蘇寧遭同行“發難” 家電業連鎖擴張之中存隱痛
來源：
聯商網
2004-08-09 09:32
●包括國美、蘇寧等在內的各大家電連鎖都加快了擴張的步伐。2003年，蘇寧電器平均每周開一家店，國美甚至把店開到了香港。但換個角度來看，如今家電連鎖飛速發展的背面，依稀有暗潮洶涌
價格差距引發同行相爭
蘇寧電器在江蘇鹽城被同行“發難”，并不稀奇。在家電連鎖崛起的上世紀90年代中后期，此種紛爭便開始出現，只是當時蘇寧遭遇的是南京8家商場的聯合抵制，如今紛爭的焦點，轉移到一批新開辟的中小城市市場。
蘇寧總裁孫為民表示：“這對蘇寧沒有什么影響，市場競爭很正常、很合理、很應該，我們舉雙手贊成�！睂O為民甚至強調，鹽城建軍中路店遭“發難”一事，當地門店根本就沒有上報給他。
與南京五星在滁州開業時的遭遇比較起來，蘇寧在鹽城面對的“發難”仍屬溫和。今年4月，南京五星電器公司滁州賣場開業之際便爆出了“五星滁州事件”，該賣場連續3天遭到幾十人的砸搶，柜臺被搶走，裝潢被搗毀，員工被打傷，社會影響極為惡劣。
據分析，由于五星滁州店經營的手機直接從上游代理商手中或從五星總部調貨，定價普遍低于當地零售商，有的比當地代理商的供貨價還低，當地代理商認為“這分明是在打擊我們”且“涉嫌傾銷”，為此14家手機代理商聯合成立所謂的“滁州通訊協會”，阻撓五星的經營，“維護自己的市場秩序”，最終導致惡性事件。
蘇寧鹽城遭“發難”，其原因也在于價格。家電連鎖超市的“統購分銷”模式，能憑借數量巨大的定貨合同，拿到相當高的利潤返還。這使得電器連鎖在市場價格競爭中，占據明顯優勢，中小經銷商難以抗衡，以致采取極端手段阻擊。
據中國人民大學商學院黃國雄教授分析，家電連鎖在擴張中遇到的矛盾紛爭，在于觀念滯后、體制阻礙和具體貫徹中的分歧等，屬于先進業態與傳統經營模式的矛盾。
確實，家電連鎖獨具價格優勢，以往的電器、手機經銷網絡受制于體制，難以與之抗衡。隨著矛盾發展，容易爆發惡性競爭事件，擾亂市場秩序行為時有發生。面對這種情況，家電連鎖企業缺乏有效解決辦法，這無疑成為家電連鎖擴張中的“絆腳石”。
價格優勢掩蓋廠商矛盾
家電連鎖的價格優勢，依賴于它的經營業態優勢明顯——銷售規模大，采購成本低，運營成本低，進而帶來零售價格低。而傳統經營模式單店經營規模較大，精力、資金分散，不但成本高，售后服務、人員管理也不像連鎖經營那樣針對性比較強。
伴隨家電行業微利時代的到來，以國美、蘇寧等為代表的專業連鎖經營快速建立起零售終端網絡，占有越來越多的市場份額。據統計，中國現有家電零售網絡中，家電連鎖企業在數量上已經成為絕對主體，比例高達65％。作為傳統家電經銷主力的百貨商場銷售比例不斷縮減，有的已經放棄家電經營。
江蘇省物價局倪健科長感嘆：“家電價格競爭一直比較激烈。我們檢查市場價格，發現電器價格最說不清楚。它的經銷價格差價非常少，絕大部分靠返利。經營者規模大，銷售額大，就可以要求更多返利。那些小的經營者根本不是對手。連鎖是最終發展方向�！�
價格下降，受惠的始終是老百姓。先進業態取代傳統經營模式，無疑也是時代發展的必然趨勢。據國家統計局調查顯示，國內75％的消費者對家電價格感到很滿意。蘇寧在鹽城的門店，從開業到現在，總銷售額已經達到了6000萬元，至今人氣不減，無論價格還是服務，都給鹽城商界極大沖擊。
令人擔心的是，價格優勢背后掩蓋的廠商矛盾。
蘇寧電器在2003年年度銷售規模達到60多億元，其凈利潤卻不足1億元，且主要依賴于返利、進店費等擠壓生產企業利潤空間的手段。將自身擴張的基礎建立在犧牲其他企業利益上，其擴張難逃“畸形”之嫌，這也是廠、商矛盾的根本所在。
專家認為，真正合理有效的，以優化供應鏈、提升品牌所帶來的“溢價”為主的贏利模式，還未在市場競爭中形成。單方面強壓供貨商的盈利模式最終將導致“雙輸”，不可能形成真正的流通競爭力�，F如今，家電連鎖企業的盈利模式可以用“走鋼索”來形容，一旦出現資金鏈斷裂將導致企業全盤皆輸。
市場整合任重而道遠
有一個現象值得關注。
繼家電連鎖巨頭國美6月內部重組在香港上市后，7月21日，蘇寧電器股登陸深交所中小企業板。家電連鎖巨頭將競爭引入了資本市場。
國務院發展研究中心陸刃波副主任曾表示：“目前國內家電零售連鎖巨頭為搶占地盤在各地瘋狂‘圈地’開店，需要大筆資金，這正是他們上市的初始沖動�！�
到2004年末，零售行業將取消對外商投資地域和數量的限制，實現全面開放，像沃爾瑪這樣的國外連鎖巨頭將全面進入中國，屆時，相對弱小的中國流通企業將遭受國外流通資本前所未有的挑戰。中國流通企業要想與之抗衡，必須不斷擴大規模，這也是各流通企業加緊上市的一個原因。
現如今，電器流通企業擴張中的種種隱痛，無疑屬于快速擴張中市場調節的一部分。整合雖未完成，前景畢竟明朗。上海交通大學工商管理系主任黃沛指出：“市場整合過程中，難免會有些無序現象，這也是很正常、很自然的�，F在我們流通渠道已經開始規�；推放苹�，發展到一定程度與規模，我們的調控管理將會更有效�！�
而將來的發展道路，有機遇也有挑戰。黃沛強調：“將來面對國際連鎖巨頭的競爭，我們所擁有的核心競爭力就是本土化的銷售渠道和銷售能力，現在的快速擴張，也是一種新的發展機遇與契機�！保ㄈ嗣袢請笕A東新聞 記者曹玲娟）
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