孩子王將進駐合肥萬達廣場 打造二代店
聯商網消息:9月20日,作為中國最大的母嬰童連鎖主題MALL,在孩子王品牌宣告面世一周年之際,孩子王在合肥舉行新聞發布會,宣布首家省外擴張的門店將落戶合肥萬達廣場,營業面積近8000平方米,新推“二代店”模式,在設計、服務、環境等方面均將有創新,預計在12月中下旬開業亮相。
據孩子王總經理徐偉宏介紹:首家外埠店選址落戶合肥,主要是基于人才整合、物流配送、消費者習慣相近等因素的考量;據悉,孩子王在年前還將新開南京華東MALL店、淮安店;按照原定的目標,孩子王將繼續推進5年開出50家MALL的目標。
在短短的一年時間里,確立開設四家面積超過6000平米的孕嬰童專業連鎖MALL,孩子王憑借獨特的定位和商業模式在業內引起了頗大的反響,也收獲了許多贊譽和佳績,在南京河西萬達廣場,第三方數據調查顯示孩子王是人氣最旺的品牌商家,每10位顧客差不多有6位顧客會去孩子王,人氣超越沃爾瑪、屈臣氏等。人氣火爆的同時是業績的提升:孩子王開業9個月會員突破10萬,顧客滿意度達95%,其中80%的銷售由會員貢獻,銷售持續穩定增長,大大超過預期,今年8月與1月銷售額相比增長三倍。
在業績高增長的背后,是孩子王經營團隊不斷的創新和持續調整,與孩子王的“用心”經營密不可分,在這場主題為“匯聚愛的力量”的發布會上,總經理徐偉宏多次強調孩子王對商品質量和安全的關注,并正告供貨商“如果商品質量不過關,找他說情也沒用”;孩子王合肥分公司總經理董剛在會上特別宣讀了品質宣言,公開承諾對所有商品將實行層層嚴格把關,件件精挑細選,質量要百分百合格。
此外,孩子王開創的“媽媽后援團”服務模式、“門店+網絡商城+直購手冊”三位一體商業模式均是在業內首創,特別“媽媽后援團”模式,通過聘請30-45歲擁有豐富育兒經驗的年輕媽媽作為媽媽后援團主力軍,實行送貨上門,并交流育嬰經驗,讓消費者感到很貼心;同時在店內每周都舉辦座談會、不定期舉辦親子活動等,孩子王與消費者建立了頻繁的互動關系,消費者進店的頻率也大大增強,一個月購買超過15次的顧客非常多;徐總強調孩子王的運營重心不是放在如何銷售商品上,而是放在顧客關系管理上,如何建立及維護與顧客的關系是他們的首要考慮,孩子王期望給顧客留下的印象是:東西最多,服務最溫馨貼切。
中國連鎖經營協會秘書長裴亮在會上肯定了孩子商的商業模式:孩子王的發展,除了對于品牌和連鎖渠道的整合起到積極作用外,也推動了商業地產和購物中心發展,商業地產的發展離不開新業態、新主力店,孩子王正好契合了他們的需求。
看好母嬰童用品市場的巨大空間,孩子王再次透露整合上游供貨商資源、做大網絡渠道平臺價值的決心,自稱從小被稱為“孩子王”的徐總,帶領著平均年齡僅30來歲的管理團隊,誓言要把孩子王打造成為中國孕嬰童專業連鎖的NO.1。
在開店模式上,孩子王將會側重與購物中心合作,特別選擇與有實力有品牌的購物中心合作,借助購物中心的集客力,很好的實現人氣互補。在安徽市場上,除了合肥以外,也有意進軍蕪湖、馬鞍山等城市。
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