如果把中國電商群體做個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎阂詡�(gè)體，中小企業(yè)為主的第一批電商好比農(nóng)民起義軍，在壁壘森嚴(yán)的傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境中，見縫插針，左突右沖，試圖打出一個(gè)屬于自己的新天地；而在VC支持下，以技術(shù)為背景的第二批電商好比各地的地方武裝，他們既有一定的實(shí)力和革命性，又不可能左右整個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境； 第三批電商自然是以傳統(tǒng)商業(yè)勢力為主導(dǎo)的企業(yè)，我們可以比作正規(guī)軍。 第二批電商一方面參與殘酷鎮(zhèn)壓“農(nóng)民起義軍”，另一方面也暗中“收編”“蠶食”第一批電商，擁兵自重與傳統(tǒng)商業(yè)勢力叫板，當(dāng)然也有極大的可能被“正規(guī)軍”消滅或者招安。　　

　　所以本期導(dǎo)語中斷言：中國零售的電子商務(wù)化大趨勢不可阻擋，但是，由誰完成大趨勢，就不一定了。真是說到點(diǎn)子上了。　　

　　人們普遍認(rèn)為相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，電商具有無與倫比的巨大優(yōu)勢，如電商不需要擁有實(shí)體零售終端，顧客自選商品，自動(dòng)收銀，不需要太多服務(wù)人員，電商省卻所有中間流通環(huán)節(jié)，真正讓商品從工廠或者廠家直達(dá)消費(fèi)者，大大壓縮了商品的流通成本；然而商品流通是一個(gè)物理的過程，不論是傳統(tǒng)商業(yè)，還是創(chuàng)新的商業(yè)模式都必須回到根本：零售業(yè)歷久彌新的一句話是“回到根本”，什么根本，當(dāng)然是顧客需求和以滿足顧客需求而開發(fā)的商品。

　　商品流通需要信息流，資金流，物流，人員流；仔細(xì)分析電商所引領(lǐng)的新商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的在商品流通方面的優(yōu)劣勢，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)電商并無太多競爭優(yōu)勢；

　　先說信息流方面，電商能夠第一時(shí)間采集顧客的購買偏好，購買習(xí)慣，高效地把商品信息傳遞給顧客，但這只是信息流的一小方面，商品的報(bào)價(jià)，促銷，生產(chǎn)訂單，庫存管理，銷售數(shù)據(jù)分析，毛利控管等等，這些大量的信息處理能力，現(xiàn)代零售業(yè)已經(jīng)早就引進(jìn)零售管理系統(tǒng)RMS，POS收銀系統(tǒng)，Category Management品類管理，客戶關(guān)系管理CRM，在這些方面，新入商業(yè)競爭環(huán)境的電商不得不花時(shí)間補(bǔ)課；

　　再說資金流，相對于供貨給超市百貨等渠道所需要的結(jié)款帳期，對產(chǎn)品供應(yīng)商來說，成為電商可以直接從消費(fèi)者處收到錢，當(dāng)然是莫大的優(yōu)勢；另外作為新的商業(yè)模式，一些電商受到VC資金的追捧，但更多的卻是在白白燒錢或者被慢慢耗盡。傳統(tǒng)商業(yè)零售勢力是一個(gè)集商品零售，商業(yè)地產(chǎn)，物流倉儲(chǔ)，營銷廣告，IT科技，商品專賣，自有品牌，金融股票投資為一身的龐然大物，要想輕易撼動(dòng)其地位不易；

　　物流方面也是一個(gè)大問題，電商企業(yè)普遍只能依靠第三方物流來解決物流問題，自建物流是一個(gè)投資巨大且高度專業(yè)的工程，電商在倉儲(chǔ)物流方面與傳統(tǒng)零售業(yè)的差距是顯而易見的，最近據(jù)說馬云將投資千億進(jìn)軍自建物流，此舉確實(shí)是根本之舉；

　　人員流方面，通過網(wǎng)絡(luò)推廣等技術(shù)，電商企業(yè)輕易坐擁數(shù)百萬消費(fèi)者，在這方面電商企業(yè)具有很明顯的優(yōu)勢；但是現(xiàn)代供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)中涉及很多專業(yè)人員，有了顧客如何能夠保證顧客不流失，如何提高顧客對企業(yè)的忠誠度又是一個(gè)永恒的話題；專業(yè)采購人員，庫存物流管理人員，專業(yè)服務(wù)人員等都需要電商企業(yè)慢慢培養(yǎng)積累。

　　從以上分析可以看出傳統(tǒng)商業(yè)勢力只需要稍微發(fā)力必然會(huì)主導(dǎo)中國電商零售的大趨勢，雖然現(xiàn)在情況才初見端倪。從國外的零售發(fā)展進(jìn)程中似乎也印證了這種判斷：英國最大的食品零售商TESCO，同時(shí)也是世界上最大的網(wǎng)上食品零售商，每周接到17萬份訂單，網(wǎng)上零售年?duì)I業(yè)額達(dá)10億英鎊。在美國，沃爾瑪在線已經(jīng)成為美國僅次于eBay、亞馬遜的第三大在線銷售網(wǎng)站。　　

　　中國市場的特殊性或給純電商一線生機(jī)　　

　　根據(jù)筆者以上分析，傳統(tǒng)商業(yè)勢力必將主導(dǎo)中國零售變革的大趨勢，本來故事到此結(jié)束，但偏偏我們忘了一個(gè)非常有中國特色的因素：中國特色的市場。就因?yàn)檫@一點(diǎn)，我們完全有理由相信，鹿死誰手，還未可知。主要理由有兩條：　　

　　第一． 先進(jìn)的商業(yè)模式是跳躍性超越舊有模式的；我們都還記得固定電話與移動(dòng)電話的競爭情況，在中國的大城市，消費(fèi)者經(jīng)歷的通訊革命順序依次是固定電話，傳呼機(jī)，移動(dòng)電話；但是在廣大的農(nóng)村，往往是直接從“通訊基本靠吼”跨越到“神州行，我看行”的。以此來看，在國外傳統(tǒng)零售與電商的變遷規(guī)律不一定適合中國市場，中國很多地方的消費(fèi)者確實(shí)是在還沒有逛過大型自選超市之前就已經(jīng)在體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便捷與實(shí)惠；我也問過幾個(gè)外國的朋友網(wǎng)不網(wǎng)購？他們都紛紛搖頭說那是年輕人的玩意，他們從不網(wǎng)上購物。從這個(gè)意義上說，中國西南邊境的一個(gè)老農(nóng)在消費(fèi)模式上比美國教授還先進(jìn)；抓住了市場的機(jī)翼，市場的空隙和消費(fèi)者的需求，純電商所代表的新商業(yè)模式大有機(jī)會(huì)主導(dǎo)零售趨勢的變革。　　

　　第二． 中國商業(yè)零售市場還處在群雄逐鹿的戰(zhàn)國時(shí)代。15到20年前中國零售業(yè)才開始對外開放，在此之前，中國是統(tǒng)購統(tǒng)銷的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，直到今天傳統(tǒng)流通模式向現(xiàn)代流通模式的轉(zhuǎn)變還遠(yuǎn)未完成，中國連鎖百強(qiáng)銷售占社會(huì)消費(fèi)品零售總額只有10%左右，遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家；這也使得中國目前的現(xiàn)代流通模式對市場，商品，供應(yīng)商，物流等等商業(yè)要素的控制程度還不高。這樣電商企業(yè)其實(shí)主要與傳統(tǒng)流通勢力競爭，傳統(tǒng)流通渠道僵化，市場反應(yīng)速度慢，面臨現(xiàn)代連鎖流通和新稅電商的兩面夾擊，處境堪憂。　　

　　據(jù)此看來，誰能主導(dǎo)完成中國零售的電子商務(wù)化大趨勢，在筆者看來既不是現(xiàn)在的電商，也不是傳統(tǒng)商業(yè)勢力，而是本文標(biāo)題所指的真正規(guī)則破壞者。
　　（作者：張一騁）