蘇寧確定每月15日為“蘇寧全國(guó)服務(wù)日”
昨天記者從蘇寧電器服務(wù)總部獲悉,自2008年5月起,每月15日將成為“蘇寧全國(guó)服務(wù)日”。蘇寧體系中五成以上的售后服務(wù)隊(duì)伍,屆時(shí)將通過(guò)定時(shí)、定點(diǎn)的進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)福利機(jī)構(gòu)等服務(wù)方式,“零距離”為消費(fèi)者提供不同季節(jié)的家電專業(yè)服務(wù)。
據(jù)記者了解,目前國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)家電的各大全國(guó)性連鎖企業(yè),固定每個(gè)月確定某天為服務(wù)日的做法尚屬少見。“蘇寧全國(guó)服務(wù)日的確定,將使消費(fèi)者足不出戶,即可享受到蘇寧的專業(yè)化服務(wù)”,蘇寧服務(wù)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。據(jù)了解,首個(gè)“蘇寧全國(guó)服務(wù)日”活動(dòng)期間,全國(guó)各地蘇寧服務(wù)部門,均將以“蘇寧電器進(jìn)社區(qū),陽(yáng)光服務(wù)面對(duì)面”的社區(qū)行方式,為消費(fèi)者提供家電免費(fèi)設(shè)計(jì)、家電使用、保養(yǎng)咨詢、空調(diào)移機(jī)、電器維修特惠及空調(diào)凈洗等五月各項(xiàng)特色服務(wù)。
據(jù)悉,今天,蘇寧電器將同時(shí)進(jìn)駐華陽(yáng)家園、金山花苑、天津新村三大社區(qū),為周邊市民提供家電免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù),市民還可現(xiàn)場(chǎng)就家電選購(gòu)、使用和保養(yǎng)等知識(shí)進(jìn)行相關(guān)咨詢。與此同時(shí),蘇寧還將推出多項(xiàng)特別優(yōu)惠活動(dòng)。
(江蘇商報(bào) 記者吳鋒)
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