“家世界在資金調度上確實出現了困難，但目前已與國際巨頭達成合作協議，正在等待商務部的審批，具體結果將在10天內發布。”家世界連鎖超市總裁兼首席運營官Paul Hueber8月21日在天津召開的供應商大會上宣布。但8月28日，家世界又致電記者，稱“合作結果將在未來幾周內宣布。”
　　
　　他同時宣稱，和國際巨頭合作所獲得的資金“足以償還家世界家超部分拖欠供應商的貨款。”但具體合作對象、合作方式、家世界為此所付出的代價和獲得的相應回報，家世界方面一律以“不方便”為由拒絕透露。
　　
　　盡管家世界信誓旦旦，但供應商仍表示懷疑：“家世界真有資金注入嗎？”

　　■大肆擴張只為謀上市？
　　
　　2004年以前，天津家世界是讓經銷商和競爭對手翹大拇指的企業。“在天津，它是惟一可以和家樂福抗衡的本土企業！”
　　
　　2005年8月，陸續有供應商反映家世界的貨款不再那么好結，資金問題日益凸顯。“我們2005年底就撤出家世界了，一壓就是幾百萬元，我們哪玩得起！”
   
　　2004年11月24日，家世界連鎖商業集團有限公司董事長兼首席執行官杜廈首度透露家世界將于2005年6月至9月上市的計劃。2006年初，家世界表示希望今年第二季度赴港招股。在日前的供應商大會上，家世界仍表示在解決貨款問題后，將于2007年秋季赴海外上市。
　　
　　2004年末，有消息稱，全球最大的建材零售商家得寶在國內四處尋找收購對象，其中就看中了家世界。2006年初，有供應商透露，家世界的家居部分已以7億元的價格出售給家得寶。但家世界從未就此發表任何聲明，面對記者的追問，家世界超市媒體聯絡人、營銷策劃部副總裁蕭美英也只是笑而不答。
　　
　　從1997年成立至今，在杜廈“集束式策略”的指導下，家世界大型綜合超市以華北和西北地區為主要陣地，除北京之外，家世界沒有進入其他商業競爭最激烈的一線城市，固守天津、西安等二線城市。也由此，家世界在天津、西安、寶雞、咸陽、唐山、保定、蘭州等大多數北方二線城市獲得了先發優勢。
　　
　　而在2005年3月，家世界首度被媒體曝光拖欠供應商貨款之后，這種風光難覓其蹤。
　　
　　天津一位與家世界合作數年的供應商向記者介紹，家世界天津分店自2005年7、8月份就開始拖欠貨款，“家世界總是找出各種理由不結貨款，一些小供應商拖不起就撤出了，現在一些大品牌也停止了供貨。”
　　
　　而造成資金緊張的主要原因，是盲目擴張。
　　
　　有業內人士分析，促使家世界加速擴張的關鍵因素還是為了積累更多的固定資產謀求上市。“零售企業總想規模更大，這也促使他們拿供應商的錢不斷開新店，而家世界奉行購地開店，這樣的高額成本自然使它以往看似正常的資金鏈出現緊張。為了獲得更多資金，上市是最好的選擇，而要上市，它的固定資產必須達到一定程度，這就促使它不斷開店，增加自己的市場占有率。表面看一片繁華，其實是假象。”
　　
　　其中一個不可忽視的細節是，家世界曾大手筆在中央電視臺投放家超廣告，并成為第一家在中央電視臺做廣告的本土零售企業。原本以為此舉可有效幫助家世界提高聲譽，擴大影響，但業內人士對此并不看好：“且不說微利的零售企業在中央電視臺這樣的強勢媒體投放廣告是否合適，家世界本身的廣告創意也和自身定位不符。這樣的大手筆投入，只是竹籃打水一場空。”
　　
　　據了解，2005年一年，家世界分別在天津及周邊地區開了15家店，這樣令人吃驚的速度直接導致其單店盈利能力的下降。“家世界進入太原之初號稱要開4家店，從去年3月31日首店與沃爾瑪同時開業，到前不久剛剛開業的第二家店，狀況都不怎么好。一方面是太原當地零售競爭的激烈，美特好在太原當地擁有眾多的消費群體，對家世界威脅不小；另一方面，家世界自身經營存在一定問題，與供應商的合作也不‘和諧’，由此引發惡性循環。”山西金虎便利有限公司副總經理史泰山介紹道。而按照家世界的說法，原本預期2005年上市的計劃因故推遲后，流動資金的靈活調動性大受打擊，再加上開店仍必須按原定計劃挺進，資金投入不足導致了開店質量下降，新開的門店讓整體銷售都受到負面影響。
　　
　　北京市世行商貿有限責任公司副總經理姚文華告訴記者，有以前普馬、盛興的經驗教訓，他們在察覺家世界資金隱約出現問題時，于2005年底果斷撤出家世界。另有供應商訴苦道，家世界過高的通道費用讓許多供應商要么望而卻步，要么投機取巧。“它的費用超過銷售總額的10%，供應商自然要通過對產品成本的控制來彌補自己的損失，這就為假冒偽劣商品的進入帶來可乘之機，這樣一來，客流量和消費者的忠誠度自然會受影響。”

　　■模式調整期待柳暗花明？
　　
 　　“家世界面積較大，相應的經營成本也較高，北京的鄭常莊店只要開門，一天的水、電、員工工資至少都在2萬元以上，而這家店本身狀況并不太好，從開業就一直處于虧損狀態。雖然成壽寺店盈利，但鄭常莊店虧損部分遠遠高于其盈利部分，這就使得它在北京的競爭整體處于弱勢地位。”
　　
　　記者日前也在家世界北京鄭常莊店發現，不少知名品牌都已出現嚴重缺貨，同一種產品鋪滿整個柜臺的現象不在少數。
　　
　　有供應商分析，西安、太原、河南的供應商頻頻告急，證明家世界的資金確實出現較大問題，家居部分出售給家得寶所獲資金似乎仍難填補超市方面的資金漏洞。
　　
　　有消息人士稱，家世界曾在今年6月底、7月初召開中層干部以上會議，杜廈曾明確下一步的發展方針：如果賣掉家居部分仍然無法解決超市所面臨的資金問題，將酌情關閉或出售經營不善的門店。
　　
　　從2005年夏拖欠貨款到現在，在與供應商反復糾纏一年之久后，家世界終于不再回避資金問題，首度公開承認現狀：“由于一些可控和不可控的因素，在過去被認為是正確的策略決定，結果變成了不明智的決定，過激的發展和決策的時機不佳，導致了流動資金的短缺。”而對這種資金問題，家世界稱已采取有效手段正在解決：一是家居部分與某國際巨頭達成合作，待得到商務部審批之后，資金問題將得到有效緩解。二是家超部分已與國際著名投資銀行私募達成初步合作協議，后者將為家超部分投入8億元，首批資金4億元將于今年11月或12月注入。與此同時，“家超部分股份將出售給競爭對手并達成戰略合作。”
　　
　　對供應商普遍關心的資金緊張問題，蕭美英稱，家世界家超部分的經營狀況一直不錯，但家世界集團為獲得更多的資金以更好地幫助家超發展，曾將家超資金挪作他用，本以為迅速收回成本后可幫助家超更快擴張，沒想到會造成家超資金的緊張并引發惡性循環。
　　
　　然而，需要解決的并不僅僅是資金問題，家世界的整體發展戰略及方式都有待思考。“家世界與天津的華潤萬家、津工超市幾乎是同時開始發展的，但現在，另外兩家企業都發展得不錯，惟獨家世界出現這么多問題，也由此可以看出家世界的發展模式在某種程度上還存在不妥之處。”
　　
　　家世界方面也承認，過去一兩年里，因為發展過快而造成基礎沒有打牢、步子不夠扎實的情況，如今都需要做出一些調整。“最突出的是我們將引入品類管理這一全新理念，并架設科學的、數字化的管理平臺，簡化團隊及流程，并將家世界在全國的采購進行重組并劃分區域，東北以沈陽為中心，華北以天津為中心，西北以西安為中心，但將在中央集權化的基礎上統一管理。”
　　
　　家世界方面同時表示，配合對采購系統的整頓，對供應商的管理也被提上議程。“我們將把所有的供應商劃分為A類和B類，未來3個月內能夠按照家世界的要求及時供貨，并保證90%以上的鋪貨率即可成為A類供應商，將在家世界網站予以公布，并將享受家世界在賬期內結賬的待遇。家世界為A類供應商還將成立專門的解決投訴小組，專門接待A類供應商提出的問題并在5個工作日內予以解決。”
　　
　　雖然大部分供應商被拖欠了幾百萬甚至上千萬元的貨款，但不到最后關頭，他們仍不愿與家世界“撕破臉”。
　　
　　“分什么A類B類供應商？欠我的貨款本來就該無條件償還的，為什么以前的錢不還，卻要我繼續供貨？家世界其實是指望著9、10月份的銷售旺季多撈回一些。”盡管抱怨很多，但大部分供應商仍對家世界的表現表示無奈，“幾百萬元的貨款都在那里壓著，誰也不希望它倒掉。”一位知情人士的話反映了眾多供應商的心態。
　　
　　也有業內人士分析，以家世界在天津零售市場40%、西安30%的市場份額，無論政府、供應商還是消費者都不希望它有什么閃失。而即便家世界家超部分到了不得不賣的地步，外資也很難將它全盤吃下。“這不單單是誰倒閉誰收購的問題，它直接關系到民族企業長遠發展的戰略問題。”
　　(超市周刊記者　劉芳）