家電巨頭傾巢而出 百名“諸侯”爭(zhēng)寵國(guó)美
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2004-02-26 09:02
國(guó)美“蛋糕”引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰
在國(guó)美發(fā)給記者的邀請(qǐng)函中，排在首位的中國(guó)家電業(yè)的老“英雄”——長(zhǎng)虹集團(tuán)總裁倪潤(rùn)峰，并沒(méi)有出現(xiàn)在有７００多人參加的高峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，這讓許多記者增加了想象的空間。作為中國(guó)家電業(yè)的創(chuàng)業(yè)者代表，倪潤(rùn)峰的號(hào)召力還是巨大的，即便如此，１００多位業(yè)內(nèi)巨頭的親臨捧場(chǎng)，相關(guān)管理部門(mén)的排隊(duì)祝賀，也讓此次會(huì)議超出了一個(gè)企業(yè)所能涵蓋的內(nèi)容，所以稱(chēng)此次會(huì)議為“全球戰(zhàn)略合作高峰會(huì)”一點(diǎn)也不過(guò)分。
在此次高峰會(huì)上，海爾集團(tuán)副總裁周云杰、ＴＣＬ集團(tuán)股份有限公司副總裁袁信成、廣東美的集團(tuán)副總裁方洪波等中國(guó)家電業(yè)的旗幟性人物，齊刷刷地到會(huì)捧場(chǎng)。不敢忽視國(guó)美的還有國(guó)外的跨國(guó)企業(yè)，到會(huì)的高管包括索尼（中國(guó)）有限公司家用電器本部總經(jīng)理松島忠信、三洋電機(jī)（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)高野彰允、伊萊克斯（中國(guó)）有限公司中國(guó)區(qū)ＣＥＯ唐佳敦等等，比中國(guó)企業(yè)來(lái)得更齊，也比中國(guó)企業(yè)更積極地應(yīng)和著國(guó)美。
據(jù)國(guó)美電器采銷(xiāo)中心總經(jīng)理華天介紹，２００４年國(guó)美的銷(xiāo)售目標(biāo)是２５０億元至２６０億元。這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于中國(guó)家電城市市場(chǎng)銷(xiāo)售量的１／６，如此巨大的蛋糕，引得無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。因此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)充分的家電業(yè)，國(guó)美的凝聚力甚至超過(guò)了相關(guān)的行業(yè)主管部門(mén)。
正如海爾集團(tuán)副總裁周云杰所言：“不是什么人都能談戰(zhàn)略合作，你必須具備談戰(zhàn)略合作的實(shí)力。”國(guó)美之所以能號(hào)令家電“諸侯”，是因?yàn)檫@幾年國(guó)美擴(kuò)張的速度，讓它有能力撬動(dòng)各大巨頭在中國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售額這一衡量業(yè)績(jī)的核心指標(biāo)。
廠商關(guān)系解不開(kāi)理還亂
近年來(lái)，家電業(yè)連鎖專(zhuān)營(yíng)渠道的迅速發(fā)展，打破了中國(guó)家電市場(chǎng)原有的流通格局，多年來(lái)一統(tǒng)家電流通渠道的百貨商場(chǎng)及批發(fā)商開(kāi)始退出競(jìng)爭(zhēng)殘酷的家電市場(chǎng)，家電流通渠道迅速地向幾個(gè)大的連鎖渠道商匯集。在這場(chǎng)渠道改革中，國(guó)美們不僅把連鎖專(zhuān)營(yíng)發(fā)展成了無(wú)可爭(zhēng)辯的主流渠道，更重要的是，這場(chǎng)渠道革命讓國(guó)美們從制造企業(yè)手中搶來(lái)了價(jià)格話語(yǔ)權(quán)。
在這場(chǎng)新舊渠道的變革中，緩和廠商矛盾的調(diào)節(jié)器便是利益，在巨大的銷(xiāo)售額及市場(chǎng)份額面前，中外制造業(yè)一次次地被國(guó)美給出的大訂單所折服，國(guó)美也就有了一次比一次更大的話語(yǔ)權(quán)與號(hào)召力。
然而，快速發(fā)展的國(guó)美也希望能找到更好的合作方式，破解渠道商與制造商共融的難題，所以，國(guó)美把這次“全球戰(zhàn)略合作高峰會(huì)”的主題定為“商者無(wú)域，相融共生”，實(shí)力的襯托讓國(guó)美有了王者的風(fēng)范。
在這次高峰會(huì)上，國(guó)美希望以發(fā)展的眼光加強(qiáng)聯(lián)盟伙伴之間廣泛持久的聯(lián)系，并且相互支持、相互服務(wù)，通過(guò)資源共享、專(zhuān)業(yè)分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終達(dá)到戰(zhàn)略協(xié)同、共存共榮的目的。
事實(shí)上，制造與流通本是產(chǎn)業(yè)鏈上的不同環(huán)節(jié)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是相互制約、不可分割、共同創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)整體，歸根結(jié)底，無(wú)論是制造商還是零售商都難以違背市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，都必須順勢(shì)而為。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這場(chǎng)整合中，實(shí)力是決定平等對(duì)話的基礎(chǔ)，如何提高自身效率，生產(chǎn)出更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才是廠商之間共同的融合點(diǎn)。
服務(wù)特色壘起中國(guó)“防火墻”
在這次高峰會(huì)上達(dá)成共識(shí)的是，由于國(guó)美們的迅速壯大，家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度明顯加快，新品推出的頻率讓人眼花繚亂，中國(guó)家電企業(yè)的創(chuàng)新能力明顯加強(qiáng)。
近年來(lái)，國(guó)美在新的家電渠道整合中成功地運(yùn)用了價(jià)格手段，把制造企業(yè)的高額利潤(rùn)一層一層地扒去，從而拉近了消費(fèi)者與過(guò)去的“三大件”之間的距離，使家電產(chǎn)品快速走進(jìn)了尋常百姓家。
然而，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，特別是國(guó)外連鎖巨頭的逼人攻勢(shì)，國(guó)美們還是不敢稍有懈怠，鞏固陣地，設(shè)置中國(guó)家電業(yè)特長(zhǎng)的聯(lián)盟與服務(wù)“防火墻”成了當(dāng)務(wù)之急。
２００３年，國(guó)美在經(jīng)營(yíng)模式中實(shí)行全面互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，整合廠家、媒體、市場(chǎng)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者等多方面資源，形成互動(dòng)效應(yīng)，使之發(fā)揮巨大的市場(chǎng)能量。２００３年，國(guó)美電器取得了１７７．９億元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
國(guó)美不僅在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和廠家建立了密切的聯(lián)系，在服務(wù)、信息等方面也實(shí)現(xiàn)了資源共享。２００３年，國(guó)美電器與國(guó)內(nèi)外諸多著名家電制造商建立了大客戶(hù)制度，在第一時(shí)間為這些大客戶(hù)提供信息資源，保證市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；２００４年２月，國(guó)美電器在全國(guó)全面推廣“彩虹服務(wù)”工程，海爾、海信、志高、史密斯等９個(gè)廠家紛紛加入這一工程，這是中國(guó)家電市場(chǎng)廠商雙方首次結(jié)成售后服務(wù)聯(lián)盟。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種帶有中國(guó)特色的服務(wù)，將成為國(guó)美與國(guó)外連鎖巨頭競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要籌碼。
對(duì)于未來(lái)的中國(guó)家電市場(chǎng)，國(guó)美電器總經(jīng)理黃光裕充滿了信心。他表示，國(guó)美將協(xié)調(diào)聯(lián)盟伙伴之間的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推動(dòng)與聯(lián)盟伙伴之間的戰(zhàn)略協(xié)作和信息共享，并建立高管定期會(huì)晤機(jī)制，最終達(dá)到協(xié)作共贏的目標(biāo)。
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