五一假期前夕，蘇寧公布了兩件大事：一是集團董事長張近東前往重慶，表示將加碼西南地區業務；二是蘇寧易購發布了2020年業績，透露將推動云網萬店獨立上市。

兩件事中可以發掘出三個重要信息點：一是，張近東對蘇寧的控制權并未動搖；二是，云網萬店業務將成為蘇寧未來發展舉足輕重的增長驅動極；三是西南地區在蘇寧的整體布局中的定位將進一步加強。

張近東在重慶產業一線調研時表示，要將西南地區作為蘇寧區域發展攻略的戰略性區域，加快店面開發布局，深化本地互聯網發展，通過電器店、零售云等業務加速市場滲透。據悉，張近東曾親自“督戰”華東大區、華北大區、上海大區，此番出面部署西南地區的發展戰略，從行動上否定了外界對于蘇寧控制權的質疑，蘇寧的經營依然是張近東在籌劃。畢竟，沒有人比張近東更懂蘇寧。

蘇寧為何在這一關鍵節點選擇西南？中國商報記者了解到，蘇寧西南地區的業務近年來發展迅速，重慶、成都兩地業務已經成為蘇寧重要的利潤貢獻來源，一季度利潤均實現了兩位數以上的增長。與蘇寧易購近幾年扣非凈利潤處于負值相比，西南地區的數據在蘇寧內部無疑十分出彩。

伴隨蘇寧加碼西南地區新聞的發出，蘇寧易購公布了2020年財報。從財報內容看，雖然蘇寧的扣非凈利潤繼續處于負值，但是業績依然有不少可圈可點之處。蘇寧的銷售規模保持在千億元級別，線上銷售規模處于快速增長通道。報告顯示，蘇寧易購2020年商品銷售規模為4163.15億元，同比增長9.92%；其中線上平臺商品銷售規模2903.35億元，同比增長21.60%，線上銷售規模占比近70%。

此外，社交營銷和到家業務成為蘇寧盤活線下資源的推手。蘇寧易購門店通過發展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷，2020年由門店社交化經營帶來的線上銷售規模同比增長145.70%；家樂福超市到家業務持續推進雙線融合，進一步拓展配送范圍，2020年到家業務訂單量同比增長139%。

去年，蘇寧的經營主要聚焦于商品零售及服務業務，并加快了開放賦能。整體來看，蘇寧易購經營策略帶來了顯著的市場效果，2020年公司實現營業收入2522.96億元。

值得關注的是，蘇寧在財報中確定了云網萬店獨立發展戰略，全面對標頭部互聯網零售平臺，對線上業務進行整合并引入戰略投資，計劃加大員工股權激勵，探討獨立上市。此前，云網萬店引入戰略者，資金實力及外部合作資源增強，有助于提升面向用戶、商戶和中小微零售商的服務能力，自營商品零售、物流業務收入預計均能實現較快增長。

作為云網萬店組成部分的蘇寧零售云在2020年業績保持快速增長，加盟店拓展迅速，全年新開門店3201家，在三四級市場樹立了渠道領先優勢，越來越多的品牌商選擇加強與零售云合作，發展下沉市場。

2020年第四季度，由于蘇寧易購加大了對用戶的經營補貼、商品經營補貼等投入，用戶活躍度顯著提升，四季度活躍買家同比增長達到52%，12月蘇寧易購月度活躍用戶數同比增長68%。四季度，云網萬店平臺商品銷售規模同比增長33.67%，其中公司自營商品銷售規模同比增長45.28%。

2020年，蘇寧明確提出了聚焦零售主業的發展要求，積極實施降本增效，總費用率較同期下降2.61%。其中，銷售費用下降23.43%，財務費用下降12.16%，管理費用下降5.77%。具體來看，蘇寧易購加強成本管控，店面加快結構調整，強化互聯網運營能力，提升門店的運營效率；通過精簡組織、推進門店、物流的合伙人機制，提高人效水平；強化會員運營和精準營銷，更加注重投入產出效率；公司加強財務費用控制，財務費率同比下降。