蒙牛家樂(lè)福沖突曝光賣場(chǎng)潛規(guī)則 消費(fèi)者最受傷
一個(gè)品牌想進(jìn)入商場(chǎng)需要“打點(diǎn)”多少人?
多名鄭州供貨商告訴我們:從負(fù)責(zé)招商的老總,到招商部主任,再到下面的部門經(jīng)理……
一個(gè)品牌進(jìn)入商場(chǎng)后需要經(jīng)歷多少種名目的“盤剝”?
知情人告訴我們:堆垛費(fèi)、DM(促銷手冊(cè))費(fèi)、年節(jié)費(fèi)、店慶費(fèi)、年底返利、賬期(提前結(jié)賬)費(fèi)、毛利補(bǔ)償費(fèi)、生鮮產(chǎn)品補(bǔ)損費(fèi)……
家樂(lè)福和蒙牛之間的一場(chǎng)沖突,驗(yàn)證了零售業(yè)“潛規(guī)則”的傳說(shuō)。
事發(fā)后,四名蒙牛員工被治安拘留15天,家樂(lè)福的兩名保安被治安拘留10天。
【最新進(jìn)展】
警方認(rèn)定雙方均有責(zé)任
9月15日,鄭州蒙牛公司員工與家樂(lè)福保安發(fā)生激烈沖突(本報(bào)昨日A15版報(bào)道),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生打斗行為,其中蒙牛有兩名員工受傷,另有一名無(wú)辜顧客在圍觀時(shí)被超市保安打傷住院。
至于事發(fā)原因,鄭州蒙牛方面稱,因?yàn)榧覙?lè)福向其攤派3萬(wàn)元的月餅,而蒙牛拒絕接受這項(xiàng)攤派。隨后,家樂(lè)福調(diào)整了蒙牛拳頭產(chǎn)品特倫蘇的價(jià)格,從原先的售價(jià)48元,調(diào)整到39.9元,而且每個(gè)人限購(gòu)一件。“價(jià)格很誘人,但是銷量不可能上去,相反,其他銷售這類產(chǎn)品的超市會(huì)很有意見(jiàn)。”鄭州蒙牛一位負(fù)責(zé)人說(shuō),在不得已的情況下,才有了15日的報(bào)復(fù)行為。
記者從公安部門了解到,根據(jù)公安部門調(diào)查,鄭州蒙牛和家樂(lè)福在此次事件中均負(fù)有一定責(zé)任。事發(fā)后,包括蒙牛鄭州負(fù)責(zé)人在內(nèi)的四名蒙牛員工被治安拘留15天,而家樂(lè)福的兩名保安因處理此事存有過(guò)失,也被治安拘留10天。
昨天下午,家樂(lè)福方面稱,家樂(lè)福從來(lái)沒(méi)有向任何供應(yīng)商攤派月餅。與此同時(shí),鄭州蒙牛稱自己擁有證據(jù),如有必要,他們將出示對(duì)方在攤派月餅過(guò)程中的錄音內(nèi)容。
昨天,報(bào)道刊登后,多名鄭州供應(yīng)商致電商報(bào)記者,聲稱,家樂(lè)福和蒙牛之間的矛盾,只不過(guò)是商場(chǎng)和供應(yīng)商之間“潛規(guī)則”的一次爆發(fā)。而目前,在鄭州的多家賣場(chǎng)中,雖然大多數(shù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范,但是在個(gè)別商場(chǎng),各種各樣的“潛規(guī)則”依然存在。雖然這樣的賣場(chǎng)不多,但影響非常惡劣。
【潛規(guī)則】
品牌進(jìn)賣場(chǎng)要經(jīng)過(guò)層層“盤剝”
【1·準(zhǔn)備】
鮑魚魚翅“伺候”好招商部負(fù)責(zé)人
最近,鄭州一個(gè)品牌代理商遇到一件郁悶事。
他代理了一個(gè)國(guó)外的服裝品牌,想進(jìn)入市里一家大賣場(chǎng)。第一次請(qǐng)對(duì)方吃飯,對(duì)方的主要領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有出現(xiàn),只派了招商部的一個(gè)“管事的”經(jīng)理過(guò)去。即使如此,那次飯局還是花了他5000多元。以后,他又陸陸續(xù)續(xù)請(qǐng)對(duì)方吃了好幾次飯,每次都花費(fèi)5000元左右,但最終還是沒(méi)有進(jìn)賣場(chǎng)。
“請(qǐng)客一般都要有鮑魚或者魚翅,不然人家會(huì)認(rèn)為咱沒(méi)有誠(chéng)意。”
【2·進(jìn)店】
從招商老總到部門經(jīng)理都要“打點(diǎn)”到
“我們的產(chǎn)品如果要進(jìn)入超市,特別是一種新產(chǎn)品,想要在大賣場(chǎng)里擁有一席之地,所需要的花費(fèi)是非常巨大的。”一位供應(yīng)商說(shuō)。
據(jù)他介紹,商品進(jìn)賣場(chǎng)的主要費(fèi)用可謂五花八門,進(jìn)店費(fèi)是這里面最“黑”的一環(huán)——一般要想進(jìn)入賣場(chǎng),賣場(chǎng)各路“神仙”都需要打點(diǎn),從負(fù)責(zé)招商的老總,到招商部主任,再到下面的部門經(jīng)理,都需要不小的費(fèi)用。“如果打點(diǎn)不好,你就只能眼看著自己的東西進(jìn)不了賣場(chǎng)。”該供應(yīng)商說(shuō)。
一位酒類供應(yīng)商向記者介紹了減少進(jìn)店費(fèi)的“經(jīng)驗(yàn)”:“重要的是要和上上下下的人都保持良好的關(guān)系,平時(shí)多送禮,多聯(lián)系,多溝通交流。”
【3·收費(fèi)】
堆垛費(fèi)、DM費(fèi)、補(bǔ)損費(fèi)樣樣俱全
但讓經(jīng)銷商頭疼的還不僅僅是進(jìn)店費(fèi),進(jìn)去之后,事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
日常的經(jīng)營(yíng)中,各種名目繁多的收費(fèi)更讓供應(yīng)商難以承受,比如說(shuō),堆垛費(fèi)、DM(促銷手冊(cè))費(fèi)、年節(jié)費(fèi)、店慶費(fèi)、年底返利、賬期(提前結(jié)賬)費(fèi)、毛利補(bǔ)償費(fèi)、生鮮產(chǎn)品補(bǔ)損費(fèi)等,還有一些莫名其妙的收費(fèi)。“具體規(guī)矩都是賣場(chǎng)自己定,供應(yīng)商是絕對(duì)的弱勢(shì)群體。”一位知情者說(shuō)。
一位熟悉零售業(yè)的人士告訴記者,個(gè)別收取進(jìn)店費(fèi)和各種雜費(fèi)的賣場(chǎng),即使兩年內(nèi)不賣任何東西,也可以靠這些費(fèi)用維持下去。
【4·贊助】
賣場(chǎng)開(kāi)“分店”供應(yīng)商掏腰包
“產(chǎn)品銷售,由各個(gè)廠家自己掏錢招聘并派出導(dǎo)購(gòu)員;物流配送,貨物由廠家負(fù)責(zé)送到消費(fèi)者手中;售后服務(wù),更是責(zé)無(wú)旁貸地落在了廠家肩上。”一位代理珠海一家電品牌的供應(yīng)商告訴記者,他們代理的家電進(jìn)入了一家全國(guó)知名的家電連鎖店后,他深切體會(huì)到了“潛規(guī)則”的“威力”。
除了逢年過(guò)節(jié)的攤派任務(wù)外,這家家電連鎖店一旦決定開(kāi)一家分店,所有的供應(yīng)商都需要給一定的“贊助費(fèi)”,數(shù)額幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)不等。開(kāi)一家分店,連鎖店不僅沒(méi)有掏一分錢,反而賺了上百萬(wàn)元。
在廠家眼中,賣場(chǎng)無(wú)疑是“坐著收錢”的輕松角色,而廠家則是臟、苦、累各種活全攬全包。
一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的賣場(chǎng)樓層經(jīng)理,在四年時(shí)間內(nèi),分別在不同城市買了3套房子。
【潛規(guī)則下的發(fā)家史】
樓層經(jīng)理四年聚集財(cái)富百萬(wàn)
一位業(yè)內(nèi)人士向記者講述了這樣一件事情。幾年前,這位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)識(shí)了一位在鄭州的一家著名大賣場(chǎng)里的樓層經(jīng)理,專門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商打交道,比如說(shuō)考核供應(yīng)商的產(chǎn)品是否暢銷?決定這層樓由哪些供應(yīng)商入駐?可以說(shuō),他掌握著供應(yīng)商的“生殺大權(quán)”。按照實(shí)際工資,這位經(jīng)理每個(gè)月的工資4000元左右,但他在鄭州期間,購(gòu)買了兩套房子。他辭職后,又去沿海一個(gè)大城市買了套價(jià)值百萬(wàn)元的房子,并且自己出資開(kāi)了一家公司。“擔(dān)任樓層總經(jīng)理的時(shí)候,他大學(xué)剛畢業(yè)不久,可以想象,他在做樓層經(jīng)理的四年時(shí)間內(nèi),有多少潛規(guī)則下的交易了。”這位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
一個(gè)熟悉賣場(chǎng)的朋友告訴記者另外一個(gè)極端的例子,一商場(chǎng)招商部門負(fù)責(zé)人,似乎感覺(jué)平時(shí)斂財(cái)不夠,于是就開(kāi)始“生病”,稍微有個(gè)頭疼發(fā)燒,就開(kāi)始住院,然后所有的供貨商都去看望他,有的送禮,有的就直接送現(xiàn)金了。這位朋友笑著說(shuō):“你要是敢裝糊涂,只掂兩件飲料過(guò)去探望,那等他出院以后就該收拾你了。”
潛規(guī)則下“上帝”最受傷
如果供應(yīng)商不遵守“潛規(guī)則”,結(jié)果會(huì)怎樣?
蒙牛和家樂(lè)福的沖突告訴我們:雙方會(huì)不停出招互相傷害,甚至可能大打出手。
如果供應(yīng)商遵守了“潛規(guī)則”,結(jié)果會(huì)怎樣?
酒類行業(yè)的知情人士告訴我們:出廠價(jià)20元一瓶的白酒在商場(chǎng)里能賣到上百元,最終還是無(wú)辜的消費(fèi)者為“潛規(guī)則”埋單。
【規(guī)則效應(yīng)】
出廠價(jià)20元的白酒一瓶賣到上百元
“羊毛出在羊身上”,賣場(chǎng)要賺錢,代理商也要賺錢,最后都把成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上了。
據(jù)酒類行業(yè)一位知情人士透露,賣場(chǎng)里隨處可見(jiàn)白酒的促銷活動(dòng),但不少酒類品牌在這里的價(jià)格都“虛高”。以一瓶出廠價(jià)在20元左右的白酒為例,經(jīng)過(guò)代理商后,價(jià)格有小幅上漲,代理商再想辦法讓產(chǎn)品入賣場(chǎng),進(jìn)店費(fèi)一個(gè)品牌的一年需要三四萬(wàn)元,進(jìn)去后經(jīng)銷商還要承擔(dān)各種名目繁多的收費(fèi)項(xiàng)目,加上促銷員的工資,最后的銷售收入還要和賣場(chǎng)進(jìn)行分成,代理商為了平衡成本和賺錢,就會(huì)提高白酒的價(jià)格,原先20元出廠的一瓶酒就可能在百元左右了。
價(jià)格高自然買者就少了,據(jù)這位業(yè)內(nèi)人士介紹,很多酒類經(jīng)銷進(jìn)店只是為了展示形象,讓消費(fèi)者在大賣場(chǎng)里能夠看到這個(gè)品牌,作為一種宣傳的形式,并不指望能夠銷售多少,因此,去大賣場(chǎng)買白酒的人不多,大家都去大街小巷的名酒店買了,這些小店生意特別紅火。
鄭州市酒業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)薛忠喜透露,協(xié)會(huì)目前正在聯(lián)合政府部門搞一次座談會(huì),讓供應(yīng)商和賣場(chǎng)方坐下來(lái)談一談,盡量把問(wèn)題解決了。“做產(chǎn)品離不開(kāi)渠道,做賣場(chǎng)離不開(kāi)供應(yīng)商,雙方本來(lái)可以雙贏的。”薛忠喜說(shuō)。
【雙方較量】
供應(yīng)商若“不識(shí)抬舉”賣場(chǎng)就給“穿小鞋”
如果供應(yīng)商“不識(shí)抬舉”,那么賣場(chǎng)就會(huì)通過(guò)其他方式給供應(yīng)商“穿小鞋”。
“方式有很多種,比如說(shuō)促銷時(shí),賣場(chǎng)可能要求其他人拿出一個(gè)單品降價(jià)促銷,但要求你拿出所有促銷,這樣你在賣場(chǎng)根本沒(méi)有任何利潤(rùn)。或者合同到期后,直接不和你合作了,或者單方面提高租金,或者拖延結(jié)賬,賣場(chǎng)只要想找供應(yīng)商的毛病,那是非常容易的。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
鄭州市酒業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)薛忠喜向記者透露,很多酒類經(jīng)銷商都曾抱怨過(guò)賣場(chǎng),賣場(chǎng)里專柜的銷售人員工資是自己付的,但這些廠家的促銷人員和賣場(chǎng)里的員工地位相差懸殊,廠家的促銷員要替賣場(chǎng)干活,比如說(shuō)鄭州某家知名超市,每天早上要賣菜,超市就要求廠家促銷員每天早上6點(diǎn)之前趕到超市,負(fù)責(zé)賣菜,而超市的正式員工到8點(diǎn)多才來(lái)上班,臟活累活都是廠家的促銷人員干,如果賣場(chǎng)稍微對(duì)促銷人員不滿意,就可以開(kāi)具罰單,罰款幾十塊錢非常普遍,但如果供應(yīng)商稍有怨言,賣場(chǎng)就用各種方法“修理”供應(yīng)商。比如拖延和供應(yīng)商結(jié)賬的時(shí)間,有一個(gè)酒類經(jīng)銷商曾在6月份向薛忠喜訴苦,有超市至今欠他100多萬(wàn)。
【觀點(diǎn)PK】零售業(yè)潛規(guī)則下,到底誰(shuí)最受傷?
賣場(chǎng)目前各種“潛規(guī)則”,從表面上看受傷最大的是供應(yīng)商,但其實(shí)消費(fèi)者也受到了損害,因?yàn)閺氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度說(shuō),消費(fèi)者要以最小的成本來(lái)買相當(dāng)價(jià)值的東西,賣場(chǎng)的這種做法,無(wú)端地壓制供應(yīng)商,使得價(jià)格不能降低。商場(chǎng)和供應(yīng)商之間的矛盾導(dǎo)致了消費(fèi)者利益受到損失。
【觀點(diǎn)1】供應(yīng)商的惡性競(jìng)爭(zhēng)也是導(dǎo)致潛規(guī)則的原因
業(yè)內(nèi)人士分析,賣場(chǎng)對(duì)待供應(yīng)商也分三六九等,國(guó)際國(guó)內(nèi)大品牌,賣場(chǎng)會(huì)請(qǐng)著人家過(guò)來(lái),而且相反的,它還會(huì)對(duì)零售商提出自己的要求,這些品牌基本上不受到潛規(guī)則的影響,但對(duì)于中小品牌代理商而言,從進(jìn)入商場(chǎng)的那一天起,就要在應(yīng)對(duì)“潛規(guī)則”方面做好準(zhǔn)備。“店大欺客,客大也欺店。”這位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)流通委員會(huì)的秘書長(zhǎng)李策則從酒類產(chǎn)品進(jìn)賣場(chǎng)的情況分析認(rèn)為,賣場(chǎng)收取“進(jìn)店費(fèi)”等各種費(fèi)用,跟供應(yīng)商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)也有很大關(guān)系,比如說(shuō)有啤酒品牌,在和賣場(chǎng)、酒店談判時(shí),會(huì)直接表示,自己愿意掏進(jìn)店費(fèi),但必須要求賣場(chǎng)和酒店不經(jīng)營(yíng)另外一個(gè)與自己定位相同的同類產(chǎn)品,靠這種方式讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)不了正常流通渠道,“可能大家都遇到這個(gè)情況,去酒店吃飯,服務(wù)員會(huì)千方百計(jì)地推薦某種酒,如果你要問(wèn)另外一個(gè)同類的酒,服務(wù)員就會(huì)告訴你沒(méi)有,所以,供應(yīng)商和賣場(chǎng)產(chǎn)生潛規(guī)則,不僅僅是賣場(chǎng)自己的原因,也有供應(yīng)商惡性競(jìng)爭(zhēng)所致。”
據(jù)河南省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)宋向清分析,目前出現(xiàn)的賣場(chǎng)的各類“潛規(guī)則”,其實(shí)是有一定的社會(huì)背景的。
在他看來(lái),賣場(chǎng)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是市場(chǎng)供求關(guān)系決定的,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下一種市場(chǎng)雙向選擇的結(jié)果。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品供過(guò)于求,整個(gè)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“買方市場(chǎng)”時(shí)代,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可供選擇的商品多了,可供選擇的賣場(chǎng)多了;而對(duì)于超市來(lái)說(shuō),可供選擇的產(chǎn)品也多了,可供選擇的供應(yīng)商也多了。“你不進(jìn)我們的店,還有一大批人在排隊(duì)等著進(jìn)。”宋向清說(shuō)。
【觀點(diǎn)2】暫無(wú)法律規(guī)范,市場(chǎng)會(huì)做出部分調(diào)節(jié)
“目前對(duì)于賣場(chǎng)的這種不正當(dāng)行為,并沒(méi)有明確的法律來(lái)規(guī)范。”河南省千業(yè)律師事務(wù)所執(zhí)行主任邱學(xué)金認(rèn)為,店大欺客,賣場(chǎng)擁有銷售渠道,也就是擁有了強(qiáng)勢(shì)地位。但河南省言正律師事務(wù)所王賀平律師認(rèn)為,雖然在這個(gè)過(guò)程上沒(méi)有法律依據(jù)規(guī)范,在現(xiàn)實(shí)情況下,市場(chǎng)會(huì)做出部分調(diào)節(jié)。
“比如說(shuō)當(dāng)一個(gè)賣場(chǎng)經(jīng)常向供應(yīng)商搞攤派,當(dāng)供應(yīng)商發(fā)現(xiàn),自己的產(chǎn)品在這里出售已經(jīng)不能盈利了,或者說(shuō)盈利很少,那么供應(yīng)商完全可以脫離這家超市,而另外尋找合作伙伴。”王賀平說(shuō),“盡管超市攤派,收取各種各樣的費(fèi)用,但為什么經(jīng)銷商還忍氣吞聲地進(jìn)店呢?因?yàn)檫M(jìn)去以后,他們?nèi)匀皇谦@利的,只不過(guò)如果沒(méi)有各種費(fèi)用,他們獲利更多而已。”
“這在某種程度上是一種市場(chǎng)行為,因此,單純地譴責(zé)賣場(chǎng)、同情經(jīng)銷商也是不對(duì)的。經(jīng)銷商和超市之間的這種矛盾,其實(shí)是雙方利益的一種博弈,也是一個(gè)相互妥協(xié)的過(guò)程,就像兩個(gè)人在掰手腕一樣。”宋向清說(shuō)。
王賀平律師認(rèn)為,經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)按照合同規(guī)定支付費(fèi)用,經(jīng)銷商和賣場(chǎng)中止合作后,如果手頭掌握自己繳納過(guò)進(jìn)店費(fèi)等這些費(fèi)用的證據(jù),那么供應(yīng)商完全可以通過(guò)起訴賣場(chǎng),討回自己原先繳納的費(fèi)用。但王律師表示,這樣的官司,“取證會(huì)非常困難。”
進(jìn)店以后,供應(yīng)商有權(quán)力拒絕賣場(chǎng)的攤派和各類雜費(fèi)嗎?
邱學(xué)金律師認(rèn)為,賣場(chǎng)和供應(yīng)商之間合作,供應(yīng)商租用賣場(chǎng)位置,當(dāng)然要產(chǎn)生費(fèi)用的,而且這些費(fèi)用是以正常合同形式確立的,是雙方協(xié)商的結(jié)果。但進(jìn)店費(fèi)、攤派,是商場(chǎng)單方面收取的,違背了經(jīng)銷商的意愿,因此,經(jīng)銷商有權(quán)力拒絕。
【觀點(diǎn)3】商場(chǎng)和供應(yīng)商“打架”消費(fèi)者最終“埋單”
宋向清認(rèn)為,賣場(chǎng)目前各種“潛規(guī)則”,完全是處于賣場(chǎng)自身的利益出發(fā),應(yīng)該屬于一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。
這種行為,從表面上看受傷最大的是供應(yīng)商,但從另外一個(gè)角度說(shuō),消費(fèi)者也受到了損害,因?yàn)閺氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度說(shuō),消費(fèi)者要以最小的成本來(lái)買相當(dāng)價(jià)值的東西,賣場(chǎng)的這種做法,無(wú)端地壓制供應(yīng)商,使得價(jià)格不能降低。商場(chǎng)和供應(yīng)商之間的矛盾導(dǎo)致了消費(fèi)者利益受到損失。
“另外,從賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),這種潛規(guī)則會(huì)把很多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品排除超市,如果他們把商品排除超市,那么顧客在超市里買不到這類商品,也會(huì)對(duì)超市本身感到失望。你排擠經(jīng)銷商,顧客就會(huì)排擠超市,因此,長(zhǎng)久地壓制供應(yīng)商,企業(yè)是無(wú)法長(zhǎng)久發(fā)展的。”宋向清認(rèn)為。
正道花園商廈董事長(zhǎng)武治功也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),據(jù)他介紹,也有很多不同的廠家找到正道花園商廈,許諾只要正道花園商廈能夠把他們的產(chǎn)品攤派出去,企業(yè)將有豐厚的提成,但被武治功拒絕了。
“在我看來(lái),只有靠正確的價(jià)值觀,才能成就企業(yè)。我很早就提出了三個(gè)善待,善待顧客,善待員工,善待客戶。對(duì)于一個(gè)服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),客戶才是真正的金剛鉆,你不尊重人家,怎么能讓人家尊重你,你又怎么能夠獲益?正道花園商廈從一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)到現(xiàn)在的成功,正是我們堅(jiān)持了這樣的價(jià)值觀。”武治功說(shuō)。
據(jù)武治功分析,在目前法律不健全的情況下,會(huì)出現(xiàn)這種不正常的競(jìng)爭(zhēng),但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越有序,這種不規(guī)范甚至不道德的行為將不會(huì)長(zhǎng)久,如果企業(yè)延續(xù)這種不良習(xí)氣,那么企業(yè)也不會(huì)長(zhǎng)久。“如果賣場(chǎng)不規(guī)范,會(huì)喪失很多優(yōu)秀的供應(yīng)商,那么供應(yīng)商為什么要依靠你呢?他完全可以依靠更好的渠道。”武治功說(shuō)。
在宋向清看來(lái),如今雖然沒(méi)有明確的法律保護(hù),但作為供應(yīng)商,特別是一些不知名產(chǎn)品的代理商,應(yīng)該進(jìn)行適度的聯(lián)合,運(yùn)用組織的名義來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。
(河南商報(bào) 徐振江)
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)