萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步入400+時(shí)代 “萬(wàn)達(dá)速度”是如何煉成的?
隨著揭陽(yáng)榕城、湖北天門(mén)、海南東方、福州高新、上海崇明二期等多座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè),萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正式步入400+時(shí)代。
揭陽(yáng)榕城萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
湖北天門(mén)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
海南東方萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
福州高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
上海崇明萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二期
無(wú)論是400多座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在全國(guó)遍地開(kāi)花,還是第四代萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展,這些伴隨著萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成長(zhǎng)的標(biāo)志性數(shù)據(jù)背后,都是萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)探索消費(fèi)趨勢(shì)潮流、實(shí)現(xiàn)實(shí)體商業(yè)創(chuàng)新性迭代的突破之舉。
“萬(wàn)達(dá)速度”是如何煉成的?
“萬(wàn)達(dá)速度”的煉成,離不開(kāi)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。從第1座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)到第100座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)用了近12年;從100座到300座用了5年,從300座到400座則再次加速,只用了不到2年。不斷被刷新的“萬(wàn)達(dá)速度”背后,不僅是萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)創(chuàng)造的世界商業(yè)發(fā)展史紀(jì)錄,更是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“創(chuàng)新實(shí)力”的直接體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)推動(dòng)輕資產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功實(shí)現(xiàn)了賽道轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)顯示,2020年開(kāi)業(yè)45座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),其中輕資產(chǎn)27個(gè)占比達(dá)到60%; 2021年在建的142個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中,輕資產(chǎn)占比超過(guò)80%。“萬(wàn)達(dá)速度”實(shí)踐證明了輕資產(chǎn)戰(zhàn)略對(duì)于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的重要意義�;谳p資產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整,萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)充分發(fā)揮其在實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域沉淀的資產(chǎn)管理能力和商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,外加自身品牌的超級(jí)影響力和對(duì)商業(yè)品牌的整合能力,這些專屬萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的“底氣”,對(duì)輕資產(chǎn)的戰(zhàn)略推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的支撐。不但夯實(shí)了基礎(chǔ),還運(yùn)用科技力量提升管理水平,快速推進(jìn)了集團(tuán)輕資產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
自2020年疫情復(fù)工,萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)結(jié)合后疫情時(shí)代線下購(gòu)物環(huán)境的變化,在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)啟線上線下融合的“數(shù)智化商場(chǎng)”,打破線上線下消費(fèi)邊界,讓消費(fèi)者從停車、吃飯、購(gòu)物、看電影等每一個(gè)環(huán)節(jié),都可以通過(guò)“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)”小程序?qū)崿F(xiàn)“智慧化”線上消費(fèi)的全新體驗(yàn)。如今的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),通過(guò)“智慧化商場(chǎng)”的全方位運(yùn)營(yíng),已經(jīng)成為懂消費(fèi)者、有情感力的“生活主場(chǎng)”。
超好玩/高顏值/很“智慧”的第四代廣場(chǎng) 探索商業(yè)創(chuàng)新
當(dāng)購(gòu)物中心集結(jié)了超大型沖浪館、保齡球館、棒球館、密室逃脫、攀巖、射箭、馬術(shù)、動(dòng)物園、真人CS、影院、文創(chuàng)書(shū)店、非遺手作館……是一種什么樣的好玩體驗(yàn)?在“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”下應(yīng)運(yùn)而生的深圳龍崗萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),在原有業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上,提升體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比超過(guò)80%,擴(kuò)充商場(chǎng)內(nèi)容生態(tài)的廣度,以較大的輻射力吸引并形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的性消費(fèi)。
顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)理念,深圳龍崗萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)更側(cè)重于生活場(chǎng)景的創(chuàng)新,圍繞生態(tài)自然、時(shí)尚科技、人文藝術(shù)三大核心主題,對(duì)30.5萬(wàn)平方米的內(nèi)部空間進(jìn)行重構(gòu),精心打造7大內(nèi)容和場(chǎng)景完全不同的主題空間,在其中貫穿設(shè)計(jì)時(shí)間車站、水晶礦洞、尋寶河谷、天眼、天穹、旋轉(zhuǎn)樓梯等打卡場(chǎng)景,通過(guò)變換的場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的情感共鳴,也在一步一景間,創(chuàng)造高顏值的打卡圣地。
深圳龍崗萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是萬(wàn)達(dá)多年實(shí)體商業(yè)科技創(chuàng)新成果的首個(gè)集大成者。建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理全面引入了數(shù)字化“筑云”平臺(tái)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理“慧云”平臺(tái)、數(shù)字化融合營(yíng)銷 “sMall”系統(tǒng)等智慧系統(tǒng)。
龍崗萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了智慧停車的“無(wú)感支付”,還結(jié)合網(wǎng)紅點(diǎn)位,利用AR增強(qiáng)導(dǎo)航技術(shù),提供虛擬實(shí)景導(dǎo)航、營(yíng)銷發(fā)券、虛擬立牌、特色游戲等虛擬空間互動(dòng),打造互動(dòng)+營(yíng)銷的超前體驗(yàn)。通過(guò)創(chuàng)新科技手段,結(jié)合自建大數(shù)據(jù)體系,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,使得深圳龍崗萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成為中國(guó)首家智慧商業(yè)中心。
從早期的第一代單店、第二代組合店到第三代城市綜合體,到如今第四代的“社交生活”場(chǎng)景,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)將目光聚焦于場(chǎng)景創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,萬(wàn)達(dá)商管通過(guò)商業(yè)規(guī)劃、空間設(shè)計(jì)和業(yè)態(tài)布局營(yíng)造多元社交生活場(chǎng)景,疊加科技創(chuàng)新,持續(xù)加碼社交功能,為消費(fèi)者的社交生活創(chuàng)造了更多選擇,從最初適應(yīng)消費(fèi)者的需求,到如今引領(lǐng)消費(fèi)者需求不斷創(chuàng)新,同時(shí)也引領(lǐng)實(shí)體商業(yè)革命在創(chuàng)新中不斷前行。
風(fēng)雨18年,與品牌商戶共同成長(zhǎng)、合作共贏
作為布局最廣、數(shù)量最多的城市商業(yè)綜合體,歷經(jīng)18年的發(fā)展,400多座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在全國(guó)各個(gè)城市 “花開(kāi)遍地”,這一路走來(lái),離不開(kāi)品牌商的傾力支持。
成立于2009年4月的孩子王,于同年12月在南京建鄴萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了全國(guó)首家旗艦店,由此開(kāi)啟了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)與孩子王十余年的深度戰(zhàn)略合作;2020年11月,常德萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)迎來(lái)了網(wǎng)紅奶茶品牌茶顏悅色,這是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在與稀缺高知名度品牌創(chuàng)新合作模式中邁出的重要步伐。
如今,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)已經(jīng)與超19000家品牌商成功建立合作,并共同經(jīng)歷了實(shí)體商業(yè)面對(duì)電商平臺(tái)快速占領(lǐng)市場(chǎng)的困境。特殊時(shí)期,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)同樣與遭受嚴(yán)重沖擊的商戶們站在一起,共克時(shí)艱。
當(dāng)新冠疫情席卷全國(guó)、盤(pán)桓反復(fù)時(shí),萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)并沒(méi)有停滯不前,而是在困境中尋求突破,快速建立起全方位的反應(yīng)機(jī)制: 不僅在疫情期間萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)采取了租金減免、現(xiàn)金流紓困等方式幫助中小微商家度過(guò)難關(guān),履行了企業(yè)責(zé)任。
在疫后恢復(fù)期,萬(wàn)達(dá)商管也利用萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)線上線下平臺(tái)優(yōu)勢(shì),發(fā)放消費(fèi)券,幫助商家迅速實(shí)現(xiàn)客流回暖,促進(jìn)城市消費(fèi)復(fù)蘇。一直以來(lái),萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)與商戶們相伴成長(zhǎng),一同經(jīng)歷了風(fēng)雨和挑戰(zhàn),未來(lái)仍將攜手共進(jìn),砥礪前行。
責(zé)任在肩,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)如何“馳騁不平凡”
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)不僅是城市繁榮發(fā)展的商業(yè)中心,更是城市就業(yè)的核心力量。400多座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)蓬勃發(fā)展的背后,是萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)為全國(guó)創(chuàng)造的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的就業(yè)崗位。
2021年4月,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部等6大部門(mén)舉辦的“2021年全國(guó)民營(yíng)企業(yè)招聘月”上宣布啟動(dòng)了“2021年春風(fēng)行動(dòng)”,計(jì)劃2021年新開(kāi)業(yè)50個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),為社會(huì)新增20萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,其中大學(xué)生10萬(wàn)人,并在全國(guó)200多個(gè)城市的萬(wàn)達(dá)產(chǎn)業(yè)中設(shè)立1000個(gè)大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地,100座城市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)建立就業(yè)服務(wù)中心。
同樣, 萬(wàn)達(dá)商管積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為紐帶使公益和慈善有機(jī)結(jié)合。萬(wàn)達(dá)新國(guó)貨一起國(guó)潮品牌營(yíng)銷活動(dòng)期間,推出“我在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)畫(huà)壁畫(huà)”公益項(xiàng)目,公益捐款助力敦煌博物館文物修復(fù);萬(wàn)味榜活動(dòng)期間推出“光盤(pán)行動(dòng)”和“小善大愛(ài)一碗飯”公益活動(dòng),為山區(qū)孩子捐助午餐,幫助孩子健康成長(zhǎng)。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)400+,持續(xù)為城市創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)價(jià)值
如果說(shuō)“萬(wàn)達(dá)速度”讓萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在數(shù)量規(guī)模方面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,那第四代萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的到來(lái),則是一代萬(wàn)達(dá)商管人用近20年時(shí)間鍛造的實(shí)體商業(yè)“成長(zhǎng)示范”。每一座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的問(wèn)世,都是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn),是品牌商們?nèi)腭v城市中心,帶動(dòng)本土消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)的重要服務(wù)載體。
近年來(lái),隨著Z世代新消費(fèi)群體的擴(kuò)大,實(shí)體商業(yè)的購(gòu)物中心都在快速搶點(diǎn)市場(chǎng),通過(guò)內(nèi)容升級(jí)、場(chǎng)景優(yōu)化、營(yíng)銷新玩法贏得先機(jī)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的背后,是希望通過(guò)實(shí)體商業(yè)的良性運(yùn)作,用更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境吸引更多品牌落戶、更多人才聚集,讓實(shí)體商業(yè)在新時(shí)代下,助力中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域運(yùn)作近20年的萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán),在萬(wàn)達(dá)400+時(shí)代到來(lái)之際,也更希望通過(guò)對(duì)線下購(gòu)物中心的綜合運(yùn)營(yíng),通過(guò)引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)的需求,為城市創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)價(jià)值,從而提升城市商業(yè)發(fā)展的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展。
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