7月25日晚，國美正式宣布收購永樂。就在這場被稱之為“家電零售業(yè)的驚天大并購”前夕，記者采訪了國美電器有限公司CIO于奮飛，雖然對于此次并購，于奮飛只字未提，但是我們從國美對于CIO這一職位的重視和重新布局，不難看出在瘋狂的圈地運動和購并背后，信息系統(tǒng)的“次擴張”在同步滲入，必將成為家電零售連鎖企業(yè)實現(xiàn)物理介質(zhì)“主擴張”的重要保障。

　　“你是CIO？”記者有點驚喜，原因有二，一是在我印象中，家電零售連鎖行業(yè)對信息化的重視程還沒能到這份上；二是記者已有一段時間沒看到名片上直接印“CIO”這個字樣的名片了。“我來國美也就四五個月的時間。”國美電器有限公司CIO于奮飛淡笑著說，“國美現(xiàn)在業(yè)務(wù)大了，比較看重信息化，已把信息化當成一個核心競爭力，所以需要一個實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人，整體把握國美信息化的發(fā)展。而我在聯(lián)想呆了多年，也一直在操作著聯(lián)想內(nèi)部信息化的建設(shè)，從技術(shù)到管理都有一定的經(jīng)驗積累，所以他們就找到了我”。 

　　空降兵心情不錯

　　“這幾個月下來，感覺還是比較順利的。”從未在家電零售連鎖行業(yè)“混”過的于奮飛告訴記者。他說，之所以感覺還不錯的原因有二個：

　　首先，從國美的角度來說，比較重視信息化，已把信息化提升到了一個戰(zhàn)略層面。國美2008年營業(yè)額的目標是1200億，這樣的目標要求信息化的規(guī)劃能力、建設(shè)速度、總體架構(gòu)必須有專業(yè)的部門專業(yè)的人來做。因此，在國美，上上下下的人都比較重視信息化的發(fā)展，工作開展起來比較容易。

　　其次，從個人的角度來說，在國美這個環(huán)境下能把多年來對信息化的經(jīng)驗積累發(fā)揮出來。雖以前沒在家電零售連鎖行業(yè)做過，但我個人覺得，只要你對某一行業(yè)吃透了，信息化的經(jīng)驗在不同的商業(yè)行業(yè)是可以融通的。

　　家電零售連鎖行業(yè)與其他行業(yè)相比，有物流快、周轉(zhuǎn)快、商品變化快、擴展快，用戶結(jié)構(gòu)變化快這幾個快的特點。但它也有著與其他行業(yè)共性的東西，比如進、銷、存、客戶等。再加上，它也不是什么高尖端行業(yè)，雖競爭比較激烈，但相對來說門檻還不是很高。因此，我的工作上手還是比較快的，也比較順利。

　　這兩點，說起來容易，但能真正貫徹下去不是件容易的事。于奮飛之所以心情還不錯，是因為他擁有了職位上、經(jīng)驗上等諸多人沒有的一些條件。

　　從國美、蘇寧、永樂及大中以前的信息化發(fā)展來看，他們在不同的時期，根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，都在發(fā)展著有特點的信息化。國美和蘇寧比較相似，主要是借外力來發(fā)展自身的信息化建設(shè)，而永樂和大中主要是自己來開發(fā)相關(guān)信息系統(tǒng)。

　　而最近，隨著家電零售連鎖行業(yè)的發(fā)展及各自業(yè)務(wù)的擴展，大家眼中的四大巨頭家電零售商，對信息化的發(fā)展也表現(xiàn)出了不同程度的重視。蘇寧大手筆，不惜重金上了SAP的ERP；永樂也決定走出去，去玩其他幾家沒有真正玩過的信息化，比如通過商業(yè)智能等決策系統(tǒng)來控制家電零售商常做的促銷行為。大中相對他們?nèi)襾碚f，信息化算是較薄弱的一家。不過，據(jù)業(yè)內(nèi)有關(guān)人士透漏，大中也覺悟了，私下已有他們的人在到處學習和交流，估計會有新動作。但不管如何，從目前記者能看到的，在這四家中，國美的行動還是超前了一步，它率先把信息化直接負責人提到了重要的位置，改變了以往CFO兼管的局面，第一個設(shè)置了CIO這個職位。

　　而其他競爭對手還沒有一家設(shè)置專門的CIO；因此，我們不難看出，國美對信息化的重視度是動真格的了，怪不得于奮飛這個空降兵會心情不錯。  
   
　　規(guī)劃是個大挑戰(zhàn)

　　“了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展；解決日常信息化相關(guān)問題；管理信息化部門；建設(shè)新的信息系統(tǒng)都不是什么難題”于奮飛說，“但有二點還是需要好好攻克的：一個是時間緊，任務(wù)多帶來的壓力。因為國美開店的速度非常快，幾乎是兩天一個店，而每個店都需要相應(yīng)的信息系統(tǒng)，這就要求我必須有快速的應(yīng)變能力。不過，這個問題是一個管理的問題，通過合理安排相關(guān)人員的工作量，可以攻克掉；二是帶有一定探索性的IT規(guī)劃所帶來的挑戰(zhàn)。因為這個行業(yè)是一個變化比較快的行業(yè)，在國內(nèi)沒有可借鑒的經(jīng)驗，國外的發(fā)展和國內(nèi)的也不一樣。現(xiàn)在我盡力去撲捉和理解公司戰(zhàn)略的發(fā)展，盡量超前想到應(yīng)該想到的問題，雖有80%左右的把握，但IT規(guī)劃還帶有一定的探索性，有一定的挑戰(zhàn)”。

　　 IT規(guī)劃要支撐企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)幾年以后的業(yè)務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)，又要滿足當前的業(yè)務(wù)需求，其重要性不言而語。不過，對于多數(shù)信息化負責人來說，IT規(guī)劃也困繞著他們。大中信息管理中心經(jīng)理丁磊曾向記者表達過類似的困惑，他說，“我的規(guī)劃常常被變化所打破，所以我現(xiàn)在只有抓住企業(yè)的關(guān)鍵點來開展信息化。比如，對于家電零售連鎖企業(yè)來說，不管它如何變化，進銷存永久是核心”。而永樂信息管理中心執(zhí)行副總監(jiān)高敏也同樣面對這樣的挑戰(zhàn)，他說“IT規(guī)劃涉及企業(yè)的方方面面，永樂設(shè)立有信息管理決策委員會，共同對信息規(guī)劃進行決策。而我的主要工作也就是進行信息建設(shè)的規(guī)劃”。

　　雖然已有16年的信息化經(jīng)驗，但是于奮飛也坦言，要想把IT規(guī)劃做得完美只是美好的愿望，因為IT規(guī)劃的制定，不但要從業(yè)務(wù)支持的角度去考率，還要關(guān)注IT技術(shù)的發(fā)展趨勢，同時還有許多不確定的因素存在。所以能有80%左右的把握，也應(yīng)是做得比較好的了。
　　（IT168  作者：劉小如）