但蘇寧還是沒有出手。蘇寧電器董事長張近東反問記者，“張繼升自己一手創辦了三聯，三聯現在是什么情況他最清楚，為了5000萬的債務他就可以放棄控股權，這樣的企業我們蘇寧能要嗎？”

　　事實證明，盡管外界紛紛炒作蘇寧是拍賣背后的神秘買家，但張近東和他的蘇寧根本就沒有參與任何三聯商社的股權拍賣！

　　那么在主要對手接連出手大肆并購的時候，蘇寧在做什么？4月11日，蘇寧電器董事長張近東在南京接受了本報記者的獨家專訪。

　　“蘇寧最值錢的東西”

　　面對傳媒高層的訪問，張近東沒有介紹蘇寧的門店規模如何，銷售額多大，利潤多高。門店背后的物流和信息化建設成了最讓張近東驕傲的資本。

　　在蘇寧電器總裁孫為民的陪同下，記者在南京市郊看到，蘇寧南京物流基地正在有條不紊地運行，巨大的立體式存儲倉庫，高度集成的信息化系統和機械化的裝卸流程給記者留下深刻的印象。

　　據悉，南京物流中心是蘇寧已經建成的三個大型現代化物流基地之一。在此之前，蘇寧在杭州和北京的兩個基地已經分別在2005年底、2007年初投入使用。南京物流基地承擔了部分全國統購商品的總庫倉儲和長途調撥職能，在江蘇、安徽兩省承擔起以南京為中心，輻射范圍300公里以內地區的長途調撥、門店配送，輻射范圍150公里以內地區的零售配送，能滿足約100億元的年商品周轉量的作業要求。

　　“這些才是蘇寧最值錢的東西。”蘇寧電器總裁孫為民向記者介紹。蘇寧物流工程負責人王長林向記者透露，蘇寧今年還將有五個第三代物流基地動工，其中包括廣州大區一南一北的物流基地項目也已完成選址即將動工。

　　“對手忙于并購時我們在修內功”

　　南京物流基地除了高大的倉庫之外，還有幾棟其他建筑，分別是辦公樓、培訓樓和員工宿舍。蘇寧容納1000個座席的家電連鎖最大的全國性呼叫中心也在辦公樓內。

　　這個大型的呼叫中心能夠面向全國提供查詢、保修、回訪等各種服務，年受理量可達3000萬人次。孫為民介紹，在蘇寧的計劃中，呼叫中心的工作將不僅僅包括查詢和回訪，未來用戶可以直接撥打電話購買產品，從銷售到售后的整個過程都可以通過呼叫中心完成。

　　除了辦公樓外，負責引導參觀的王長林對他們達到三星級標準的員工宿舍也頗為自豪。據介紹，入住這個宿舍的都是基地部長以上的管理干部以及“1200工程”的大學生。

　　將“1200工程”的大學生跟部長并列，在王長林看來體現的是蘇寧對人才的重視。據介紹，蘇寧的“1200工程”已經堅持了五年，累計引進6000多名大學生，大批的“1200工程”員工已經成為中高層管理人員。蘇寧總部八大事業部中的空調、電腦和商用機三大事業部的總經理都已經由一期員工擔綱，還有相當一部分“1200工程”員工走上了地區的領導崗位。

　　張近東向記者表示，“同行在忙于并購的時候，我們在努力打造內功。”

　　“信息化建設至少提前對手兩年”

　　從物流基地回到市區，孫為民的話題轉向了信息化。孫為民介紹，蘇寧在信息化方面有傳統，零售企業中第一個實現電腦開增值稅發票的企業就是蘇寧。1999年底蘇寧找到武漢金力軟件公司為蘇寧打造了一套進銷存軟件系統，2000年初，這套系統全面上線，蘇寧第一次有了簡單的信息系統。

　　2006年6月，蘇寧投資高達8000萬元請來SAP為其打造的ERP系統上線。2007年6月，蘇寧又與IBM簽訂信息化大單，投資的手筆3億元。IBM將為蘇寧電器提供一整套涵蓋人力資源、組織和績效管理、財務管理、供應鏈以及物流網絡優化和客戶服務在內的全方位的業務變革解決方案，幫助蘇寧進行管理體系和信息化系統的整合。

　　張近東說，現在IBM就有十來個人定點常駐在蘇寧，為蘇寧提供信息化服務。“蘇寧為此每年付出的服務費就要好幾千萬，但與信息化給蘇寧帶來的好處相比，這筆錢花得絕對值。”

　　而孫為民則直言，盡管競爭同行也在張揚信息化建設，“但他們的系統頂多能達到蘇寧兩年前的水平。”

　　“B2C網站一夜可以建成”

　　物流和信息化等軟實力的增強讓張近東對蘇寧應對各種風險的能力充滿了自信。在家電連鎖企業顛覆了原有的零售體系之后，新興的網絡B2C模式也給連鎖企業敲響了警鐘。

　　有分析人士認為，忽視互聯網的營銷將是邊緣化的營銷，沒有互聯網的營銷將是沒落的營銷。但目前，無論是家電生產商還是渠道商網絡銷售還都處于起步階段。

　　對于互聯網的挑戰，張近東向記者坦言，蘇寧的B2C網站早已經上線運行，但是受家電產品特點影響，目前蘇寧的B2C網上銷售還不夠理想。“不過，B2C網站只是一個前臺，一夜之間就可以建起來，但后臺的物流和信息化系統就不是一朝一夕可以建立的了。蘇寧有了強大的后臺建設，以后無論是開店還是做B2C都可以得心應手。”

　　“蘇寧的目標是做世界的沃爾瑪”

　　蘇寧一直以家電連鎖企業的形態為各方熟知，但張近東似乎并沒有把他的目光僅僅局限在家電領域。在記者的交流采訪中，張近東多次表示，有了強大的后臺，蘇寧可以輕易地進入其他產品領域，“中國的零售業空間太大了，我們的發展空間也太大了。”

　　事實上，在蘇寧目前大規模推廣的3C＋旗艦店中，記者發現蘇寧的經營品類已經悄悄地跨出了家電產品的范圍，在照明、衛浴、健身器材等品類上已經初具雛形。

　　張近東向本報記者表示，蘇寧的目標從來就不是百思買，而是世界的沃爾瑪。“百思買兩千億的銷售額，我們去年已經達到了400多億，中國市場這么大，我們超過它是早晚的事情。只要我們不犯大的錯誤，蘇寧進入世界500強也就是這幾年的事情。”

　　將目標定為沃爾瑪，蘇寧圖謀整個零售業的計劃也由此可見。

　　“還有大魚欺負我們”

　　蘇寧電器2007年年報顯示，蘇寧去年實現銷售額401.52億元，利潤總額22.41億。零售商日益增強的實力，使得渠道欺負制造商的聲音一直持續不斷。

　　對于這一業界爭議話題，張近東直言，制造企業經過一系列整合，留下來的都是實力很強的企業，連鎖企業不可能輕易欺負制造企業。

　　“外界一直說連鎖企業對制造企業態度蠻橫，事實上，像索尼、諾基亞這樣的強勢制造企業在與連鎖企業的交往表現得更為強硬。”張近東不無委屈地說，“都說大魚吃小魚，同樣有大魚在欺負我們。所以不能說是渠道強勢，而是產業鏈的整合驅動。”

　　人物檔案

　　張近東，男，漢族，1963年3月生，安徽籍南京人，無黨派人士，南京師范大學中文系文學學士。現任蘇寧電器股份有限公司董事長。全國工商聯副主席，全國政協委員。

　　1981年至1984年在南京師范大學中文系讀書。

　　1990年，他和哥哥張桂平創辦了一家空調專賣店，后張桂平轉戰房地產，而張近東繼續經營電器連鎖，創建蘇寧電器品牌。

　　1990年至今擔任蘇寧集團董事長、蘇寧電器連鎖股份有限公司董事長、黨支部書記。

　　2004年被評為“年度中國民營經濟十大風云人物”，2004年7月21日，蘇寧電器正式登陸深圳證券交易所中小企業板，股票代碼為：002024。SZ。

　　2006年，張近東被評為央視年度經濟人物。在2007年度胡潤富豪排行榜上，張近東以380億元的資產排名第9位，而在2007年福布斯富豪排行榜，張近東以336.1億排名第5位。
　　（南方日報）