估值50億的網(wǎng)紅美妝店,賣我一堆假小樣?
作為一個(gè)北漂姑娘,我就住在團(tuán)結(jié)湖的老居民樓里。房子位于三里屯附近,優(yōu)點(diǎn)是交通方便、外賣好吃,缺點(diǎn)是這里連一粒塵土都飄揚(yáng)著金錢的氣味。
比如說,這已經(jīng)是我第221次通勤時(shí)路過這座全玻璃覆蓋的長(zhǎng)方形建筑了:
每當(dāng)夜幕降臨后,這家店就向我散發(fā)出富麗堂皇、奢華典雅以及,窮人勿近的凡爾賽氣息。
店門口,總有不少精致女孩大排長(zhǎng)龍,每次路過時(shí),我都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望上一眼,然后灰溜溜地低著頭快步走開。
直到有一天,我聽編輯部說這家店是話梅,一家主打售賣小樣的美妝店。就這?就這?我瞬間就升起了探店的欲望,計(jì)劃挑個(gè)好日子直沖這座我心目中的宮殿。
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估值50億的美妝店公然售賣“假貨”?
2月28日,北京雨夾雪,我滿心歡喜地盤算著這鬼天氣誰還會(huì)出門,卻沒想到話梅門店里頭依然人頭攢動(dòng)、比肩接踵。
我想象中的門店內(nèi)部
實(shí)際上有多少人,示意圖
對(duì)于沒有購(gòu)物目標(biāo)的人來說,我一時(shí)不知從哪逛起。于是我觀察了一陣,發(fā)現(xiàn)有一類人,她們一跨進(jìn)店門就大步流星地沖向了二樓。
跟隨著她們的步伐,果然沒我失望。
來到二樓,這里,整齊陳列著北京最全的護(hù)膚品——
這里,還有各種節(jié)日限定款、各種品牌的合作聯(lián)名款刺激著女孩的多巴胺直線飆升——
但當(dāng)我隨手拿起一瓶常用的澳爾濱健康水看了看標(biāo)價(jià)時(shí),奇怪的事情發(fā)生了:我用手指算了算差價(jià),發(fā)現(xiàn)一瓶330ml的正裝,話梅還比品牌店38節(jié)活動(dòng)價(jià)要貴上30塊錢。
再比對(duì)了幾款我常用的護(hù)膚品、香水價(jià)格后,我滿腦子都是問號(hào):
在如今商場(chǎng)、專柜和品牌線上店打折早就成了常態(tài)的前提下,這兒售賣的正裝護(hù)膚品在價(jià)格上絲毫沒有任何優(yōu)勢(shì)��?
但當(dāng)我激動(dòng)地把我的結(jié)論發(fā)到編輯部,卻沒想到又孤陋寡聞了,橘總表示誰擱這買正品呢?大家伙搶購(gòu)的都是小樣。
于是我來到人像下鍋的餃子一樣多的底層,玲瑯滿目的小樣擺放得像村口阿婆賣小白菜,給你一種“不買就是吃了大虧”的沖擊感。
這些寫著非賣品的各品牌小樣,看著就跟在義烏搞批發(fā)似的。正當(dāng)我摩拳擦掌準(zhǔn)備搶購(gòu)一番時(shí),一看標(biāo)簽價(jià)格卻驚呼是天菜。
一兩百的標(biāo)價(jià)讓我的購(gòu)物欲瞬間熄滅,一個(gè)冷峻的問題擺在我的面前:
這小樣平時(shí)都是白送我的,原來那么值錢呢?
但本著“來都來了”的優(yōu)秀傳統(tǒng),我還是挑挑揀揀了一籮筐的小樣,美滋滋地結(jié)了帳。
回家路上我本能地打開多個(gè)社交網(wǎng)站,想搜搜這家店的風(fēng)評(píng)咋樣,沒想到卻看到了不少美眉對(duì)產(chǎn)品及貨源的評(píng)論和質(zhì)疑。
腦門突然涼颼颼,一股大事不妙的預(yù)感涌上心頭。
一到家我就拿出專柜送的小樣進(jìn)行了對(duì)比,發(fā)現(xiàn)包裝上的字號(hào)和字體是有點(diǎn)細(xì)微差別。
但要想真的整明白這小樣真不真,還是得去專業(yè)機(jī)構(gòu),找正規(guī)的、懂行的鑒定專家瞅瞅。
可為了個(gè)百來塊的小樣,誰也不想花啥大價(jià)錢做檢測(cè),于是我打開了萬能的閑魚,寄希望于尋求懂行的姐妹幫忙看上一看。
馬上一位好評(píng)1w+的“鑒定大師”就入了我的法眼——
在交了1塊2毛8的檢測(cè)費(fèi)后,我遵循著“鑒定大師”的簡(jiǎn)易指引,等待著最后的審判。
而大師人狠話不多,草草地審閱完幾張聚焦不太成功的產(chǎn)品圖后,“啪”一下很快啊!秒回我說是假貨。
雖然我還在疑惑這一塊錢的“鑒定大師”到底可不可信,但還是怒從心頭起,馬上去話梅線上找客服battle,客服小哥則禮貌客氣地跟我玩起了踢皮球。
一想到去線下門店維權(quán),對(duì)方肯定要求我出具官方的檢測(cè)報(bào)告,我只好咬碎口中牙,氣得像圓鼓鼓的小豬奶黃包被人戳中了腦袋。
雖然我無法言之鑿鑿地判定話梅這家美妝店是售假,但紅星新聞的記者曾就貨品來源向歐萊雅(中國(guó))、愛茉莉太平洋集團(tuán)和資生堂集團(tuán)求證,對(duì)方皆表示其未對(duì)話梅所賣產(chǎn)品進(jìn)行授權(quán)。
而就是這么一家貨源存疑的網(wǎng)紅美妝店,卻做得風(fēng)生水起,賺得盆滿缽滿。
根據(jù)藍(lán)莓財(cái)經(jīng)的報(bào)道,話梅的第一家門店位于上海安福路,僅僅花了4個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了收支平衡,而傳統(tǒng)的線下化妝品實(shí)體店則一般需要12個(gè)月。
到了2020年9月,隨著鐘鼎、黑蟻等資本機(jī)構(gòu)的加入,話梅的估值成功超過了50億元。
上述種種亂象的背后,不光話梅成功了,小樣市場(chǎng)也崛起了。
2
小樣,成了收割女孩的重災(zāi)區(qū)
正所謂有需求就會(huì)有供給,有貪念就會(huì)有割韭菜。小樣市場(chǎng)的迭代有幾個(gè)重要的變化,但假貨橫行卻一直為人所詬病。
在最一開始,女孩們會(huì)選擇在淘寶上購(gòu)置小樣,一看到“粉絲數(shù)十萬量級(jí)、多個(gè)商品月銷數(shù)千、三皇冠、100%好評(píng)”的店鋪,就確信是正品無疑。
而不少保持著高評(píng)分的十年老店,還往往以2-5折的優(yōu)惠價(jià)格在售賣明星產(chǎn)品的小樣,更是會(huì)讓人邁不開腳,火速下單。
有多少女孩以為小樣就值幾十塊呢?舉手我看看
我們現(xiàn)在大可輕松調(diào)侃這些價(jià)格低廉的小樣99%多是山寨貨,但多數(shù)人,是真的分不清到手的山寨貨和正品有什么區(qū)別。
于是打開小紅書,上千帖子都是《煩請(qǐng)大神幫我鑒定小樣真假》。
年少無知時(shí),我也上過這個(gè)當(dāng)。
但隨著央視不斷地暗訪和曝光后,越來越多的女孩醒悟了,敢情自己手中一兩百的產(chǎn)品都來自于中山、東莞的小日化廠,成本只要二三十塊。與其被無良的投機(jī)商家騙錢,女孩寧愿咬咬牙去專柜買正品。
不過,苦日子沒過幾年,女孩們的春天很快就來了。
“菌菇水買200ml送200ml,某黑繃帶買50ml送6個(gè)5ml小樣,某面膜買50ml正裝送兩個(gè)30ml小樣……”
凡是在李佳琦、薇婭等帶貨主播的直播間買過東西的女孩都明白,比正品還多的贈(zèng)品小樣就是她們每晚堅(jiān)守在手機(jī)前的原因。
去年雙十一直播間強(qiáng)勢(shì)的優(yōu)惠力度,更是讓女孩們血戰(zhàn)到了天明。
這時(shí),小樣的屬性發(fā)生了改變,不僅是一種撿漏秘訣,還成了很多人的致富密碼。
“李佳琦直播拼單,已收到貨品,轉(zhuǎn)賣部分小樣,提供開箱視頻,有需要抓緊私聊�!比ツ辏p11購(gòu)買的商品剛?cè)胧郑陀胁簧偃嗽陂e魚上發(fā)出了轉(zhuǎn)賣的帖子。
據(jù)咸魚平臺(tái)的了解,在去年雙11過后的第二天,閑魚平臺(tái)上美妝閑置小樣的發(fā)布數(shù)量就比前一天上漲了201%。
我也是其中一員,折扣價(jià)入手正裝,閑魚出手等量的小樣,自己既用了正裝又減輕了壓力。而金字塔模式的中國(guó),像我這樣的人還有很多很多。
那么問題來了,既然小樣已經(jīng)開始形成獨(dú)立市場(chǎng),大牌為何不直接售賣小樣?是沒嗅到商機(jī)嗎?
實(shí)際上早有化妝品企業(yè)著手操辦起了小樣的生意,例如歐萊雅集團(tuán)就開了個(gè)小美盒旗艦店,賣的就是小樣套盒,銷售量真不賴,一千到兩萬不等。
天貓U先試用也是個(gè)女孩們薅小樣的絕佳平臺(tái),甚至許多營(yíng)銷號(hào)都改頭換面做起了發(fā)布訊息來積攢流量的生意。
可能會(huì)有人不解,為啥有那么多女孩會(huì)買大牌小樣啊?也有人嘲諷,錢沒到,就別臭這個(gè)美。
但實(shí)際上,買正品前先買小樣試用,早就成了新的消費(fèi)正義。
股神巴菲特曾經(jīng)說過:“價(jià)格是你付出的,價(jià)值才是你得到的�!�
而小樣,就能讓你用最少的價(jià)格提前獲得最大的價(jià)值。
現(xiàn)實(shí)里你可能距離月入五萬的白領(lǐng)精英還有一些差距,但原本五千元的貴婦精華,現(xiàn)在用一兩百就能親自感受。在這種聽上去“買了就是賺了”的邏輯下,哪個(gè)女孩會(huì)不心動(dòng)?
另一方面,如何挑選到一款適合自己的產(chǎn)品本就是一門玄學(xué)。
哪怕你在剁手一款貴婦精華前已經(jīng)做足了功課,都難保長(zhǎng)痘、過敏、起皮……而購(gòu)置香水更是一場(chǎng)豪賭,就算你盲擼的是一款被評(píng)為二十世紀(jì)最偉大的香水,到你身上都可能只是股臭肥皂水味。
因此,買正品前先試用小樣,就能讓你的錢包和皮膚要承擔(dān)的試錯(cuò)成本驟然下降。
更重要的是,購(gòu)物清單里的生活必需品雖然能幫你的生活重復(fù)得很穩(wěn)固,但沒能給你帶來一絲新鮮的體驗(yàn);消費(fèi)新的化妝品、衣服、包包卻能讓你整個(gè)人一下子就煥然一新。
但在一線大城市打拼的多數(shù)女孩們,還要摳摳搜搜地?cái)著工資交下個(gè)季度的房租,哪有多余的錢享受呢?
得一步一步慢慢來,先買小樣用著,以后掙錢了再買大牌正品也不遲。坐在末班地鐵上的通勤女孩們一下子就想通了,整顆心都敞亮了起來。
可刷了幾下手機(jī)看到我這篇文章后,女孩們剛敞亮起來的心剎那間又被堵得密不透風(fēng)。
面對(duì)這件事,我雖然無力反抗它,甚至我都沒法100%去判定,這家估值50億的網(wǎng)紅美妝店,正在公然售假。
但我能做的,就是盡我所能去把這個(gè)疑問大聲地提出來,并且呼喚更多的人來發(fā)問。
不是只責(zé)問自己是不是膚質(zhì)太敏感,是不是貪了小便宜,而是要跟這些靠賣小樣致富的品牌方要一個(gè)答案。
就像古裝片中的城門,堅(jiān)固、高大,但只要我們有足夠的人,不停地撞,使勁撞,雖然門還沒倒塌,但它已經(jīng)在慢慢變化了。
發(fā)表評(píng)論
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