聯(lián)商網(wǎng)消息：天貓、京東紛紛不斷刷新成交數(shù)據(jù)，線上“剁手”不止，線下也不閑著。

《聯(lián)商網(wǎng)》特別策劃專題“安靜，雙11”，北京、上海、杭州、蘇州、溫州、寧波等多路記者踩點(diǎn)商場(chǎng)，一手資訊播報(bào)線下實(shí)體商場(chǎng)的雙11大戰(zhàn)。

今年雙十一，杭州城西銀泰城以線上線下交互作為活動(dòng)主體，從紅包、禮品到同價(jià)商品，讓購(gòu)物節(jié)體驗(yàn)感并不僅限于電商。

杭城各大商場(chǎng)與天貓的合作，已成為這個(gè)節(jié)點(diǎn)的必備活動(dòng)，城西銀泰城在中庭開(kāi)設(shè)的雅詩(shī)蘭黛快閃店無(wú)疑是吸引女性顧客的主戰(zhàn)場(chǎng)，為雙十一準(zhǔn)備了三種不同價(jià)格的套餐活動(dòng)。

而11月9日全球知名音響品牌Bose中國(guó)的體驗(yàn)店在城西銀泰城亮相，作為天貓istore智慧門店項(xiàng)目的一次快閃正式開(kāi)幕。而雙十一前，城西銀泰城Bose線下門店也提前開(kāi)啟了線上線下同款同價(jià)的預(yù)售活動(dòng)也為消費(fèi)者提供了一種線上線下打通的無(wú)縫產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，讓顧客感受到一個(gè)立體化的天貓雙11。

而在今年加入的運(yùn)用AR科技的趣味性在不同門店設(shè)置智慧門店，讓普通的掃碼領(lǐng)券更為生動(dòng)化、娛樂(lè)化。

《聯(lián)商網(wǎng)》從城西銀泰城相關(guān)工作人員處了解到，本次雙十一活動(dòng)主要針對(duì)線上線下的融合，而這次推出的快閃主要是以線上為主，因?yàn)槭翘熵埻频囊粋�(gè)智慧快閃店項(xiàng)目，那我們城里的Bose門店，主打就是線上同款同價(jià)，然后提前開(kāi)啟預(yù)購(gòu)，甚至有限定款價(jià)格比天貓旗艦店都是要低。

此次雙十一，天貓AR捉金貓搶100元紅包可謂是重頭戲，顧客可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的特定地點(diǎn)進(jìn)行，下午16：00開(kāi)搶，商場(chǎng)門口客流扎堆現(xiàn)象明顯。

《聯(lián)商網(wǎng)》在城西銀泰城室外街區(qū)發(fā)現(xiàn)，在街區(qū)入口處設(shè)置了抓娃娃機(jī)區(qū)域，是城西銀泰城與蘑菇街合作的活動(dòng)，與以往抓娃娃機(jī)不同，里面擺放除了有“網(wǎng)紅公仔”外，一部分禮品都是女性顧客的最愛(ài)，娃娃機(jī)內(nèi)的TF口紅套裝（50支裝）、各類大牌護(hù)膚品、iPhone8、coach包包等，讓這一區(qū)域聚集了大量年輕情侶，似乎在考驗(yàn)?zāi)杏训淖ネ尥薰αΑ?

但娃娃機(jī)內(nèi)的各大牌禮品有抓取次數(shù)和平臺(tái)操作有所限制，同時(shí)，抓娃娃機(jī)的游戲幣將由現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買和單筆消費(fèi)額度兌換、小票等模式組成。

正在抓娃娃的丁女士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“我感覺(jué)今年比去年的活動(dòng)好玩，這個(gè)娃娃機(jī)里面的大牌都是女生喜歡的商品，每個(gè)人都想抓到一個(gè)大禮品，體驗(yàn)感是不錯(cuò)的。”

對(duì)于餐飲區(qū)，城西銀泰城與口碑合作，同樣是掃碼領(lǐng)取餐券。雖折扣力度不大，但《聯(lián)商網(wǎng)》發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)內(nèi)貼出了11月14日—16日針對(duì)餐飲的體重打折營(yíng)銷活動(dòng)。

城西銀泰城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“今年雙11，阿里巴巴在城西銀泰落了兩個(gè)智慧快閃店，成為新零售的重頭戲。其中，國(guó)際美妝大牌雅詩(shī)蘭黛的快閃店，融入了許多科技感，“360度環(huán)拍”，“DIY唇色”，受到消費(fèi)者的極大歡迎。線下快閃店為消費(fèi)者提供了一種線上線下打通的無(wú)縫產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，讓大家能在商場(chǎng)也感受到一個(gè)更加立體化的“雙11”。同時(shí)，作為“天貓捉貓貓”環(huán)節(jié)城西板塊的主戰(zhàn)場(chǎng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引了幾萬(wàn)人的參與。最少100最高1000元的現(xiàn)金紅包，簡(jiǎn)單無(wú)門檻的參與方式，對(duì)于雙十一這天需要剁手的顧客來(lái)說(shuō)有著很強(qiáng)的吸引力�，F(xiàn)金紅包的使用僅限11.11當(dāng)天，而沒(méi)有獲得紅包的這部分顧客，就會(huì)轉(zhuǎn)化成我們線下的客流和銷售。城西銀泰今年全城主打“同款同價(jià)”，開(kāi)啟提前預(yù)售，像優(yōu)衣庫(kù)、HM等快銷品牌幾乎是每個(gè)顧客都會(huì)列入購(gòu)物清單的�！�

“除了天貓、還有支付寶口碑的11.11限定優(yōu)惠券、蘑菇街抓娃娃機(jī)等許多活動(dòng)和新玩法也極大的激發(fā)了顧客的消費(fèi)欲望，同時(shí)，為了顧客朋友能夠買到盡興，我們也采取了延遲閉店等措施，盡力提高大家線下購(gòu)物的體驗(yàn)感和舒適度�！�

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 劉曉悅）