近期，在北京舉辦的“智連全球，慧聚無限”新品牌和新產(chǎn)品發(fā)布會上，小滿科技正式宣布旗下品牌小滿正式更名給OKKI，讓我們看到了一個更具創(chuàng)新力、高科技、國際化的小滿科技新形象。

作為中國CRM行業(yè)的先行者，小滿科技成立六年至今，一直專注于制造業(yè)的CRM解決方案。此次品牌升級，究竟緣何而起？

隨著2017-2018年的企業(yè)服務(wù)行業(yè)資本熱潮的結(jié)束，2019年國內(nèi)云CRM市場整體進(jìn)入調(diào)整期。一方面，中大型企業(yè)加速了對云CRM的實(shí)踐，催生出了新的CRM需求，他們對云CRM的核心訴求不再局限于收集和管理客戶信息，而是更注重提升客戶服務(wù)體驗(yàn)與忠誠管理，核心訴求的轉(zhuǎn)變促了進(jìn)云CRM廠商的轉(zhuǎn)型升級。另一方面，市場細(xì)分品類逐漸顯現(xiàn)，小微企業(yè)獲得躍進(jìn)式發(fā)展，急需導(dǎo)入云CRM系統(tǒng)支撐新的銷售模式，獲取客戶需求，小微企業(yè)這片藍(lán)海也自然成為了不少CRM廠商的目標(biāo)。在此市場環(huán)境下，國內(nèi)CRM廠商開始重新審視自身目標(biāo)用戶市場，并進(jìn)行調(diào)整。

小滿科技此次更名實(shí)際上是根據(jù)行業(yè)動態(tài)和自身實(shí)力做出的重要戰(zhàn)略升級，展示了公司在技術(shù)和戰(zhàn)略發(fā)展道路上的信心。隨著時代的發(fā)展，CRM市場競爭環(huán)境愈發(fā)激烈，在這個“白熱化”的競爭時代，企業(yè)定位和發(fā)展路徑的煥新將成為企業(yè)脫穎而出、實(shí)現(xiàn)躍進(jìn)式發(fā)展的重要根基。

此次品牌升級發(fā)布會中，OKKI帶來了根據(jù)不同的企業(yè)規(guī)模推出的三大全新的智能CRM解決方案——面向微型企業(yè)的OKKI Lite、面向小型企業(yè)的OKKI Smart以及面向中大型企業(yè)的OKKI Pro。可見OKKI已抓住了不同階段企業(yè)的需求變化，并對自己的競爭定位做出了新的梳理，創(chuàng)造新利潤空間的同時，提升品牌影響力，完成對自我的突破。

品牌煥新升級為OKKI，是小滿科技順應(yīng)時代發(fā)展和回應(yīng)市場需求變化的結(jié)果，它展示了OKKI成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)、改變CRM行業(yè)現(xiàn)有格局的決心。未來，OKKI將利用自身技術(shù)優(yōu)勢，連接全球更多的企業(yè)，創(chuàng)造更優(yōu)的客戶管理數(shù)字化體驗(yàn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)從客戶獲取到客戶管理的全方位智能化，進(jìn)一步提高企業(yè)運(yùn)營效率。