圖為北京烽雅精英管理顧問有限公司董事長 李生

　　家樂福在中國內(nèi)地的第100家門店已經(jīng)進(jìn)入試營業(yè)階段，這一事件又將引發(fā)新一輪的家樂福研究熱。家樂福是一個永恒的話題，在2007中國零售業(yè)人力資源高峰論壇上，北京烽雅精英企顧司的李生先生從家樂福總部建設(shè)看中國零售業(yè)人力資源管理改革。

　　家樂福中國市場拓展12年回顧

　　發(fā)展模式
　　快速拓展：先有商圈，后有商店；一定要進(jìn)入核心商圈
　　競爭意識：音樂 氛圍 促銷
　　門店為中心

　　三位總經(jīng)理的三次變革
　　施榮樂PK鐘浩威
　　三層構(gòu)架：中國總部-7個區(qū)區(qū)域-門店

　　杜傅華PK張嘉生
　　四層架構(gòu)：中國總部-4個大區(qū)-10區(qū)域-門店

　　羅國偉PK陳耀昌
　　五層架構(gòu)：中國總部-4個大區(qū)-10個區(qū)域-15個城市中心-門店
　　促銷權(quán)、定價權(quán)等七個大權(quán)收回總部
　　單店運營到多店運營的轉(zhuǎn)變

　　家樂福PK沃爾瑪 分權(quán)PK集權(quán)

　　跨地域零售競爭的兩種發(fā)展模式

　　家樂福：弱總部強(qiáng)門店
　　良好的績效；中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)可以參考

　　沃爾瑪：強(qiáng)總部弱門店
　　配送中心機(jī)制
　　崗位體系、講究團(tuán)隊
　　企業(yè)發(fā)展到中階段的產(chǎn)物

　　結(jié)論：不同企業(yè)發(fā)展階段，不同的人力資源配置。

　　中國零售業(yè)的現(xiàn)狀

　　2004年12月11日中國零售業(yè)全面開放
　　蜂窩PK啞鈴
　　山東家家悅：80%的市場占有率；訂單農(nóng)業(yè)；代理系統(tǒng)

　　中國零售業(yè)人力資源管理存在的五大問題

　　小總部、大門店，跨地區(qū)，小馬拉大車？
　　百貨店、大賣場、社區(qū)店、便利店、牛馬同拉車？
　　部門職能、崗位分工責(zé)任不清晰，管理流程兩張皮，人力資源部門初級階段，人治重于法治。
　　為什么高薪聘請的空降兵留不住，忠誠的沒能力，有能力的不忠誠，連鎖收企業(yè)如何沖破人才瓶頸？
　　標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立與企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建？

　　中國零售業(yè)人力資源管理未來發(fā)展兩大趨勢探討

　　隨著商業(yè)地產(chǎn)熱不斷升溫，選址成本貴，怎樣建立多業(yè)態(tài)運行機(jī)制？怎樣建立多業(yè)態(tài)人力資源運行機(jī)制？

　　隨著規(guī)模性企業(yè)逐步增多，企業(yè)占有率，體量不斷增長，企業(yè)要向上要利潤，向下要利潤，怎樣形成圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，形成價值“洼地”的挖掘？集團(tuán)公司建制架構(gòu)是種子企業(yè)必須關(guān)注的，我們制造了物流、制造了品牌、制造了人氣，怎么形成自己對農(nóng)產(chǎn)品訂單農(nóng)業(yè)，怎么形成某些產(chǎn)品的壟斷？
　　（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道 諸振家 李燕君 趙珺）