九毛九做川菜,尋找下一個(gè)太二
餐飲巨頭九毛九最近有了新動(dòng)作,開了一家名叫“太二前傳”的新店。
雖帶著“太二”兩個(gè)字,太二前傳賣的卻不是酸菜魚,而是川菜。開店沒幾天,已經(jīng)有不少顧客前去打卡,大眾點(diǎn)評顯示的人均消費(fèi)超過160元,是九毛九目前客單價(jià)最高的門店。
在外界看來,這是九毛九進(jìn)軍高端餐飲市場的一次嘗試。九毛九也承認(rèn)了這一點(diǎn),即太二前傳讓太二的整個(gè)品牌更加多元,同時(shí)彌補(bǔ)多人以及高端商務(wù)就餐場景。
九毛九現(xiàn)有“九毛九西北菜”“太二酸菜魚”“2顆雞蛋煎餅”“慫”“那未大叔是大廚”五個(gè)不同細(xì)分領(lǐng)域的品牌,其中太二酸菜魚貢獻(xiàn)了7成的營收。至于新店太二前傳,似乎是九毛九為了提振去年的業(yè)績,推出的試驗(yàn)品。
九毛九方面透露,太二前傳的開店其實(shí)很早就開始籌備,從菜單研發(fā)寫下第一個(gè)菜名,到現(xiàn)在近30道菜,打磨了將近一年的時(shí)間,今年6月份開張。
九毛九最初做西北菜,在這條賽道上,走在它前頭的是西貝莜面村,九毛九只能排第二。而專注酸菜魚這個(gè)市場,九毛九創(chuàng)辦了太二,精簡SKU縮小門店,趁著品類紅利,坐上了行業(yè)第一的位置。
采取多品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)造新的增長點(diǎn),這種玩法已是常規(guī)操作。而成熟的供應(yīng)鏈,支撐起餐飲巨頭們的想象力。例如海底撈從前年開始,就創(chuàng)立了至少7個(gè)子品牌,在全國各地鋪開,走的是平價(jià)路線。
從原先細(xì)分的酸菜魚市場,切入更大的川菜賽道,從大單品邁向多爆品體系,這背后也透露出,九毛九想要緩解來自市場和品牌定位的焦慮。
前傳做川菜
沿用太二酸菜魚的名號(hào),品牌形象高度重合,太二前傳究竟是不是“太二”的2.0版本?
宣稱不再賣酸菜魚的太二前傳,定位是高端精品川菜主題店,從菜單到門店都有不小改變。
菜單上,主打菜換成了沸騰水煮魚、鮑魚海參毛血旺、鮮鮑魚回鍋肉三道美食,單價(jià)均在百元以上。其中水煮魚售價(jià)268元,使用了品質(zhì)感更高的桂花魚,超過太二酸菜魚土豪份鱸魚。
其余大部分菜品遵循川菜的精髓,同時(shí)融入一些甜品小吃,如芝士番薯、黃油啤酒、檸檬茶等,正統(tǒng)川菜與年輕化菜品的比例大概在8:2。
從頭到腳進(jìn)行升級(jí),加上開到租金更貴的商場,抬高價(jià)格也十分明顯。從顧客曬圖來看,到太二前傳吃一頓飯,花費(fèi)幾乎是之前的兩倍。
九毛九這番動(dòng)作,目的是想改變過去定位大眾、平價(jià)的中端市場,向高端餐飲進(jìn)軍。
原先九毛九選擇酸菜魚作為主打菜,是因?yàn)樵谥惺秸屠铮岵唆~的大眾接受度高,也容易做出爆品。酸菜魚的特點(diǎn)是魚肉鮮嫩,酸菜爽口,加上湯汁帶來酸辣的味覺體驗(yàn),具備成癮性,在全國推廣上幾乎沒什么難度。
另外從生產(chǎn)流程來看,這道菜也易于標(biāo)準(zhǔn)化。酸菜魚的核心在于肉、酸菜和調(diào)料三樣材料。企業(yè)從上游供應(yīng)商采購鱸魚,在冷鏈配送上保證時(shí)效。所有食材加工成半成品運(yùn)到餐廳,簡單烹飪即可上菜。既減少后廚負(fù)擔(dān),也提高了出餐效率。
不過定位大眾的酸菜魚,溢價(jià)空間卻很有限。酸菜魚屬于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品,賣不了太貴,原料成本方面,最關(guān)鍵的食材淡水魚,市場價(jià)每斤不到10元。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,目前酸菜魚的人均消費(fèi)價(jià)格區(qū)間,主要還是集中在45元及以下。
再來看看這幾年酸菜魚市場發(fā)生的變化。九毛九最初在2015年推出太二酸菜魚,作為正餐面向一線和新一線城市的顧客,客單價(jià)是70-90元,已經(jīng)不低。背后的酸菜魚市場正處于爆發(fā)期,2019年全國已經(jīng)突破3.5萬家。
同時(shí)可以看到,酸菜魚逐漸向快餐化、小份制轉(zhuǎn)型,價(jià)格更加實(shí)惠。背后是魚你在一起、嚴(yán)廚酸菜魚、九鍋一堂、渝是乎等品牌的奮力追趕。
其中魚你在一起的客單價(jià)為35到40元,比太二更低。在開店速度上,魚你在一起采用了加盟形式,已經(jīng)突破1000家。而太二酸菜魚為直營模式,目前僅有233家門店。
突飛猛進(jìn)的對手正在搶占市場,而處于一條狹小且成熟的賽道,九毛九開始瞄向川菜這個(gè)大賽道,尋找品類升級(jí)的機(jī)遇。
毋庸置疑,川菜的市場確實(shí)比酸菜魚更大,是僅次于火鍋的第二大類別。川菜的特點(diǎn)是麻、香、辣,大眾認(rèn)知度高。另外川菜的核心在于調(diào)料,使用半成品菜也降低了烹飪難度。
在九毛九看來,盡管火鍋、酸菜魚、串串風(fēng)靡全國,在國內(nèi)卻很難找到川菜中餐的優(yōu)質(zhì)品牌,川菜也被廣泛貼上“麻辣”的刻板標(biāo)簽。問題在于如何讓年輕群體,真正喜歡上正統(tǒng)川菜。
說起來,太二原先主打的酸菜魚,本身就是一道川菜,如今要重做一遍正宗川菜,并沒有太大的驚喜。不過優(yōu)勢在于,通過前者積累的資源、營銷體系和消費(fèi)人群,降低試錯(cuò)成本。
能否復(fù)制太二
在九毛九旗下所有品牌中,太二無疑是表現(xiàn)最出色的一個(gè)。
九毛九的創(chuàng)始人管毅宏,在1995年來到海南開出第一家面館。管毅宏是山西人,賣的是便宜又地道的西北菜,招牌手工面從海南賣到廣州,生意很火爆。
不過九毛九不滿足于家庭和聚餐的消費(fèi)人群,在2010年升級(jí)了商業(yè)模式,向快時(shí)尚的連鎖模式轉(zhuǎn)型,也把門店開進(jìn)購物中心。這種方式吸引了更多年輕顧客,但也抬高了租金成本,尤其是走大店模式。
當(dāng)九毛九的生意遇到瓶頸時(shí),管毅宏發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī),就是把大眾喜愛的酸菜魚做成單品,于是太二酸菜魚就誕生了,門店面積也縮減至200-300平方米。
說來太二的經(jīng)營模式很有意思,去過太二餐廳的顧客,或許對它的菜單和服務(wù)留有印象。首先它的菜單極為精簡,主打的酸菜魚只有三種規(guī)格可選,價(jià)格從128-258元,只做一種辣度。加上涼菜、小吃、飲料等,SKU不超過30個(gè),實(shí)屬稀少。
其次是一桌不超過4個(gè)人就餐,不拼桌不加位,還不做外賣。種種奇葩規(guī)定,反倒讓它成為一家網(wǎng)紅餐廳,吸引了80后和90后的年輕消費(fèi)者。
而把重心放到年輕消費(fèi)群體,九毛九在太二之后推出的品牌,包括“慫”火鍋和“2顆雞蛋煎餅”,也都一貫采用漫畫風(fēng)和時(shí)尚設(shè)計(jì),仿佛把網(wǎng)紅兩個(gè)字刻進(jìn)了DNA。
特色經(jīng)營理念之外,能夠看出太二想靠大單品體系制勝的策略。招牌菜只有酸菜魚,產(chǎn)品做精不做多,砍掉復(fù)雜的出餐流程。門店提供自助式服務(wù),顧客無論是泡茶、添飯都是自己完成,服務(wù)員很少干預(yù),平均一天最多可以翻5次臺(tái)。
高效運(yùn)轉(zhuǎn)背后,太二的核心競爭力還包括供應(yīng)鏈能力,從上游保證貨源和品控。
九毛九一直選用加州鱸魚和自腌酸菜,保證菜品的口味和品質(zhì)。招股書里披露,九毛九僅從廣東佛山采購鱸魚。「南方日報(bào)」報(bào)道的“鱸魚大王”何氏水產(chǎn),把廣東活魚賣到全國50多個(gè)城市,其中包括太二酸菜魚、盒馬鮮生、永旺等餐飲和零售商。
采購的下一環(huán)節(jié)是加工。九毛九目前有三個(gè)中央廚房,分別位于海南、廣東和湖北,直營門店均采用中央廚房配送,主要集中在華南和華東地區(qū)。
像太二前傳選擇在廣州開出首店,也是因?yàn)榭拷偛克诘兀兄诋a(chǎn)品的品控。
中央廚房制作標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,門店直接售賣,就是一個(gè)去廚師化的過程,直接效果就是降低成本、縮短出餐時(shí)間。像預(yù)制菜能夠進(jìn)入許多To B的餐飲服務(wù)商,廣泛應(yīng)用到外賣模式,同樣是這個(gè)道理。
太二之所以受到“偏愛”,還是因?yàn)樗谋憩F(xiàn)足夠爭氣。在所有品牌中,太二是最賺錢的。無論是翻臺(tái)率、營業(yè)額還是門店規(guī)模,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)把其他品牌甩在身后。
太二的擴(kuò)店計(jì)劃也最迅猛,過去一年新開100多家門店,目前已有280家,翻臺(tái)率達(dá)到3.8,是九毛九的兩倍。這個(gè)也數(shù)字超過了海底撈,后者在去年的翻臺(tái)率是3.5。
從財(cái)報(bào)來看,太二扛住了主品牌陣線收縮、其他子品牌盈利微弱的壓力。2020年,太二貢獻(xiàn)了19.6億元的營收,占比由上年的47.5%提升到72.3%,客單價(jià)從75元提升到79元。
至于新推出的太二前傳,九毛九透露,其供應(yīng)商和太二屬于同一體系。不過太二前傳沒有用鱸魚,選用的是桂花魚,整體還是圍繞產(chǎn)品和體驗(yàn)做提升,走年輕化路線。
餐飲巨頭采用多品牌、跨品類的打法,已經(jīng)屢見不鮮。海底撈也孵化了眾多子品牌,有主打面食的十八汆、撈派有面兒、佰麩私房面,還有銷售川式蓋飯的飯飯林、陜西特色美食的秦小賢等,價(jià)位普遍在10-20元。海底撈瞄向這類快餐面食,打的是價(jià)格戰(zhàn)。
和海底撈不同的是,呷哺呷哺、九毛九推出的新品牌,則是在門店升級(jí)中獲得溢價(jià)空間,進(jìn)入高速成長期。一個(gè)典型例子就是呷哺呷哺推出的湊湊火鍋。從業(yè)績、開店速度,以及顧客反饋各方面來看,湊湊都遠(yuǎn)高于呷哺呷哺,因此成為營收主力,和太二如出一轍。
不過要滿足消費(fèi)者的胃,沒有這么簡單。在一些消費(fèi)者來看,太二酸菜魚算是“普通的好吃”。變得高級(jí)的太二前傳,同樣有顧客評價(jià)“不值得”。
至于能否復(fù)制太二的成功經(jīng)驗(yàn),九毛九認(rèn)為是可以的,但過程相對困難。不僅要找到另一個(gè)類似酸菜魚的好賽道,還得長時(shí)間不計(jì)回報(bào)的打磨運(yùn)營、品牌、供應(yīng)鏈上的細(xì)節(jié),也不是每家餐飲企業(yè)都有這樣的耐心。
拋開外界認(rèn)為的業(yè)績壓力,能否創(chuàng)造一個(gè)成功的品牌,根本上來自對市場的洞察。要說餐飲巨頭們最近一年的發(fā)展,海底撈、呷哺呷哺、九毛九等都在加速擴(kuò)張,策略也越發(fā)清晰。
一是品牌定位發(fā)生改變,走向下沉或者高端市場,覆蓋更多人群。其次是加速零售化,推出自熱食品、預(yù)制菜等產(chǎn)品,補(bǔ)充到家消費(fèi)場景。
餐飲品牌們的突破也基本圍繞前后端的革新。首先對前端門店,從菜品、服務(wù)、空間設(shè)計(jì),乃至一些服務(wù)細(xì)節(jié),讓消費(fèi)者直接感知品牌價(jià)值。
再者就是加大對后端供應(yīng)鏈的投入,通過集中采購穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)降低原料和人力成本。一些把傳統(tǒng)小吃重做一遍的新品牌,從供應(yīng)鏈建設(shè)到數(shù)字化運(yùn)營進(jìn)行升級(jí),也走向萬店規(guī)模。
說到底,未來餐飲品牌的競爭,核心還是在于供應(yīng)鏈。
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