全球疫情，線下門店客源驟減。

今年7月28日，日本最大連鎖免稅店Laox宣布，由于疫情導(dǎo)致外國游客銳減，將被迫關(guān)閉旗下24家門店中的一半，以削減成本并恢復(fù)現(xiàn)金流。

幾乎在同一時間，Laox完成入駐Lazada的品牌商城LazMall，通過線上拓銷東南亞，尋求新增長機(jī)會。

這個日本最大免稅店，曾在2015年風(fēng)靡亞洲，在其店內(nèi)排隊(duì)搶購日本生產(chǎn)的電飯煲和電動馬桶蓋成為一陣風(fēng)潮，中國游客到Laox銀座店“爆買”現(xiàn)象也成為當(dāng)時的熱門話題。

2015年，Laox入駐天貓國際，以年成交破億的表現(xiàn)穩(wěn)步增長，這也讓Laox看到了線上更大的機(jī)會。今年7月底，Laox完成入駐Lazada轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞。

在此之前，Laox 全年銷售額80%-85%來自線下，中國游客和日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者是主要客源。Laox中國區(qū)總裁傅祿永表示，今年線下受阻，他們加大線上尋求新市場。

Laox線下門店客源驟減

借助阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的融合優(yōu)勢，通過天貓國際和Lazada的協(xié)同，給國際品牌們打通了一條，從TMall到LazMall的快速通路。這大大降低了品牌拓銷東東南亞的時間和投入成本。

和Laox一樣，選擇這樣路徑的品牌還有主營美妝、母嬰、保健品的澳洲最大連鎖藥房澳洲大藥房Chemist Warehouse(CW)，中國香港美妝連鎖品牌卓悅。

CW在澳大利亞和新西蘭擁有400多家門店，卓悅在中國港澳地區(qū)門店有28家，主要客源就是國外游客，當(dāng)然，今年線下門店的客流量是斷崖式地減少。

據(jù)介紹，今年Lazada為品牌入駐LazMall設(shè)立快速通道，入駐周期從一個月縮短到一周。此外，Lazada還成立專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供針對東南亞市場的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)化選品、定價(jià)的整體方案，以及一整套的跨境物流解決方案。

據(jù)LazMall是Lazada平臺2018年推出的品牌商城，目前已有超過18000個國際和本地知名品牌入駐。

作為阿里巴巴集團(tuán)全球化生態(tài)的重要組成，Lazada正建立全球網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“全球買、全球賣”，從TMall Gobal到LazMall，國際品牌通過中國走向東南亞，加速國際化。過去6個季度，Lazada的整體訂單增長超過100%，增速在東南亞市場持續(xù)領(lǐng)先。