1月8日晚間消息，剛剛餓了么發布公告，回應外賣騎手送餐猝死僅獲賠2000元事件。

餓了么表示，即刻起，將在“藍騎士關愛金”中繼續追加類似情形下的專項撫恤金，讓全體藍騎士家庭享有保險和關愛金的雙重保障。

此外，餓了么在聲明中承認，當下眾包騎士的保險結構不盡合理，承保金額也依然有所不足， 餓了么稱，已與各方緊急商談，推動改進保障提升和結構優化事宜，將保額將提至60萬元。在新的保險規則實施前，平臺將提供撫恤金。本次事件中的60萬元撫恤金將在本周內交付騎士家屬。

據此前報道，山西人韓某偉是一名餓了么騎手，2020年12月21日，他在送單途中猝死。妻子稱，事發后，因4單沒送丈夫還被罰款。韓某偉平時通過蜂鳥眾包接單，餓了么工作人員表示，他和平臺沒有勞動關系，只能給予2千元人道主義賠償。

另據報道，該騎手妻子稱，丈夫生前每天都會被扣3元，以為是保險費，但事后才得知，保險只買了1.06元，還是旅行人身意外傷害險，猝死保額只有3萬。對比，餓了么騎手熱線稱，3元不是保費，是平臺服務費，繳納服務費后，平臺贈送一份保險，后續會幫助處理保險問題。