海信自助收銀助陣伊藤洋華堂數(shù)字化布局
11月16日,成都伊藤洋華堂旗下首家食品生活館華府大道店驚艷亮相成都天府新區(qū),高品質(zhì)商品,豐富場景化體驗(yàn),智能化收銀服務(wù),引爆成都人民購物需求。
伊藤洋華堂自1996年進(jìn)駐成都,一直以來在成都表現(xiàn)都十分搶眼。它是以伊藤洋華堂(中國)投資有限公司為主要股東,經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)成立的中外合資公司。身處智慧零售時(shí)代消費(fèi)升級的大背景,成都伊藤洋華堂主動(dòng)擁抱新業(yè)務(wù)形態(tài),大膽轉(zhuǎn)型,踏上多渠道發(fā)展新征程。首戰(zhàn)告捷,亮點(diǎn)頗多。
數(shù)字化及線上業(yè)務(wù),讓購物便捷智能化
在數(shù)字化布局上,海信智能商用成熟專業(yè)的自助收銀服務(wù)受到伊藤洋華堂的信賴,其店面首次大膽嘗試自助收銀>人工收銀模式,自助POS數(shù)量遠(yuǎn)多于人工收銀款臺。這兩種收銀模式的配比,大大降低了店面的運(yùn)營成本,解放了人力,增加了顧客購物樂趣,正在為越來越多的行業(yè)大客戶所認(rèn)可和接受,引領(lǐng)行業(yè)收銀模式的布局新風(fēng)尚。
15臺海信自助POS HS610整齊劃一的“列隊(duì)”于生活館內(nèi),以簡捷流程和穩(wěn)定性能接受著各式顧客的“檢閱”。無論老幼,都能輕松感受自助購物的樂趣和便捷。店面開業(yè)以來,自助結(jié)算區(qū)人潮涌動(dòng),顧客使用意愿十分強(qiáng)烈。
在配送上,成都伊藤洋華堂還上線“小伊到家”,提供3KM范圍內(nèi)2小時(shí)達(dá)的配送服務(wù),實(shí)現(xiàn)新便捷服務(wù)。自助收銀、線上配送等親民服務(wù),減少了顧客等待時(shí)間,讓購物更加便捷化、智能化。
豐富場景化體驗(yàn),提升服務(wù)溫度
消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,消費(fèi)需求變化推動(dòng)成都伊藤洋華堂積極調(diào)整經(jīng)營模式和業(yè)態(tài)布局,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售再造。華府大道店賣場面積約3千平米左右,按照顧客生活場景分成生鮮類、加工食品類及即食類商品賣場。通過場景化搭建和體驗(yàn),讓顧客擁有很強(qiáng)的參與感與體驗(yàn)感,增加了購物樂趣。
海信自助收銀面市以來,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量“征戰(zhàn)”于行業(yè)市場,斬獲一眾連鎖百強(qiáng)零售客戶的信賴,奠定了商業(yè)自助行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。其產(chǎn)品魅力主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、簡
一上手,即順手,貼心操作指引,使用無需學(xué)習(xí),操作界面及流程設(shè)計(jì)人性化,操作簡便輕松,童叟皆宜。
2、監(jiān)
完善的稱重防損功能,搭配安全收銀全方位監(jiān)測購物掃描流程,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)防損。
3、儉
看得見的人工解放,大大降低商超的人工成本:海信自助收銀POS每2.5臺的機(jī)器工作量相當(dāng)于一個(gè)傳統(tǒng)人工收銀通道2個(gè)人工收銀員的全天工作量。
4、減
減少排隊(duì),提高收銀效率,提高顧客結(jié)賬體驗(yàn),領(lǐng)跑新零售轉(zhuǎn)型。
5、堅(jiān)
整機(jī)經(jīng)過嚴(yán)格的安全性測試,穩(wěn)定可靠,力學(xué)部分防傾倒防側(cè)翻,顧客使用及售后維護(hù)無安全隱患。
海信自助POS憑借自身出色表現(xiàn)和顧客使用反饋,深得成都伊藤洋華堂好評。其后續(xù)生活館的開業(yè),也將繼續(xù)選擇海信智能商用并肩作戰(zhàn)。雙方在自助上的圓滿搭檔,也為其他方面的合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),雙方將攜手在智慧化變革的道路上深入合作,互利共贏。
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