（圖為紅星美凱龍國際家居連鎖集團發展中心副總經理）

　　陳思明：各位領導，各位零售的同業大家下午好，首先感謝大會的主辦方，能夠創造這樣一個平臺，讓我們全國零售的同業能夠在一起互相學習研討交流，非常感謝。接下來，我給大會的交流發言題目是聚集與升級，中國零售商的品牌化發展之道。重慶紅星美凱龍從賣家居致力于提升中國人的居家品位，居家藝術。目前在北京、天津等61個城市開辦了大型連鎖家居購物中心。2011年所有的銷售總額突破396億元，成為中國家居流通業的第一品牌。紅星美凱龍也中國零售業的品牌陣營增添了一面新的旗子，紅星美凱龍成為品牌號召力和影響力，紅星的發展歷程對中國商品化品牌化發展之道，有著積極的建議。首先分析一下目前商業的一個現狀。目前，我們認為，國家的商業水平與國際同強相比還處于追趕階段，諸入百貨超市基本上還是國外照搬來的模式，經營管理水平和市場競爭力，尤其是資本實力與國際同行還有比較大的差距。如果單純跟在別人后面走，要想趕超幾乎沒有可能。中國已經成為世界的制造大國，加工制造能力和產業配套能力名列世界前茅。但我們在世界市場上沒有相應的銷售網絡，品牌和定價發言權，民族自尊心成為美凱龍制造創新的原動力。我們認為，商業上的創新跟科技上的創新不一樣。不光是原始創新，更是集成創新。我們從以下幾個方面來闡述一下。

　　中國最大的優勢在于工業生產，商鋪的群體非常龐大。紅星創業伊始，為他們創新平臺作為最大的課題，在沒有現成借鑒的道路上，紅星自行探索大膽創新，洋為中用，通過不斷的升級創新，發展成為與洋超市匹敵的品牌家居，成為新型的商業模式。對發展中國的新型商業做出了原創性的貢獻。未來紅星的創新點在于，從城市到社區發展，家居實體店加上網絡銷售模式，建立紅星物流體系，提高核心競爭力。

　　第二品牌市場升級。紅星早期戰略研究中，發現在80年代的家具市場品牌與混牌魚龍混雜，如果把這些優勢充分發揮出來的話，市場必定會煥然一新，如何提升市場呢?當時紅星就提出一句經典名言，像煉油一樣，不斷把好的提煉出來，把差的淘汰掉，通過，不斷優化品牌，升級市場才能形成今天的核心競爭力。我們本著名品進名店的原則，在紅星美凱龍都是牌子過硬，服務質量過硬的品牌商。我們強強聯手，跟廣大品牌商共生共榮，兩千個知名品牌和紅星美凱龍捆綁在一起，形成了品牌倍增效應。為產品品牌成長同樣起到積極的作用。

　　第三商業空間的升級，紅星從第一代大城市的市場到因地制宜改造租用場地的第二代商場，再到前店后廠的第三代自建廠一步一個腳印，一步一個跨越，不但創新升級，商場扶梯直上直下，引進江南園林幾何抽象的造型等等，目前在全國各地看到的第七代的紅星美凱龍商場，是紅星美凱龍創新的捷徑。

　　2008年6月19日，紅星美凱龍第八代商場在上海開業，這是世界第一作公園式世界單體家居家常，內設輕軌、太空體驗館，與世界文化致力于提升我國家居業行業的水準和人們的生活品位。激情和夢想，增強中國家具業一代人的自信和決心。新一代紅星家居商場建設，提倡使用綠色環保建材，利用商品的平臺和墻壁進行太陽能轉換等新型能源。

　　第四經營管理的升級。目前，連鎖已經成為一種趨勢，店越開越多，對店的經營走訪沒有根本性突破。商場化管理對超市，百貨商場來說是分內的事情。基于打造一流信譽平臺的宗旨，紅星美凱龍把嚴格管理引進賣場，全面強化對市場的管理和控制，比如紅星美凱龍在十一五前實行銷售商品準入制和服務質量預警制，推行統一收銀，統一售貨，統一售后服務。

　　紅星美凱龍在于扶持工業，共生共融之路，一直致力于培植民族品牌，讓廠家有較大的利潤空間，用于研發、設計，幫助廠家精心設計展廳，有200多個民族品牌，作為專業機構，完全可以想廠家提取銷售提成，即便100塊，一年也有上億元的利潤，但是我們不去賺，為什么呢?我們遵守自己的規則，這樣使我們廠商捆綁更緊密。為什么能跟我們合作?處理更有錢以后，更重要的是紅星能跟他們一起成長。其次，我們也希望引領行業的升級，未來零售企業最值得關注的并不是競爭，更大的挑戰來自于消費者，隨著人們生活水平的提高，廣大消費者，尤其是城市居民的品位會越來越高，隨著對市場的要求越來越高，商品只有先完善自己的設施，管理和服務，提升自己的品位和藝術性，才能夠引導培養消費者的品位和藝術性，與此同時面對國內同行來到家門口的競爭，中國市場的升級創新就更迫在眉睫，面對消費者和國際競爭的雙重要求，紅星致力于居家的傳播。我們的一舉一動備受行業的關注，成為行業的風向標。在紅星25周年，攜手這么多知名品牌，組建夢之隊，拍攝系列片登錄央視，強強聯合，資源共享，通過努力，通過品牌集群效應，提高行業凝聚力，提高行業品牌率，紅星美凱龍，雖然是一家商業機構，確素有前瞻性和戰略傳統，2008年戰略發展研究中心在上海成立。該中心的主要職責是假力於中國家居流通業的創新研究，尤為可貴的是，我們從未把研究成果視為一己之利，長期介紹經驗，呼吁家居同業創新升級。

　　紅星美凱龍成功創造了幾個第一，第一個走到外地，第一個做連鎖，第一個做加盟地，第一個買地自建商場，正是這種超越的精神，紅星美凱龍才走到今天的地步，下一步帶著廣大工業品牌走向世界，爭取在全世界開辟市場，取得優勢，就一定會讓中國以利于世界的大國，強國，謝謝各位。

　　【相關鏈接】2011年（第六屆）中國零售商大會直播頁面