國美供需鏈無縫整合凸顯“全球效應(yīng)”
日前英國權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布全球電器/娛樂及辦公用品零售商排名,國美以125億美元總銷額位列全球第11位、中國第一位。這是中國家電零售企業(yè)在全球同行中的最高排名,國美不僅創(chuàng)造了中國家電零售業(yè)在全球的新高度,更意味著其率先啟動的供需鏈無縫整合戰(zhàn)略已經(jīng)具有全球效應(yīng),在放大整條產(chǎn)業(yè)鏈福利的同時更提升了自身的國際競爭力。
當(dāng)前國內(nèi)家電連鎖業(yè)態(tài)不斷走向成熟,跑馬圈地式的規(guī)模擴(kuò)張暫告一段落,需求驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式正在形成。作為國內(nèi)最大的家電連鎖企業(yè),國美全面向以供需鏈整合為核心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型:正式啟動ERP Leader 領(lǐng)航者工程,用信息化打通與供應(yīng)商之間的“零供墻”;與海爾、LG等簽署產(chǎn)品定制戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為國內(nèi)零售定制模式的先行者。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看,這一戰(zhàn)略舉措具有里程碑式的意義,既是中國家電連鎖業(yè)態(tài)全面轉(zhuǎn)型的標(biāo)志,也是家電零售業(yè)與制造業(yè)新型供需關(guān)系的開始。
家電連鎖業(yè)自誕生以來一直扮演著從廠家向消費(fèi)者輸送產(chǎn)品的“機(jī)械手”角色,而國美全面向以供需鏈整合為核心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,意味著連鎖企業(yè)正由單向的產(chǎn)品通道轉(zhuǎn)變?yōu)榫o密連接消費(fèi)者與制造商并準(zhǔn)確創(chuàng)造需求的平臺,這是當(dāng)前連鎖業(yè)態(tài)變革的核心本質(zhì)。連鎖企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建起龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)、縝密科學(xué)的進(jìn)銷存信息系統(tǒng),對消費(fèi)需求具有超強(qiáng)的管理與預(yù)測能力,并把這些資源向供應(yīng)商開放,真正參與到產(chǎn)品的設(shè)計、制造過程中。
對零售企業(yè)而言,只關(guān)注自身成長的時代已經(jīng)過時,更應(yīng)該關(guān)注的是零售商、制造商和消費(fèi)者的綜合福利,國美的這一轉(zhuǎn)型放大了包括國美、供應(yīng)商、消費(fèi)者在內(nèi)的整條產(chǎn)業(yè)鏈的收益。事實(shí)也證明如此,最近兩年,在全球家電產(chǎn)業(yè)萎靡不振的背景下,中國家電業(yè)出現(xiàn)了少有的零售商與制造商共同繁榮的現(xiàn)象,這本質(zhì)上反映了雙方供需鏈條正在進(jìn)行深層次對接。這個階段是連鎖商與供應(yīng)商分享真正的需求資源并合理分配商業(yè)利潤的時候,推動了整個家電產(chǎn)業(yè)核心競爭力的提升。
當(dāng)前CPI居高不下,原材料價格不斷上漲,消費(fèi)者生活成本不斷提高。而國美集團(tuán)啟動線上線下“底價運(yùn)動”并將其作為集團(tuán)的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略。中國家電業(yè)首次出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,零售商和供應(yīng)商的效益都在提升,而消費(fèi)者購買家電的成本也在降低,整條產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)了多方共贏的局面。家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟對此分析認(rèn)為,出現(xiàn)這一局面只有一種解釋,就是以國美為中心的家電供應(yīng)鏈和需求鏈正在進(jìn)行深度整合,連鎖企業(yè)與制造企業(yè)已經(jīng)由零和博弈進(jìn)入到和諧共贏的新階段。
中國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,同時也是全球第二大消費(fèi)電子市場。與之相對應(yīng)的是,歐美發(fā)達(dá)國家不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩,并且隨著人口老齡化進(jìn)程的加速,未來消費(fèi)電子市場發(fā)展空間受到擠壓,而中國巨大的市場潛力正在被激發(fā)。按照現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢來看,中國有望超過美國成為全球最大的消費(fèi)電子市場。龐大的消費(fèi)市場將孕育全球最大的零售企業(yè)。正在積極推動供需鏈變革的國美電器有望成為全球最大的電子家電零售企業(yè)。
當(dāng)前國美正在成為海外連鎖進(jìn)入中國市場的最大阻力。全球金融危機(jī)后,美國、歐洲和日本的家電連鎖企業(yè)紛紛進(jìn)軍中國市場。但是,目前支撐其總體盤面的大部分是外資產(chǎn)品,本土企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品僅是點(diǎn)綴而已,而國美的產(chǎn)品線正好與之相反。這種情況下,以國美為代表的本土連鎖猶如布下了一個巨大的產(chǎn)品線“雷區(qū)”,因?yàn)橥赓Y家電連鎖其有限的門店數(shù)量難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)模效應(yīng),在與國美的競爭中必然處于下風(fēng),這也進(jìn)一步顯示了國美內(nèi)生式的國際競爭力。
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