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蔡鴻巖:制約萬達發(fā)展的短板是人才

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2011-01-17 16:21

  已經(jīng)橫跨多個領(lǐng)域的萬達,究竟能發(fā)展到多大規(guī)模?這個商業(yè)帝國版圖的邊界在哪里?雖然王健林和萬達管理層并未對此給出明確說明,業(yè)界也尚未就此話題做出具體解讀,但細心梳理萬達的發(fā)展路徑和諸多跡象,或許能描繪出大致輪廓。

  當(dāng)2001年萬達轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)之際,王健林應(yīng)未想到,短短十年,萬達就由純粹的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),發(fā)展成包括購物中心、酒店、寫字樓、連鎖百貨、文化產(chǎn)業(yè)、旅游地產(chǎn)多個領(lǐng)域的商業(yè)帝國。

  當(dāng)業(yè)界還在回味萬達訂單地產(chǎn)的獨特創(chuàng)舉之時,萬達核心產(chǎn)品已經(jīng)升級至第三代,實現(xiàn)了以現(xiàn)金流滾資產(chǎn)撬動全產(chǎn)業(yè)鏈的飛躍,擴張至2010年底的42萬達廣場15家五星級酒店、600塊電影銀幕和26家連鎖百貨。

  商業(yè)地產(chǎn)NO.1、酒店業(yè)巨頭、影院霸主、一流百貨集團、旅游地產(chǎn)半壁江山!集這些榮耀于一身的萬達,會走向何方?或許正如王健林所說,萬達的目標是世界級企業(yè),在多個領(lǐng)域都做到世界第一。那么,現(xiàn)在讓我們驚訝的龐大版圖,也許遠非萬達帝國的最終邊界。

   廣度的多元化到深度的多元化

  日前,王健林公開表示,萬達的目標是世界級企業(yè)。今后的發(fā)展重點是購物中心、五星級酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假地產(chǎn)等五大領(lǐng)域。寫字樓和住宅將作為萬達廣場的一部分,不會單獨發(fā)展。

  王健林的表態(tài),似乎縮小了萬達的發(fā)展范圍。不過,僅萬達重點發(fā)展的五大領(lǐng)域,都有著可不斷延伸的獨立產(chǎn)業(yè)鏈條。

  中國房協(xié)商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)委員會秘書長蔡云表示,以前萬達的擴張,主要以商業(yè)地產(chǎn)為支點,在廣度上不斷延長產(chǎn)業(yè)半徑。而現(xiàn)在萬達主要的產(chǎn)業(yè)范圍基本框定,如果下一步繼續(xù)擴張,很可能是以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)支點,在深度上進行擴張。

  蔡云的觀點, 概括了萬達的發(fā)展軌跡。比如萬達自持物業(yè)規(guī)模逐漸增大后,考慮到國外管理公司較貴,國內(nèi)又找不到合適的人管,于是成立了自己的萬達商業(yè)管理公司。不過讓王健林也沒有想到的是,原本無奈之下成立的商業(yè)管理公司,已成企業(yè)新的利潤增長點。

  萬達相關(guān)內(nèi)部報告顯示:萬達商業(yè)管理公司租金收邀率達99%;物業(yè)管理費達98%,且2010年上半年就完成了全年開業(yè)面積的87%。多位商業(yè)地產(chǎn)項目資深操盤手表示,這在業(yè)內(nèi)是一個非常難得的好成績。截至目前,萬達商業(yè)管理公司管理的物業(yè)面積已達700萬平方米,讓國內(nèi)所有的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)都望塵莫及。

  在酒店領(lǐng)域,萬達也不斷探索如何縱深延長產(chǎn)業(yè)半徑。中國建筑北京研究院副院長董少宇從2001年就開始和萬達合作,主持設(shè)計過北京CBD萬達廣場二期、北京石景山萬達廣場等多個萬達項目。他告訴記者,目前中國的酒店基本是按星級區(qū)分不同的檔次,但在根據(jù)消費者不同需求進行特色細分上做得非常不夠。這次萬達將會以進入旅游地產(chǎn)為契機,打造針對消費者商務(wù)、旅居等不同需求的特色酒店群。

  萬達自建商業(yè)管理公司的模式也將拷貝到酒店領(lǐng)域。隨著萬達酒店不斷增加和產(chǎn)品的細分,以前委托國際酒店品牌管理公司進行管理的作法已不適合萬達的發(fā)展,目前萬達已開始籌建自己的酒店管理公司。

  萬達未來的N種可能

  如果說萬達在購物中心和酒店領(lǐng)域的縱深拓展還在預(yù)料之中的話,那么萬達全面在電影產(chǎn)業(yè)方面的“野心”可能出乎許多人的預(yù)料。

  憑借遍布全國的萬達廣場,萬達院線今年成為了大贏家。繼20109月突破了年度票房10億元大關(guān)之后,12月又在亞太電影博覽會頒獎禮上獲得“年度放映商”大獎,這是中國內(nèi)地電影放映商首度摘得此獎。坊間更是傳聞,萬達集團可能將電影院線獨立上市。

  不過,萬達并不滿足于院線的成功。2010年,萬達已基本確定參與投資唐季禮導(dǎo)演的《急先鋒》,正式進入電影投資領(lǐng)域。中國商業(yè)聯(lián)合會購物中心專業(yè)委員會常務(wù)副主任邢和平就認為,電影行業(yè)是渠道為王,萬達借院線規(guī)模優(yōu)勢,將全面進入電影投資和發(fā)行領(lǐng)域,未來的萬達,肯定會成為電影投資、發(fā)行、院線全面發(fā)展的電影業(yè)巨頭。

  “在商業(yè)方面,萬達也不會僅滿足于發(fā)展萬千百貨,以后或?qū)で髧H品牌的中國代理。”21世紀不動產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理蔡宇翔如此猜想。他認為,對于希望來中國發(fā)展的國際品牌,遍布全國的萬達廣場是快速進入中國的最佳渠道。而對萬達來說,成為國際品牌代理,可以進一步豐富萬達廣場的招商渠道,增加新的利潤增長點。兩者完全可能一拍即合。

  另一種觀點則認為,這可能會造成萬達和現(xiàn)有戰(zhàn)略合作伙伴之間的競爭,對于戰(zhàn)線已經(jīng)拉得非常長的萬達來說得不償失。

  萬達初步完成布局的旅游地產(chǎn),則有更多的想象空間。至2010年底,萬達已投資近1700億元在全國各地開發(fā)旅游地產(chǎn),迅速占據(jù)了旅游地產(chǎn)的半壁江山,其為主要股東的長白山旅游地產(chǎn)巨無霸項目已經(jīng)開始預(yù)售。一個大膽的猜想是,萬達會否像進軍電影行業(yè)一樣,以旅游地產(chǎn)為支點全面進軍旅游業(yè)?雖然大多受訪者謹慎地表示不好說,但也有業(yè)內(nèi)人士表示,進軍旅游業(yè)最關(guān)鍵的是要會與地方政府溝通,而這一直是萬達的強項,如果萬達未來全面進軍旅游業(yè),也不應(yīng)該感到意外。

  另一個外界較少關(guān)注的是,萬達還投資了傳媒行業(yè)。《華夏時報》所屬的經(jīng)營實體就是由萬達集團投資的華夏時報傳媒廣告有限公司,該公司也是萬達集團旗下唯一經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)的公司。

  雖然從目前情況來看,傳媒業(yè)務(wù)在萬達的多元化產(chǎn)業(yè)中只是很小的“零頭”,但不容忽視的是,目前遍布全國的萬達廣場,小到廣告牌、大到樓宇投放,都擁有巨大的廣告投放空間。萬千百貨作為商業(yè)連鎖,廣告平臺同樣難以估計,萬達院線的隨片廣告、院線活動也同樣有著巨大的市場拓展空間。

  以此推斷,《華夏時報》會否是王健林為今后整合旗下廣告資源、大舉進入傳媒行業(yè)埋下的一支伏兵?

  再多的猜想,也未必能框定萬達的發(fā)展邊界。就象十年前我們絕難想像如今的萬達規(guī)模,未來萬達能發(fā)展多大,或許只有天知道和王健林知道。

  帝國邊界的終極猜想

  一個關(guān)鍵的問題是,如果萬達規(guī)模不斷擴大,其人才儲備和企業(yè)管理的邊界又在哪里?會否制約萬達的業(yè)務(wù)擴張?

  萬達高層很早就認識到,制約萬達發(fā)展的短板是人才。王健林就在各種場合反復(fù)強調(diào),他并不擔(dān)心萬達的商業(yè)模式和資金鏈,最怕人才儲備跟不上。曾經(jīng)有一段時間,萬達高層多次在內(nèi)部會議上埋怨萬達項目經(jīng)常是開工了總經(jīng)理還沒到位,招人填滿就行,想調(diào)整也沒有人,只能將就用。

  不過,“缺人”的情況現(xiàn)在已經(jīng)改善很多。據(jù)了解,至2010年底萬達員工總數(shù)將有近3萬人,僅2010年上半年就招聘員工4685名。如此大規(guī)模的招聘,填補了萬達的人才缺口,但隨之而來的新問題是:如此多的“新兵”,如何更快融入萬達?

  就像萬達在商業(yè)模式上不斷做加法一樣,對于人才培養(yǎng)問題,萬達同樣做出自己的加法:建立萬達學(xué)院,根據(jù)企業(yè)需要培養(yǎng)人才。據(jù)了解,萬達已經(jīng)在河北廓坊建立萬達學(xué)院,2011年就可以開學(xué)。到時,萬達學(xué)院每年可以培訓(xùn)骨干人才1萬人次以上。萬達內(nèi)部資料表明,今后萬達員工提拔為部門經(jīng)理、部門經(jīng)理提拔為高管、副職高管提拔為正職,可能都必須先到學(xué)院培訓(xùn),拿到結(jié)業(yè)證后才能提拔。

  如果把萬達的人才培養(yǎng)比喻成萬達模式的“小考”,那么每一個中國民營企業(yè)都必須面對的企業(yè)傳承問題或許將是萬達模式能否最終成功的“大考”。一位十分熟悉萬達運作的業(yè)內(nèi)人士表示,萬達現(xiàn)在仍然在進入新領(lǐng)域,其商業(yè)模式還需要相當(dāng)長的周期來完善和穩(wěn)定。對于已近知天命之年的王健林來說,企業(yè)傳承將決定他心中的企業(yè)藍圖能否得到理想的延續(xù)。

  正因為此,對于萬達近年來突然加快擴張速度,也有觀點認為是為了盡快確立企業(yè)版圖,為管理層交班做準備。

  王健林和同樣接近知天命之年的王石,一個掌舵中國商業(yè)地產(chǎn)龍頭企業(yè),一個領(lǐng)軍中國住宅地產(chǎn),從成就來看目前難分高下。但在接班人的傳承上,王石似乎走在了前面。早在2004年,萬科已經(jīng)完成了向第二代管理層的交班。不過,王健林認為:“接班人不是靠選出來的,而是靠在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的,究竟接班人是誰要靠將來去發(fā)現(xiàn)。”

  無論如何,萬達的接班人還遠遠沒有浮出水面。對于立志做百年企業(yè)的萬達來說,誰能繼王健林之后,駕馭萬達這個跨越多個行業(yè)的龐大商業(yè)帝國,或許是對萬達發(fā)展邊界的終極猜想。

  本文下篇第四部分內(nèi)容將以“萬達模式:商業(yè)地產(chǎn)的極致之舞為題。敬請關(guān)注。
  (本文系發(fā)表于《今日樓市》本期的年終專稿“2010:地產(chǎn)兩‘萬’時代”之第三部分。)

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