中國商業聯合會：商家銀行矛盾應當聽證依法規范
來源：
聯商網
2004-06-10 09:38
公開信說，據了解，在市場競爭十分激烈的情況下，零售業目前的利潤很低，許多企業的利潤率還不到百分之一。而銀聯刷卡收費在商家的比重卻在逐年遞增，有些已占到商家利潤的百分之五十以上，因而引起商家不滿，矛盾日益突出，致使糾紛公開化，不僅直接影響了廣大消費者刷卡消費的合法權益，而且在社會上產生了較大影響。對此，中國商業聯合會不支持有的商場拒絕刷卡的過激行為；不贊成銀聯過高收費。
為了盡快地妥善解決這個問題，以免給正常運行的市場經濟秩序帶來不良后果，中國商業聯合會提出建議：
——鑒于目前刷卡之爭的矛盾日益擴大，并已波及其他地區這一特殊情況，請國家發改委、商務部、中國銀監會、國人民銀行等國家主管部門出面，共同商討協調解決這一問題，以防矛盾繼續擴大、蔓延。
——按照實事求是和公平、合理、互惠、互利的合作原則，請國家有關部門充分考慮目前零售企業的實際困難，盡快協商下調銀聯刷卡收費。
中國商業聯合會認為，銀聯刷卡中發卡行的比重收費由現行的百分之零點七下調至百分之零點五為宜。這是比較合理、比較現實的收費標準。
中國商業聯合會希望并要求廣大會員企業不要再采取拒絕刷卡的過激行為，已經拒絕刷卡的零售企業要盡快采取妥善措施恢復刷卡業務，維護消費者的合法權益。（中新社 記者劉長忠）
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