蘇寧易購李斌:電商在裁員與擴張中前進
電商行業激戰正酣,幾家歡樂幾家愁。
聯商網消息:從去年下半年開始,電商行業裁員消息頻傳,從最開始的團購網站蔓延至B2C企業,仿佛一夜之間,電子商務的冬天已經到來。蘇寧易購執行副總裁李斌則預言,電子商務要回歸理性,從投資驅動向經營驅動轉型,只有回歸零售的本質,才是電商的出路。
于是,業內人士紛紛為如何度過“電商冬天”支招,例如裁去非必要崗位的人員、收縮品類線、提高免運費門檻等等,而大部分企業也正在實踐著。京東、當當及亞馬遜中國相繼提高了免運費的標準,而凡客也撤掉一些邊緣的品類,在資本的熱情逐漸冷卻的時候,各大電商紛紛進行內部調整予以“自救”。
無疑,在這個“冬天”里,電商企業會逐步拋開資本的趨動力,更加關注商業的本質。一次次的潮起潮落,在摸索與嘗試中,使得中國的電子商務更加成熟、向前發展。
而在蘇寧易購,我們看到完全不同的景象,其網站依然打著“全場免運費”的標示;2月底高調拋出千人招聘計劃,并在蘇寧內部通過高管調動,迅速擴充團隊。當記者采訪李斌時,他笑稱,“蘇寧易購的招聘部門將是今年最忙的部門”。據了解,蘇寧易購目前團隊規模已經超過1600人,2012年將達到4000人規模。而在千人招聘計劃拋出之后,“光簡歷我們已經收到超過3萬份,僅高管以上職位就收到300多份”,李斌說,“對于有著零售本質的蘇寧來講,這是發展的春天。”
據了解,蘇寧易購2012年目標是沖刺300億。專家表示,蘇寧易購在加速擴張,無論是市場推廣還是品類拓展都進行了諸多大膽的嘗試。網友反映,近日北京、上海、深圳等地的地鐵、辦公樓均出現了蘇寧易購的宣傳廣告,這與其上線前兩年只專注于網絡廣告的做法,大相逕庭。“這一點我們想的很清楚,既然我們發力晚,那現在的步子就要邁得大一些,對于后臺支撐我們有信心”,李斌如此解釋。
說到蘇寧易購的后臺,不得不提到蘇寧電器,這個在家電行業呼風喚雨的巨頭,在其發展的20多年里,一直專注于信息技術和服務的建設。“我們只做了兩件事——信息和服務”,李斌說。而這,也是蘇寧易購敢于與電商巨頭們賽跑的原因。據了解,蘇寧目前在全國擁有1700多家門店、94個物流配送中心、4000多個售后服務網點,這為蘇寧易購搭建了一個立體化的服務網絡。“虛擬購物的實體化,這是蘇寧易購為網民所呈現的,蘇寧實實在在的品牌形象和服務,也為網民解決了后顧之憂”,李斌說。
一邊是談虎色變的電商裁員,一邊是大張旗鼓的千人招聘,這可能是2012年電商行業的一個縮影。回歸零售本質,將是各大電商潛移默化的轉變。
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