逛華潤被疑是小偷 南潯一小女孩不敢出門
家住浙江湖州南潯的勾先生這幾天傷心不已,因為他11歲的女兒咪咪在逛超市的時候被人誤認為是小偷,結果傷心的咪咪躲在家里兩天都沒有出門。
當1818黃金眼記者來到咪咪家的時候,看到咪咪正躲在被窩里,無論記者和孩子的父母怎么說,就是不愿意出來。
看到這幅情景,孩子的父母都忍不住抹起了眼淚,咪咪的媽媽回憶起了兩天前自己回家時的情景。
逛超市時被工作人員攔住了
咪咪的媽媽啜泣著說:“我敲門她也不出來,我拿了鑰匙把門打開,說咪咪你怎么了,為什么不給媽媽開門,媽媽給你買了個大西瓜,她就在里面不出來。”
咪咪的哥哥也說,以前咪咪根本不是這樣的。“很開朗的。(見過她這樣嗎)沒有。(你有沒有勸過她)勸過的。(聽不進去?)”哥哥點頭,抹眼淚。
勾先生說,事情還得從兩天前說起。前天傍晚的時候,勾先生還沒下班,咪咪一個人在家里做好了晚飯,見爸爸還沒回來,就去附近的一家華潤萬家超市看書。當咪咪覺得時間差不多了,想回家的時候,被一個工作人員給攔住了。
勾先生:“就說她衣服這里有點鼓起來了,覺得她藏了東西。”
事后咪咪告訴家里人,雖然當時自己試圖解釋,但對方卻不依不饒,要求咪咪把口袋里的東西拿出來。
咪咪的媽媽:“甚至把她衣服拉開來,里面就剩下一件背心了嘛,還伸手這樣抖里面的衣服。”
經過檢查,超市方面并沒有在咪咪身上找到任何未付款的商品,就讓咪咪回家了。可在大庭廣眾之下被誤認為是小偷,還被搜身,讓孩子很受傷。隨后記者又試著和咪咪交流幾經勸說,咪咪終于從被窩里鉆出了頭。
咪咪:“(當時對方怎么說的)說我是小偷。”
咪咪的家人說,咪咪平時雖然活潑開朗,但很乖巧,絕對不會做小偷小摸的事情。“都可以去問問看,咪咪是不是這樣的人。”
咪咪的哥哥:“(咪咪有可能偷東西嗎?)不可能,絕對不可能!”
超市稱“沒有身體接觸”
咪咪的家人說,他們的要求很簡單,只要讓超市方面派一名工作人員,上門和咪咪好好談談,讓咪咪放下心理負擔,愿意出門就行了。為了了解情況,1818黃金眼記者來到了事發的華潤萬家超市南潯店,超市方面的一名于經理這樣表示。
華潤萬家超市南潯店于經理:“搜身談不上的,我們工作人員根本沒有和她有身體接觸。”
為了證明自己的說法,于經理向記者出示了當時的監控錄像。在錄像上記者看到,咪咪從一個原本已經封閉的付款通道走了出來,此時一名工作人員上前攔住了咪咪。不過由于監控探頭的角度問題,并不能清楚地看到工作人員有沒有動手,不久后工作人員就讓咪咪離開了,整個過程不到一分鐘。但當監控放完時,咪咪的家人卻表示了不滿。
勾先生:“他這個肯定是剪掉了,我們昨天看到的不止這么一點的(你們看到是什么樣的)是他們人用手這樣拉衣服的動作的。”
華潤萬家超市南潯店于經理:“這個完全可以通過技術手段分析的,我們沒有必要在這個上面做假,警方也調取這段視頻了。”
那么當超市工作人員發現可疑人員的時候,正規的操作又是怎么樣的呢?
華潤萬家超市南潯店于經理:“這個沒有明確規定的,只是員工的責任心的體現(當時為什么會懷疑她)因為她來來回回好幾次了,每次都在吃東西,然后衣服這里鼓起來的,手也在口袋里。”
于經理表示,事后自己也向當事工作人員了解過,得到的答復都和咪咪的說法相反,不存在搜身一說。
華潤萬家超市南潯店于經理:“我們本來說幾個主管和經理,今天中午就會過去到她家,好好和她說說的。”
于經理表示,今天下午就會帶著幾名工作人員上門,給咪咪做做心理輔導。如果效果不明顯,也會和咪咪的家人協商后續處理問題。
對一個11歲的孩子,就算懷疑她偷竊,在溝通時的語氣和方式上也應該非常小心。畢竟孩子的內心是脆弱的,你的一次懷疑,對于超市來說是“責任心”的體現,對于孩子來說,也許就是一場災難。
(浙江在線)
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