高退貨率再激零供矛盾

　　超市被疑借調貨多收進場費

　　與往年年末忙著給各超市送貨不同，一些供應商現在卻忙著應付各超市清理庫存帶來的退貨問題。昨日，幾家供應商抱怨，很多商品被超市陸續退回，但當初花在商品上的各種渠道費用并不退，并指這是商家的收費伎倆，而超市則稱退貨是日常經營行為。

　　“現在每天都有超市退貨，有的剛送過去才10天左右就陸續退回來。”一家白酒供應商向記者反映，往年給超市配送的貨物在相應時間會售完，即使多配送的貨品也可以繼續留在超市庫房待售，但今年退貨特別頻繁。

　　“超市普遍存在采購混亂的現象。”某乳品供應商直言，超市采購部門同意某品牌產品進入超市，其供應商就得掏足各種入場費、促銷服務費等，但當商品銷量不達標超市要求退貨時，這些費用卻不會相應退還。“不少超市利用這種把戲多收費。”

　　對于高退貨率問題，京城某大型超市負責人認為，超市淘汰銷路不好的商品是為了不斷調整商品組成，同時減少庫存。

　　另外，來自上海方面的消息稱，英國零售巨頭TESCO樂購也在進行大規模的退貨活動，這次退貨涉及到TESCO樂購各地的供應商，退還商品涉及日化、食品等。據稱，TESCO樂購的全國整個退貨行動預計將持續到今年年底，約有30%的商品將被退還給廠家。

　　記者致電TESCO樂購北京區相關負責人，其表示，此次退貨是正常的經營行為，只是清退過季商品，并增加新年期間應季商品的庫存。該負責人強調，此次退貨在零供雙方的合同中也是允許的，屬正常合法商業活動。

　　北京供貨商聯盟代表姚文華指出，超市每月都盤點，在商品采購上有能力做到“適度”，但由于合同中要求供應商無條件退換貨，造成商品采購方面存在隨意性。“雙方應該增加退貨比例的上限，這樣可以督促零供雙方科學對待商品供應量問題。”姚文華表示，目前比較合理的退貨率控制在5%左右。
　　（北京商報 記者 吳文治）