聯(lián)商網(wǎng)消息：定金膨脹、紅包雨、津貼、拼單、滿減后…退出淘寶。

1682億元，在剛結(jié)束的2017雙十一，天貓最終成交額又突破去年1207億，創(chuàng)歷史新高。雖然又比去年多出近500個億，但很多消費者其實表示不明“真相”。定金膨脹、購物津貼、貓晚開獎、天貓積分、搶群滿返紅包、火炬紅包、2.7億福利、滿減......線上切紅包、線下捉貓貓，好不熱鬧。

到底，也沒弄明白就稀里糊涂的湊了這場熱鬧。

用阿里巴巴集團執(zhí)行副董事長蔡崇信的話解釋，就是：“用戶在平臺上停留的時間越長，下單越多，消費越大，消費種類越多。”

玩法很多，你懂的有多少

雙十一自2009年創(chuàng)辦以來，已走過9個年頭。銷售額從2012年的191億，到2013年的362億，2014年的571億，再到2015年的912億，2016年的1207億，直到如今的1682億，屢創(chuàng)新高。

作為每年約定俗成最重要的電商促銷節(jié)點，各商家在預(yù)熱期就會放出大量促銷信息。適逢今年又是新零售元年的首個雙十一，天貓與各商家打出的五花八門“新”玩法，分分鐘消滅你的購物興趣。

規(guī)則繁多的玩法

這些少則上千，多則上萬字的玩法和規(guī)則，估計全看完的屈指可數(shù)，更何況還得實戰(zhàn)，將游戲規(guī)則運用到操作中，同時數(shù)學(xué)還得好。

“我都暈了，雙十一我自己都沒買，為了省點錢費好大功夫啊。”在上海CBD區(qū)域工作的白領(lǐng)Joey談到此次參與雙十一，“就是覺得心累，買個東西而已，像做項目一樣。”

就拿阿里拿出的2.5億火炬紅包來說，規(guī)則本身就比較復(fù)雜。你需要將紅包頁面分享給好友，邀請好友再打開你的紅包頁面，為你“點亮”，才能獲得一個紅包。而這些紅包還要在11月10日的天貓晚會上開獎。

再說說購物津貼，實質(zhì)上就是促銷慣用的“滿減”。這次津貼的不同之處在于可以分同店和不同店一起使用，只要滿足所想選擇購買的店鋪“滿減”條件是一樣的即可。一共分為“每滿700減20，每滿600減30和每滿400減50”三檔。換言之，想購買的商品在不同店鋪，且店鋪滿減活動不一致，就享受不到優(yōu)惠了。當(dāng)然，別忘了，你還得湊滿那些700、600和400，有時，往往就差了1元錢。

雙十一的萊卡相機，原價111400元，狂歡價111399，有網(wǎng)友調(diào)侃道：不敢相信自己的口算能力，列了豎式才發(fā)現(xiàn)真的只減了一塊錢。

類似的情況還出現(xiàn)在許多品牌中，搶了半天的紅包和津貼，真能無條件用上的券也是少之甚少，最后到手價和平時買就差了不到10元。要知道，為了做攻略，比價，看商品…時間可沒少花。

正如Joey所言：“很多在第一個小時，簡直搶不到；放進購物車的都不能保證可以搶到。浪費前期準(zhǔn)備時間，然后要重新選商品，弄得人緊張得不得了 。”

在該問題上，Miss gong也有同樣遭遇，好不容易前兩周就看好了的一臺夏普電視機，剛開槍就被告知已售罄。萬般無奈的下，Miss gong當(dāng)場購買了另一臺電視機。在她看來，優(yōu)惠在當(dāng)時已經(jīng)不重要了。因為優(yōu)惠才等到雙十一買，如今機關(guān)算盡還不知道到底可以優(yōu)惠多少，要知道，時間和精力也是巨額成本。

幾成“看戲”，幾成“入戲”

雖然大致了解這次雙十一有很多活動，也知道規(guī)則的復(fù)雜，但出于本能，一有紅包、優(yōu)惠券等消息放出，大部分人還是會不自覺地加入到游戲中，即使到最后也不知道自己在干什么，搶來的券和紅包有什么用，自己要如何使用...

正如雙十一當(dāng)天還在通宵加班的Miss gong，一邊瘋狂點手機屏幕上天貓的活動、開紅包、猜貓晚“YES OR NO”；一邊問同事“這些是干嘛的，怎么用，我搶到了vivo的券，我有津貼…”，而一旁的同事回答更是讓人啼笑皆非：“我也不知道，先搶著吧，說不定能用上...”

其實，要弄清楚上述的所有規(guī)則，的確有難度，也似乎背離了“方便消費者”的購物初衷。定金膨脹幾倍后，減去津貼，減去可疊加優(yōu)惠券，減去跨店紅包，湊單、滿減...最后到底付了多少錢，優(yōu)惠了多少，估計大部分人早已算不清，僅僅算是湊了場熱鬧。

當(dāng)然，也不排除有學(xué)霸級剁手族存在。就算規(guī)則再復(fù)雜，游戲再難，加減乘除再怎么輪番上陣，還是會有“學(xué)霸”級選手熱衷于做各種攻略。

當(dāng)然，向來沒有哪種消費是全民通吃。不管天貓、京東雙十一再怎么熱鬧，還是有不少“兩耳不聞窗外事”的消費者。在聯(lián)通工作了3年的Phylles表示：“我?guī)缀鹾苌賲⒓铀^的雙十一，一來我不相信會有多大的折扣，二來我也懶得去計算各種復(fù)雜的優(yōu)惠。”作為有4年幼教經(jīng)驗的陳老師也表達(dá)了相同的觀點，不想為了幾塊或幾十塊錢的優(yōu)惠去湊這場熱鬧，而且還不知道到底湊不湊得上。

總結(jié)這場價值1682億人民幣的狂歡背后，是更復(fù)雜的規(guī)則、更長的時間、更少的補貼、更強大的計算能力；更是顧客對“簡單點，雙十一快樂的方式簡單點”的急迫訴求。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗）