家電網(wǎng)購急欲突圍成長瓶頸
數(shù)月來,國內(nèi)最早的專業(yè)家電網(wǎng)購商城——世紀(jì)電器網(wǎng),正陷入一輪輪“炒作與被炒作”的漩渦之中。記者注意到,自7月底有公關(guān)公司向媒體傳出“國美電器欲收購世紀(jì)電器網(wǎng)”消息以來,經(jīng)歷了世紀(jì)電器網(wǎng)的不予回應(yīng)、指責(zé)為競爭對手惡意攻擊、全面否定之后,9月底王治全卻突然承認(rèn)“已完成與國美電器的深度合作”,但涉及金額還達(dá)不到國美電器發(fā)布公告的條件。更令人意外的是,在家電網(wǎng)購領(lǐng)域堅守4年多的世紀(jì)電器網(wǎng)突然改名“庫巴商城”,經(jīng)營范圍也向百貨等領(lǐng)域擴(kuò)張。
這一系列融資炒作、網(wǎng)站更名、經(jīng)營轉(zhuǎn)型的舉動背后,到底隱藏著家電網(wǎng)購企業(yè)哪些不為人知的內(nèi)幕?又折射出家電網(wǎng)購企業(yè)的哪些經(jīng)營現(xiàn)狀和困惑?家電網(wǎng)購企業(yè)何時能迎來發(fā)展的春天?問題仍有待于時間來解答。
改名困惑
記者在世紀(jì)電器網(wǎng)對外發(fā)布的一份言辭模糊說明中看到,網(wǎng)站改名原因只是因為要擴(kuò)大經(jīng)營范圍。對此,一位家電網(wǎng)購人士表示不解:“經(jīng)營范圍擴(kuò)張,將使用多年的世紀(jì)電器網(wǎng)棄之不用,而改為讓人一頭霧水的庫巴,原因并不簡單。”
記者注意到,盡管世紀(jì)電器網(wǎng)已于8月初宣布改名庫巴,直到9月20日,公司在百度上投放的廣告內(nèi)容仍為“世紀(jì)電器網(wǎng)”的促銷內(nèi)容。
一位接近世紀(jì)電器網(wǎng)內(nèi)部的知情人士透露:“最早傳出網(wǎng)站被收購傳聞,實際上是北京一家公關(guān)公司的策劃炒作,最終目的是幫忙網(wǎng)站融資,解決資金鏈吃緊的問題。”
“按照世紀(jì)電器網(wǎng)現(xiàn)在的品牌、規(guī)模、平臺架構(gòu),融資3000萬元應(yīng)該問題不大。”上述知情人士估算。而世紀(jì)電器網(wǎng)(即庫巴商城)市場總監(jiān)彭亮在接受《中國企業(yè)報》采訪時也透露,公司原有的股權(quán)結(jié)構(gòu)很簡單,就是幾個創(chuàng)業(yè)者共同持股,并無風(fēng)投。
不過,仍有同行對世紀(jì)電器網(wǎng)的改名提出質(zhì)疑。“如果只是為了擴(kuò)大經(jīng)營范圍,可以更改營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍,而將使用了4年多的名稱棄之不用。”
此前,針對本報曾報道的“庫巴商城經(jīng)營者在工商局注冊資金僅有20萬元”,彭亮則表示,“初期投資、最終還會有調(diào)整。”9月底,即傳出世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全向媒體宣布,“已經(jīng)與國美電器達(dá)成深度合作,但金額不方便透露。”而彭亮在接受記者采訪時,并未否認(rèn)上述消息的真實性,表示記者可以引用,但卻拒絕透露更多消息。
對此,中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長洪仕斌則提出新的質(zhì)疑:“既然從世紀(jì)電器網(wǎng)到庫巴商城的改名是為了擴(kuò)大經(jīng)營范圍,為何現(xiàn)階段的合作對象卻仍是傳統(tǒng)家電零售商國美?讓人看不懂。”
成長瓶頸
發(fā)展前景全面看漲的家電網(wǎng)購企業(yè),在今年遭遇了“悲喜兩重奏”。今年,來自商務(wù)部、中國社會科學(xué)院等政府和政策智囊團(tuán)發(fā)布的多份報告顯示,網(wǎng)購等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模成倍增長,家電網(wǎng)購市場容量突破1000億元。
不過,眾多家電網(wǎng)購的生存現(xiàn)狀并不樂觀。多位家電網(wǎng)購人士接受記者采訪時坦言,現(xiàn)階段專業(yè)的家電網(wǎng)購企業(yè)還處在“燒錢”階段,由于經(jīng)營產(chǎn)品種類少、品牌少、采銷規(guī)模少等原因,一些企業(yè)的毛利率僅為5%—6%左右。而國美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道的毛利率則高達(dá)20%以上。最為關(guān)鍵的是,現(xiàn)有的家電網(wǎng)購只是搭建了一個信息聚合平臺,并未像傳統(tǒng)渠道商搭建專業(yè)的物流配送、售后服務(wù)以及中轉(zhuǎn)倉儲等配套體系。
目前,淘寶電器城、京東商城與現(xiàn)有家電網(wǎng)購企業(yè)的盈利模式并不相同,淘寶只是搭建平臺收取管理費,其它事宜則交由入駐廠商負(fù)責(zé),而京東則采取“百貨補(bǔ)家電”的方式,依靠此前已經(jīng)建立的配套體系,兼營家電。
一直只做“家電零售”的世紀(jì)電器網(wǎng),近年來的生存現(xiàn)狀頗為不易。“尋找風(fēng)投、經(jīng)營轉(zhuǎn)型”成為今年以來世紀(jì)電器網(wǎng)“脫貧解困”的主要手段,但直到本報截稿前,公司并未對外透露具體的融資金額,而庫巴商城現(xiàn)有的百貨產(chǎn)品短期也難以獲得規(guī)模化支撐。
誠信法則
“從最初傳出被國美投資的消息,到公司高管出面否認(rèn),并又將原因歸根為競爭對手的惡意攻擊,最終,又主動發(fā)布與國美深度合作的消息,世紀(jì)電器網(wǎng)的這幾輪炒作頗為成功,吸引了足夠的眼球。
近年來,市場和消費者對于家電網(wǎng)購渠道和模式的認(rèn)可,可以歸根為兩方面因素:一是“80后、90后”新生代消費群體的快速成長,他們對于新鮮事物的接受度較高;二是我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在工商監(jiān)管、物流配送、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、第三方支付等配套體系的支撐。
由于缺乏國美等傳統(tǒng)家電零售商實體店的親身體驗和感受,家電網(wǎng)購渠道的信譽(yù)備受消費者關(guān)注和重視。近年來,淘寶網(wǎng)、京東商城一直著力建設(shè)和提升的便是網(wǎng)店、網(wǎng)商的誠信意識,甚至還通過第三方賠付的方式來解決一些投訴和問題。
著名財經(jīng)評論員于清教指出,風(fēng)投的加入會推動家電網(wǎng)購企業(yè)的發(fā)展和成長,但企業(yè)的長期發(fā)展除了有賴于資本力量,更需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套以誠信為核心的競爭體系和商業(yè)模式。未來,誠信會成為家電網(wǎng)購企業(yè)發(fā)展的原動力。
(中國企業(yè)報 作者:許意強(qiáng))
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