新零售時代，基于人工智能、大數據、物聯網等科技引擎，零售的基礎設施正變得智能化、協同化。

9月24日，漢朔科技與科沃斯商用機器人在上海張江AI島舉行戰略合作簽約儀式。漢朔科技CTO梁敏女士與科沃斯商用CTO邵長東先生分別代表雙方公司簽署了戰略合作協議。

雙方將在品牌、技術、產品、整體解決方案等層面發揮各自優勢，展開全方位深度合作。儀式上，雙方還發布了聯合研發的商超巡場機器人——SPatrol商用零售機器人。

價值互聯 賦能數智升級

致辭環節中，張江集團副總經理鮑純謙先生表示，漢朔與科沃斯商用雙方共同推出商超巡場機器人——SPatrol，是智慧零售領域的新形勢、新動態、新方向，也是新技術在“人、貨、場”格局里，賦予零售業的新機遇、新生命。

科沃斯商用機器人CEO高倩女士表示，漢朔與科沃斯商用此次牽手，是雙方1+1大于2的合作的開始，期待與漢朔在技術、業務等彼此最有優勢的領域進一步實現優勢互補，針對零售領域打造場景數字化前端入口更好的工具和解決方案。

漢朔科技副總裁關磊女士表示，漢朔與科沃斯商用的戰略合作聚焦未來技術；關注聯合創新與品牌共贏。我們堅信雙方的強強聯合，不僅會產出一系列豐碩成果，還將締造出更多全新的融合模式。

隨后，漢朔科技CTO梁敏女士與科沃斯商用CTO邵長東先生分別從AI賦能零售業的意義、數字門店-巡檢機器人解決方案的落地價值兩個維度進行了分享。

95％的識別精度，SPatrol重塑零售門店

漢朔科技CTO梁敏女士指出，漢朔科技作為全球領先的數字化門店解決方案提供商，很早便預見了數字門店與AI機器人融合的價值。科技賦能后的數字化門店將成為消費者和商品間的“超鏈接”，基于場景互聯的門店貨架陳列效能得以提升，全場景數據采集支撐門店智能運營。

對于零售機器人如何實現貨架的數字化，科沃斯商用CTO邵長東先生談到，具備更強大能力的巡檢掃貨機器人，將位置信息、陳列數據、商品的銷售數據和門店的客流信息等一系列碎片化的數據，融合為結構化數據，為運營管理方提供貨架產品缺貨提醒、商品陳列優化建議等；這款機器人的應用可為品牌商提供時效性和真實性更高的陳列數據，并進一步分析形成完善的KPI知識圖譜，最終形成從陳列管理分析優化到陳列設計再到陳列執行的完整閉環，從業務創新到商業模式創新，支撐門店的數字化精細化運營，未來前景不可估量。

華山論劍：巡檢機器人何以重構零售三要素

在專家圓桌論壇環節，安永大中華區消費行業合伙人錢冰先生、微軟（中國）全渠道事業部，創新技術總經理崔宏禹先生、漢朔科技AI業務部高級技術總監莊藝唐先生總、科沃斯商用機器人產品高級總監趙亞偉先生，針對“從數字化邁向智能化，機器人將如何影響零售業發展”、“零售行業機器人大規模商用需要解決哪些關鍵問題”、“是技術引領零售變革，還是零售演進推動技術發展”等熱點話題展開深入討論，并分享了各自在零售行業的數字化轉型服務與創新實踐經驗。

錢冰：隨著零售行業線上流量競爭加劇，線下零售商已經感覺到危機，紛紛尋找轉型和突破。漢朔和科沃斯商用兩家知名企業今天發布的數字門店——巡檢機器人就是一種很好的渠道和途徑，機器代人，可以把人力解放出來，讓“人”可以在“貨”和“場”的數字化中做更多更有價值的事情。

崔宏禹：巡檢機器人不僅可以解決缺貨問題，提升用戶購物體驗，減免因缺貨造成的銷售損失，更大的價值在于數據整合，通過算法建設數據大腦，從而升級門店管理決策。

莊藝唐：超市、賣場人員流動大、環境復雜，商超巡檢機器人不可避免的存在一些安全隱患，漢朔科技的一切開發邏輯都以用戶體驗為核心，因此SPatrol的設計充分考慮到了安全問題。

趙亞偉：本次聯合發布的機器人，專注于貨架掃貨功能，用機器人的位置信息和精準的定位拍照能力，將貨架的現場數據數字化，為貨架價值更大化提供基礎能力。

那么——

SPatrol商用零售機器人究竟能做些什么？

漢朔科技AI業務部高級技術總監莊藝唐現場為大家進行演示：

陳列管理：陳列檢測 缺貨監測

機器人裝配了漢朔科技專為零售場景定制的智能相機和深度相機，具備大視場角，高清晰度，并裝備了邊緣計算模塊。機器人按預定路徑在店內快速掃描，獲取貨架的2D和3D圖像，然后使用計算機視覺和機器學習實時處理該信息，進行價簽OCR和商品圖像識別，以獲得商品的關鍵信息，如缺貨、排面缺失、放錯地方或標簽不正確。經營者通過改善商品陳列來減少缺貨發生、提升商品銷量。

數據洞察：陳列精準管理 陳列優化方案

機器人后端搭載了漢朔數字化貨架巡檢系統，利用高清RGBD相機，通過巡檢采集商品的圖像數據，經算法處理與后臺數據關聯，進行商品識別和貨架排面數字化的計算，為經營者提供商品陳列狀態。

自動巡檢：精確導航避障 數字地圖構建

憑借科沃斯商用運動平臺精準導航和可靠避障能力，機器人可以在貨架間靈活穿梭采集商品圖像數據的同時，也將位置信息與商品關聯，解決掃貨“定位難”的問題，為更深入的數據挖掘提供了寶貴的原始資料。除此之外，機器人還能兼顧安防巡場或遠程店面管理，承擔起全天候多元化任務。

零售數智化變革的本質是人、貨、場的重構與升級。

漢朔科技與科沃斯商用機器人攜手同行，助力零售業智慧升級，優化用戶體驗，提升全鏈路運營效率，共同推進中國整個零售行業的創新和發展。