圖/聯(lián)商圖庫(kù)

聯(lián)商快訊：9月18日，全球知名的食品飲料公司雀巢（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“雀巢”）與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布深化戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將共創(chuàng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式。18日下午，達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO蒯佳祺與雀巢大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅士德（Rashid Aleem Qureshi）在京共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

根據(jù)協(xié)議，圍繞“人”“貨”“場(chǎng)”三大要素，達(dá)達(dá)集團(tuán)將和雀巢共創(chuàng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式，助力雀巢銷售增長(zhǎng)、品牌營(yíng)銷和用戶運(yùn)營(yíng)。

在“人”群運(yùn)營(yíng)上，京東到家將通過(guò)Monica系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析能力，幫助雀巢掌握大盤(pán)，研究用戶行為，充分挖掘價(jià)值。線下顧客數(shù)字化的同時(shí)，通過(guò)用戶標(biāo)簽，為品牌基于用戶不同生命周期和偏好提供差異化運(yùn)營(yíng)方案，并豐富品牌館功能與內(nèi)容，增強(qiáng)會(huì)員體驗(yàn)感和黏性，實(shí)現(xiàn)用戶和會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

在“貨”品優(yōu)化上，Monica和海博系統(tǒng)將共同助力雀巢優(yōu)化商品數(shù)字化管理。京東到家自主研發(fā)的海博系統(tǒng)可為零售商家提供商品管理、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)促銷、履約優(yōu)化等于一體的全渠道數(shù)字化解決方案。其商品管理功能，幫助品牌實(shí)現(xiàn)門(mén)店層面數(shù)字化拓品、優(yōu)化線上商品庫(kù)存，提升商品豐富度、動(dòng)銷率和管理效率；其履約優(yōu)化功能，加上達(dá)達(dá)快送專業(yè)高效的同城即配能力，能夠提升線下門(mén)店的即時(shí)履約效率，讓商品1小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。Monica系統(tǒng)則基于對(duì)銷售大數(shù)據(jù)的分析洞察，為品牌提供O2O渠道的商品差異化方案，為專供商品、定制商品輸出策略建議。

在“場(chǎng)”域打通上，將打造更多品牌、平臺(tái)和零售商三方聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)。除了京東到家APP和小程序超過(guò)4000萬(wàn)的月活用戶，京東到家直播間“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”打通線上線下、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式外，基于京東到家與京東“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目合作，入駐京東到家平臺(tái)的門(mén)店持續(xù)接入京東商城，能夠?yàn)槠放茙?lái)更充沛優(yōu)質(zhì)的流量和用戶，“多管齊下”打造更多銷售通路，助力品牌全域數(shù)字化營(yíng)銷。

簽約現(xiàn)場(chǎng)，雙方還簽署了品類艦長(zhǎng)合作協(xié)議，明確將把雀巢打造為京東到家平臺(tái)上咖啡和成人奶粉兩大品類的“艦長(zhǎng)”品牌，助力雀巢拓展品類滲透和規(guī)模增長(zhǎng)。此外，基于京東到家持續(xù)快速下沉的平臺(tái)發(fā)展策略，京東到家將覆蓋更多縣區(qū)市、與更多區(qū)域零售龍頭達(dá)成合作，攜手雀巢共同探索挖掘下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力。

2019年6月，雀巢與京東到家達(dá)成品牌合作。截至今年8月，已入駐京東到家平臺(tái)的有雀巢干貨商品在售的超市便利類門(mén)店數(shù)量，相較2018年8月增長(zhǎng)了4.4倍；店均在售SKU商品數(shù)，較2018年同期增長(zhǎng)了3.4倍。2020年1-8月，雀巢干貨銷售額同比去年增長(zhǎng)了127%。京東到家已成為雀巢銷售額最高的O2O平臺(tái)之一。