒體溝通會在合肥銀泰中心舉行。承載傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型新零售使命的銀泰，首次透露了其2017年集團(tuán)慶及雙11的總攻略。

銀泰商業(yè)集團(tuán)助理總裁合肥區(qū)總經(jīng)理段劍揚(yáng)、銀泰商業(yè)集團(tuán)營銷企劃部助理總經(jīng)理黃凌杰等集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，全國28家知名媒體及供應(yīng)商代表共同見證證這一盛典。

踐行新零售線上線下驅(qū)動融合

從2014年的首次注資到2017年的私有化控股，阿里巴巴與銀泰兩大線上線下巨頭全面聯(lián)手。而作為阿里新零售第一塊百貨業(yè)態(tài)陣地的銀泰百貨，其新零售改造案例成為阿里的新零售樣本之一，并定調(diào)“回歸零售業(yè)本質(zhì)，實現(xiàn)線上、線下的人、貨、場商業(yè)要素的徹底重構(gòu)，改變傳統(tǒng)百貨的商業(yè)地產(chǎn)模式”的大方向。

▲銀泰商業(yè)集團(tuán)助理總裁合肥區(qū)總經(jīng)理段劍揚(yáng)女士

段劍揚(yáng)表示，“回顧整個2017年，銀泰一直在做兩件事：一是選好貨，為消費(fèi)者提供最好的商品；二是做到“好東西不貴”，實現(xiàn)線上線下同款同價。”

在踐行新零售過程中，銀泰在阿里強(qiáng)大的云數(shù)據(jù)、智能技術(shù)等前沿技術(shù)的支持下，核心業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)一些體驗和流程的優(yōu)化。

據(jù)段劍揚(yáng)透露，銀泰在今年上半年重點(diǎn)推進(jìn)了銀泰阿里會員和喵街會員電子化，實現(xiàn)了自身會員和淘寶、天貓會員的打通以及商場會員數(shù)字化管理。如此一來，消費(fèi)者在銀泰購物時，就可以通過下載喵街，進(jìn)行會員預(yù)約、自助停車?yán)U費(fèi)、自助發(fā)票打印等，為顧客節(jié)約時間，提升顧客的體驗感。

同時，銀泰百貨在今年下半年重點(diǎn)推出了“INTIME365”會員的超級權(quán)益，這也是全國零售行業(yè)中首家實行付費(fèi)會員制的百貨業(yè)態(tài)。消費(fèi)者在喵街上購買“INTIME365”會員服務(wù)，每天只需花費(fèi)1元錢就可以一年365天同享購物折上折的優(yōu)惠服務(wù)，讓會員體會到“在銀泰天天都有優(yōu)惠”。

未來，“INTIME365”會員增值服務(wù)將積極增加各項增值服務(wù)，包括干洗、皮具保養(yǎng)以及停車泊車等服務(wù)也會在不久的將來得到實現(xiàn)。

“雙節(jié)”同慶 合肥區(qū)四家銀泰各具特色

隨著雙11的臨近，恰逢銀泰集團(tuán)19周年慶，在新零售思路下，線上線下全面融合的銀泰又有哪些趣味創(chuàng)新活動？

黃凌杰整體介紹了集團(tuán)今年雙11&集團(tuán)慶的企劃營銷戰(zhàn)略。據(jù)他透露，銀泰旗下51家門店在11月10日晚，全部延長營業(yè)時間至次日凌晨2點(diǎn)，且各家門店的外廣場會設(shè)有一個超級LED大屏實況轉(zhuǎn)播當(dāng)晚的天貓GMV數(shù)據(jù)直播、天貓晚會，并有最高4999元的東哥紅包及5000份紅包雨。

▲銀泰商業(yè)集團(tuán)營銷企劃部助理總經(jīng)理黃凌杰先生

有趣的是，銀泰今年的雙11將聯(lián)動天貓，在多家門店開設(shè)天貓快閃店，顧客不僅可以在銀泰門店享受天貓同款同價商品，打開手機(jī)淘寶掃碼即可嘗試吃豆人游戲，并領(lǐng)取相應(yīng)的店鋪優(yōu)惠券。而且門店內(nèi)所有的商品都帶有集成了RFID技術(shù)的“身份證”，門店內(nèi)相應(yīng)的智慧大屏自動顯示商品相關(guān)信息，實現(xiàn)掃碼購買。

段劍揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，合肥區(qū)四家銀泰在今年的雙11及集團(tuán)慶上，在貫徹集團(tuán)總訴求的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮各店的特色，打造多元化的活動。

諸如合肥銀泰中心：不僅組織了國家級魔術(shù)師現(xiàn)場表演，時下年輕人喜歡的嘻哈樂隊演出，還有銀泰VIP專享的奢品拍賣會，餐飲午夜場5折等活動；讓顧客盡情嗨玩到凌晨；還有“超級品牌日”HUGO BOSS、UGG等品牌的驚喜回饋；11號下午現(xiàn)場有一場《王者榮耀》友誼賽，歡迎大家來參與或者觀戰(zhàn)。

合肥銀泰城：餐飲品牌日5折；10日當(dāng)晚有《英雄聯(lián)盟挑戰(zhàn)賽》，集結(jié)年輕人的電競激情，并且組織限時大搶購活動，當(dāng)晚國際一線大牌口紅99元搶。

蚌埠銀泰城：傾情打造雙十一生活音樂節(jié)，為蚌埠市民的生活注入更多的音樂元素，給消費(fèi)者的購物體驗增加藝術(shù)氣息。

蕪湖銀泰城：告白氣球，爆炸吧少女心一場超大型氣球雨，上千個粉紅氣球從天而降，真實版《飛屋環(huán)游記》降臨銀泰，上演一場關(guān)于飛行的夢，小仙女們瘋狂打call。

未來兩年內(nèi)合肥將開兩家新店

以百貨零售、購物中心、互聯(lián)網(wǎng)+為核心的大型商業(yè)連鎖集團(tuán)銀泰商業(yè)立足全國，穩(wěn)步拓展，而隨著阿里巴巴集團(tuán)的加入，銀泰商業(yè)全面推進(jìn)新零售發(fā)展，不僅打造了喵街、喵客、喵貨、西有、西選等互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品，更在門店拓展上加速奔跑。

段劍揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，阿里入資銀泰后，正在進(jìn)入一個快速擴(kuò)張的時代，并逐漸拓寬線上線下的渠道。

目前銀泰在全國北京、杭州、合肥等幾大區(qū)已經(jīng)運(yùn)營51家門店，明后兩年集團(tuán)將持續(xù)深耕合肥，分別開出濱湖銀泰城和祥源銀泰城。

據(jù)段劍揚(yáng)透露，合肥區(qū)全新開出的兩家新店將與新零售理念相契合，旨在為消費(fèi)者帶來全新的消費(fèi)體驗，其中湖濱銀泰城致力精致生活的全體驗購物中心，祥源銀泰城將打造成一個以運(yùn)動為主題的動感購物中心。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 陳寧輝）