五一黃金周——全國(guó)消費(fèi)者狂歡的舞臺(tái)、廠商全面角逐的競(jìng)技場(chǎng)、渠道綜合實(shí)力的大閱兵……

　　作為中國(guó)家電連鎖行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，蘇寧電器厚積而薄發(fā)，作為2006年銷售規(guī)模最大的家電連鎖上市企業(yè)，蘇寧電器單店產(chǎn)出、效益增長(zhǎng)也在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，一直強(qiáng)調(diào)的自營(yíng)服務(wù)、后臺(tái)建設(shè)也成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　面對(duì)即將到來(lái)的五一黃金周，蘇寧電器以超乎想像的大手筆，擺出了以巨星代言、百店開(kāi)業(yè)、150億采購(gòu)三大強(qiáng)力武器為前鋒，白色家電、黑色家電、3C家電三大主力產(chǎn)品集群為中場(chǎng)，連鎖店、售后、客服、物流四大服務(wù)終端為后盾，最先進(jìn)的零售信息系統(tǒng)平臺(tái)為依托的“433”全攻陣型，以“星耀蘇寧惠報(bào)中國(guó)”為統(tǒng)一沖鋒號(hào)，發(fā)起了對(duì)五一黃金周市場(chǎng)的全面突擊。

　　百店開(kāi)業(yè)“旗艦群”出擊——左邊鋒

　　黃金周似乎已經(jīng)成為了蘇寧連鎖發(fā)力的最佳戰(zhàn)場(chǎng)，繼過(guò)去四個(gè)黃金周不斷刷新行業(yè)單日開(kāi)店紀(jì)錄后，蘇寧昨日又宣布，4月1日到5月1日之間的1個(gè)月內(nèi)，蘇寧開(kāi)店100家，其中“五一”開(kāi)店42家（新開(kāi)26家，重張16家），刷新去年蘇寧“五一”新開(kāi)22家店，重張11家店的紀(jì)錄，涉及廣州、深圳、北京、上海、南京、杭州、成都、重慶等幾乎所有一級(jí)市場(chǎng)。

　　旗艦店戰(zhàn)略將是未來(lái)蘇寧重點(diǎn)發(fā)展的方向，繼去年十一開(kāi)業(yè)的北京朝陽(yáng)路店、上海長(zhǎng)寧店、廣州天河店、深圳華強(qiáng)北店等3C+旗艦店后，這次蘇寧又全力打造10家全國(guó)第四批的3C+旗艦店，包括上海牡丹江路店、杭州武林門店、南昌老福山店、鹽城建軍中路店、太原柳巷北路店、汕頭海霸王店、成都西大街店、烏魯木齊中山路店等。這些店面的開(kāi)設(shè)將使得蘇寧新型的3C+旗艦店達(dá)到近50家，蘇寧也由最早的新街口3C+單一母艦發(fā)展成為一個(gè)強(qiáng)大的全國(guó)“旗艦群”。從近期蘇寧電器公布的年報(bào)來(lái)看，蘇寧的單店效益持續(xù)提升，單位面積產(chǎn)出同比增長(zhǎng)5%左右，與主要同行的相應(yīng)指標(biāo)下滑30%形成鮮明的對(duì)比，而蘇寧單店平均產(chǎn)出也高出行業(yè)平均水平近30%，在行業(yè)內(nèi)高居首位，這其中旗艦群發(fā)揮的強(qiáng)大吸聚效應(yīng)功不可沒(méi)。高速而高效率的連鎖擴(kuò)張無(wú)疑成為蘇寧電器“433”全攻陣型中極富攻擊性的左邊鋒。

　　潘瑋柏、孫儷兩大巨星聯(lián)袂代言——右邊鋒

　　4月24日，蘇寧電器與兩大巨星潘瑋柏和孫儷在南京正式啟動(dòng)代言，成為首家使用明星代言的全國(guó)零售企業(yè)。陽(yáng)光健康、時(shí)尚動(dòng)感的潘瑋柏和清純樸實(shí)、富有親和力的孫儷賦予了蘇寧品牌更多年輕時(shí)尚的內(nèi)涵，也大大提升了蘇寧的品牌號(hào)召力。

　　“星耀蘇寧”，五一黃金周作為兩大巨星代言蘇寧后迎來(lái)的第一個(gè)旺銷季節(jié)，他們的加盟將為消費(fèi)者帶來(lái)意向不到的驚喜。他們一系列的形象廣告將在五一期間和全國(guó)消費(fèi)者見(jiàn)面，而諸如贈(zèng)送明星T恤等活動(dòng)也將使蘇寧電器的消費(fèi)者和兩大巨星進(jìn)行零距離的接觸。蘇寧一直倡導(dǎo)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)受到消費(fèi)者高度認(rèn)可的品牌一直是蘇寧馳騁家電市場(chǎng)的最大法寶，此次兩大巨星五一聯(lián)袂出擊無(wú)疑將成為蘇寧回饋消費(fèi)者的主戰(zhàn)武器，也成為蘇寧電器“433”全攻陣型中當(dāng)之無(wú)愧的右邊鋒。

　　150億大單采購(gòu)集中轟炸——強(qiáng)力前鋒

　　在品牌和連鎖發(fā)展兩大邊鋒的策應(yīng)下，大批量的高性價(jià)比產(chǎn)品成為蘇寧電器打動(dòng)消費(fèi)者的主攻武器。

　　在4月中旬開(kāi)始的“春季九日”攻勢(shì)前，蘇寧就一舉完成了100億的大單采購(gòu)，銷售全面飄紅，為此蘇寧又追加了50億的采購(gòu)定單，以150億的總備貨量完成了五一總攻的所有彈藥儲(chǔ)備。
   
　　據(jù)悉，在主要同行對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付賬款帳期已經(jīng)延長(zhǎng)到4個(gè)半月的同時(shí)，蘇寧卻依靠強(qiáng)大的資本實(shí)力和產(chǎn)品的高周轉(zhuǎn)率，將現(xiàn)金采購(gòu)的比例進(jìn)一步加大，此次五一黃金周蘇寧現(xiàn)金采購(gòu)的金額創(chuàng)造了最高紀(jì)錄。因此，海爾、西門子、美的、松下、志高、春蘭、TCL、創(chuàng)維、索尼、三星、長(zhǎng)虹等數(shù)百家供應(yīng)商的高管紛紛造訪蘇寧，爭(zhēng)奪這塊蛋糕，由此使得蘇寧不僅將市場(chǎng)最暢銷的貨源一舉拿下，所獲得得優(yōu)惠條件也是最具競(jìng)爭(zhēng)力的，對(duì)比同行采購(gòu)的同類產(chǎn)品優(yōu)惠達(dá)10%。在這150億的采購(gòu)訂單中，特價(jià)機(jī)的比例就高達(dá)30%，而首發(fā)新品的比例也達(dá)到了驚人的20%，這就保證了蘇寧五一全攻陣型中產(chǎn)品這一強(qiáng)力前鋒位置上的實(shí)力也是空前的強(qiáng)大。

　　14載空調(diào)冠軍王者出戰(zhàn)——前腰

　　作為發(fā)起進(jìn)攻的策源地，中場(chǎng)成為了蘇寧三大品類集群重兵囤積的場(chǎng)所。其中蘇寧最早經(jīng)營(yíng)并依托其起家的空調(diào)品類，則以其連續(xù)14年中國(guó)空調(diào)銷售冠軍的雄厚積淀和今年空調(diào)市場(chǎng)旺銷的需求成為蘇寧電器“433”全攻陣型中進(jìn)攻型前腰的最佳人選。

　　今年的暖春和西南等地區(qū)出現(xiàn)的罕見(jiàn)高溫，無(wú)不預(yù)示著2007年將成為空調(diào)銷售的井噴年。蘇寧電器已經(jīng)為此在3月份就啟動(dòng)了全年的采購(gòu)計(jì)劃，并以其市場(chǎng)地位成為平抑空調(diào)日益上漲的價(jià)格的主力軍。其中僅為四月份和五一黃金周采購(gòu)的空調(diào)就有120萬(wàn)臺(tái)，多為高性價(jià)比的四優(yōu)空調(diào)，而近期松下空調(diào)總經(jīng)理安田收司、美的空調(diào)總經(jīng)理陸劍鋒、海信集團(tuán)副總裁楊云鐸、TCL空調(diào)總經(jīng)理王康平、春蘭副總裁徐偉、三菱重工總經(jīng)理河原壽治、志高副總裁張平等工廠高層到蘇寧洽談五一促銷，給予蘇寧電器最大的資源和產(chǎn)品支持，因此蘇寧五一投放市場(chǎng)的空調(diào)產(chǎn)品中特價(jià)驚爆機(jī)型占到30％以上，包銷定制機(jī)型也在30％以上，志高三超王系列、松下的變頻柜機(jī)系列等空調(diào)新品都將在蘇寧首銷或獨(dú)銷。

　　作為前腰位置的替補(bǔ)，冰洗產(chǎn)品也作好了五一的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，總備貨金額達(dá)到了100萬(wàn)臺(tái)近20億元，除了超常規(guī)的特價(jià)機(jī)外，蘇寧還優(yōu)先預(yù)定了工廠所有的新品，如海爾維C保鮮及奧運(yùn)產(chǎn)品、西門子新型觸摸屏產(chǎn)品、LG盛唐紋產(chǎn)品都將在蘇寧首發(fā)上市，海信07款新品BCD-211TD三門冰箱也將以低于3000元的價(jià)格面世。

　　300萬(wàn)臺(tái)共15億元的生活電器產(chǎn)品也已整裝待發(fā)，其中包銷定制產(chǎn)品20％，超低特價(jià)產(chǎn)品20萬(wàn)臺(tái)，比市場(chǎng)價(jià)格低30％，如180元電磁爐（市場(chǎng)價(jià)250元），99元電飯煲、199的浴霸，中式油灶套餐跌破1000元，40升熱水器跌破500元，以上產(chǎn)品放量供應(yīng)。

　　傾情打造黃金視聽(tīng)盛宴——左后腰

　　作為蘇寧銷售占比最高的黑電產(chǎn)品，蘇寧也投放了最多的資源，進(jìn)行了130萬(wàn)臺(tái)共40億元的采購(gòu)，并將其放在了334陣型中攻防樞紐的后腰位置。為此，索尼中國(guó)營(yíng)業(yè)部總裁關(guān)口植樹(shù)、夏普總經(jīng)理林挺慶等彩電廠商高管近期拜訪蘇寧，洽談五一促銷，在產(chǎn)品資源方面給予了很大支持，索尼、三星、夏普、LG以及國(guó)產(chǎn)的創(chuàng)維、TCL、長(zhǎng)虹在32-40寸的產(chǎn)品上給予蘇寧最大的支持，有望把整體彩電價(jià)格拉低20-25％。

　　在這130萬(wàn)臺(tái)的訂單中，大尺寸的40寸平板集中采購(gòu)十多萬(wàn)臺(tái)，同時(shí)46寸以上產(chǎn)品降幅達(dá)到35％，32寸液晶價(jià)格3999元大批量供應(yīng)，短管數(shù)字彩電采購(gòu)超過(guò)幾十萬(wàn)臺(tái)，大批量的特價(jià)CRT彩電則將為工薪族提供豐富而實(shí)惠的選擇。此外，售價(jià)僅299元的特價(jià)品牌DVD產(chǎn)品也將不限量投放市場(chǎng)。蘇寧電器良好的店面環(huán)境和旗艦店所處的商圈效應(yīng)也使得幾乎所有的彩電廠商都把最新的平板產(chǎn)品放在蘇寧門店進(jìn)行首發(fā)或獨(dú)銷。

　　3C群英主導(dǎo)行業(yè)變革——右后腰

　　3C產(chǎn)品是蘇寧近2年來(lái)重點(diǎn)推進(jìn)的戰(zhàn)略品類，并且已經(jīng)在手機(jī)、數(shù)碼兩大領(lǐng)域成為中國(guó)的銷售冠軍，這一市場(chǎng)消費(fèi)巨大的3C品類集群也成為蘇寧的兩大后腰之一。

　　其中手機(jī)采購(gòu)量為150萬(wàn)臺(tái)近20億元，以首銷新品為主。前期摩托羅拉全球副總裁戴德邁、NOKIA全球副總裁鄧元鋆紛紛造訪蘇寧簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，提供給蘇寧獨(dú)家包銷或首發(fā)的產(chǎn)品，其中包括NOKIA獨(dú)家QQ版音樂(lè)手機(jī)5070、NOKIA黃金版8800、最新200萬(wàn)像素的超薄音樂(lè)手機(jī)MOTOL72、MOTOE680G等產(chǎn)品。而其他手機(jī)品牌同樣不甘人后，三星旗艦型商務(wù)手機(jī)D908,I718、130萬(wàn)像素折疊手機(jī)索愛(ài)Z550、海爾和TCL2.4英寸大屏200萬(wàn)像素的手寫商務(wù)手機(jī)、聯(lián)想的S系列、波導(dǎo)的D636、康佳的D365等新品全部選擇在蘇寧首發(fā)或由蘇寧包銷，充分說(shuō)明廠家對(duì)蘇寧平臺(tái)的看重，據(jù)了解，上述的產(chǎn)品在手機(jī)采購(gòu)訂單中占據(jù)了絕大部分的份額。而整體售價(jià)上彩屏手機(jī)將跌破100元，200萬(wàn)像素手機(jī)跌破800元，針對(duì)市場(chǎng)主流的音樂(lè)系列手機(jī)，蘇寧全線贈(zèng)送512M-1G的存儲(chǔ)卡。

　　在電腦方面，蘇寧備貨為20萬(wàn)臺(tái)10億元，兩大芯片商英特爾全球副總裁楊旭和AMD全球副總裁EDFisher分別攜其產(chǎn)業(yè)同盟和蘇寧進(jìn)行戰(zhàn)略合作，聯(lián)想、HP、華碩、三星、海爾、同方等品牌給蘇寧的特供機(jī)型占到其出貨量的50％以上，春季新品率先在蘇寧上市，部分戰(zhàn)略合作伙伴的暑促產(chǎn)品，如清華同方的8531VISTA產(chǎn)品（3800+CPU,1G內(nèi)存、160G硬盤、獨(dú)顯、22寸寬屏液晶）此款產(chǎn)品原定在暑促間上市，為了提供蘇寧高性價(jià)比產(chǎn)品，提前一月上市，以5199的超低價(jià)推出，預(yù)計(jì)電腦全產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)4-5倍的增長(zhǎng)，海爾等部分品牌則將實(shí)現(xiàn)10倍的增長(zhǎng)。

　　數(shù)碼產(chǎn)品也是五一旅游旺季的熱點(diǎn)產(chǎn)品，蘇寧為此準(zhǔn)備了50萬(wàn)臺(tái)12億元的數(shù)碼產(chǎn)品，其中包括40萬(wàn)臺(tái)DC和10萬(wàn)臺(tái)DV。從采購(gòu)類型來(lái)看，索尼、佳能、三星、奧林巴斯均為蘇寧提供了獨(dú)家包銷產(chǎn)品和特價(jià)產(chǎn)品共計(jì)10萬(wàn)臺(tái)，佳能、柯達(dá)特價(jià)400-500萬(wàn)像素型號(hào)將控制在800元以內(nèi)，三星特價(jià)800萬(wàn)像素型號(hào)控制在1500元左右，索尼高清數(shù)碼攝像機(jī)則將在蘇寧SIS店全面首發(fā)。同時(shí)針對(duì)五一出游高峰蘇寧還準(zhǔn)備了野餐包、原裝電池、迪斯尼毛毯等禮品。

　　四大終端70000服務(wù)員工整裝待命——四后衛(wèi)

　　在前場(chǎng)三大前鋒、三大中場(chǎng)即將展開(kāi)全面進(jìn)攻的同時(shí)，作為后衛(wèi)的四大服務(wù)終端則開(kāi)始了全面?zhèn)鋺?zhàn)，充分作好營(yíng)銷攻勢(shì)的服務(wù)保障。據(jù)悉，蘇寧電器作為唯一擁有自營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的家電連鎖企業(yè)，其服務(wù)人員已經(jīng)高達(dá)70000人，涵蓋了連鎖店、售后、物流、客服四大終端，五一爆發(fā)式的消費(fèi)需求無(wú)疑將使蘇寧電器的服務(wù)能力得到最大的發(fā)揮。

　　目前，這70000名服務(wù)員工及更多的工廠簽約服務(wù)人員、全國(guó)500個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、3000輛物流車輛、100個(gè)客戶服務(wù)中心、5000個(gè)臨時(shí)收銀點(diǎn)已經(jīng)作好了全面的準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行了一系列演習(xí)，北京等地剛剛落成的第二代物流基地也將開(kāi)始體現(xiàn)出其巨大的價(jià)值，全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線“4008-365-365”全程開(kāi)通，綠色通道、VIP顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)、異地送貨、即買即送即裝、準(zhǔn)點(diǎn)送貨等特種服務(wù)也已全部準(zhǔn)備到位，力保消費(fèi)者的黃金周家電消費(fèi)能夠享受到稱心如意的服務(wù)。

　　科技實(shí)力主導(dǎo)信息戰(zhàn)爭(zhēng)——守門員

　　150億的產(chǎn)品管理、100家開(kāi)業(yè)門店的系統(tǒng)上線、70000名服務(wù)員工的調(diào)配、預(yù)計(jì)2000萬(wàn)人次的人流量和上百億的現(xiàn)金流量……這些龐大的商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作數(shù)字將在五一黃金周期間全面考驗(yàn)蘇寧的信息管理能力。通常在五一爆發(fā)性的市場(chǎng)需求下，最后銷量的多少完全取決于備貨量、服務(wù)能力和信息處理能力，而這所有的商業(yè)平臺(tái)運(yùn)作完全依托于蘇寧在國(guó)際上都處于領(lǐng)先地位的SAP信息系統(tǒng)。據(jù)悉，蘇寧電器系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中心已經(jīng)組織了全國(guó)數(shù)百人的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，對(duì)服務(wù)器和全國(guó)24000個(gè)終端進(jìn)行全程維護(hù)，確保這一空前龐大的系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，守后蘇寧五一攻勢(shì)的“大門”。

　　蘇寧電器五一“433”全攻陣型已蓄勢(shì)待發(fā)，這將是中國(guó)商業(yè)史上規(guī)模空前的龐大軍團(tuán)，五一一戰(zhàn)無(wú)疑將成為“商業(yè)現(xiàn)代化時(shí)代”的標(biāo)志性事件，而消費(fèi)者也必將從中受益無(wú)窮。