成都兩歲幼童家樂福內被砸傷 店方僅道歉
家長:孩子腿在家樂福被砸傷
吳翀向成都全搜索新聞網記者描述了他隨后看到的一幕:兒子小小已經趴在地上,腿上壓著鋼化玻璃,鮮血直流。吳翀認為,是靠在安全通道出口處一家叫“流行美”的美發店的鋼化玻璃倒下,砸中了小小的左腿,而家樂福作為管理方,有不可推卸的責任。
然而,吳翀的說法暫時沒有監控攝像的佐證,事發后,家樂福府青店管理方以及警方的調查均認為:事發地點是家樂福的監控盲區。
迄今為止,也沒有目擊者能說清楚,鋼化玻璃是如何壓到小小腿上的。
附近一家商店的女店員告訴記者:“當時聽到娃娃哭,出來看到小孩倒在地下,大人抱起娃娃就朝外面走了,有人問他娃娃有事沒的,他也沒開腔。”
當天下午,吳翀安頓好小小后回到事發地,開始了維權歷程,此時鋼化玻璃已被移走,僅殘留一些玻璃碎屑,而由于事發時他未能及時拍照留證,因此遭遇了一系列麻煩。
小小的腳上還綁著繃帶
家樂福:需要核實
8月13日,吳翀找到家樂福府青店,接待他的是公關部經理李悅。吳翀對李悅的態度不太滿意,“她說自己對這個事情不清楚,還讓我自己拍照取證,商場發生了重大的安全事故,她居然說不知情。”
但李悅覺得吳翀曲解了她的意思,她告訴記者:“我當時說的是不清楚這個事情,需要去核實一下。這樣的回答很正常吧。”
8月14日,小小出院。吳翀自稱:醫生建議小小仍需觀察半年,期間要定期去醫院照片。
晚上,吳翀在愛卡四川某論壇發帖訴說了自己的遭遇。他在這篇帖子中寫到:2012年8月12日,家樂福府青店,2歲5個月幼兒發生重大人身意外事故,因現場被清理,家樂福抵賴稱不知情,警方讓自己尋找人證,請傳播尋找目擊證人。
吳翀自稱其發帖目的,一是想讓家樂福和相關部門看到,讓自己在明處,其二,擔心自己的電腦被黑,存檔的取證資料被毀。
這篇帖子被該論壇的管理員設置高亮,引發大量關注。
警方:說不清小孩如何被砸中
8月13日,在和家樂福交涉未果后,吳翀找到府青路派出所,并跟著警方到了現場,在警方詢問周邊商鋪目擊者的過程中,吳翀提出建議:既然事發地是監控盲區,那么可以想通出入口的攝像頭來證明他的娃娃是好好地來,帶著傷去的。警方采納了其建議。
8月15日,吳翀再次找到府青路派出所,希望警方能出具一個事故責任的認定書,但他被告知無法出具,也沒有立案。吳翀對此很不滿意。
但警方的說法與吳翀的回憶并不一樣。
府青路派出所當天的值班的副所長徐智向成都全搜索新聞網記者介紹,派出所在12日23點左右接到吳翀的報警后隨即出警,但當時府青路家樂福商場已關門。
徐智說:“13日到15日這幾天,警方多次來到現場,詢問了事發地附近多名店員的證詞,調閱并拷貝了事發地附近的監控,但包括吳翀在內的多名人員均無法說清楚小小是如何被玻璃砸中的,無法出具事故責任認定書。”
對于立案問題,徐智說,“吳翀當時報案時自述是故意殺人案,但民警的調查顯示這并不是刑事案件,也不是治安案件,而是一起安全事故,故未立案,也未出具刑事案件報警回執單。”
調解:傷者監護人和裝修方擔責
警方為了解決問題,帶吳翀找到了府青路街道辦事處安全生產監督管理辦公室負責人秦鵬。
在秦鵬等人的協調下,8月18日上午,家樂福、涉事店鋪“流行美”、涉事店鋪的裝修方坐在一起開始了協調。
吳翀開始了和當事三方的協商。他記得,當時裝修方的張老板向他求情,稱如果不解決這件事情,自己便拿不到裝修款。
一番商談后,他們達成了協議:由吳翀、裝修方共同承擔責任,裝修方一次性支付賠償費用5000元整。并約定協議生效后:吳翀不得以其子一切身體狀況,以包括法律途徑在內的任何形式和途徑再對裝修方、裝修店鋪、以及家樂福商場進行額外的索賠。
記者在這份協議中還看到,小小系被放置在店鋪“流行美”里的玻璃砸傷致小腿骨折。
尾聲:家樂福道歉
此外,吳翀還要求家樂福進行書面檢查和整改,并在事發地向自己道歉。但這個要求并未被寫進協議。吳翀稱:“家樂福當時的代表口頭答應,8月20日會道歉”。
8月20日15時左右,吳翀拿著打印好的《就家樂福府青店8-12幼兒骨折事故致熱心群眾的公開信》來到家樂福府青店,這份文檔中,他援引媒體的報道稱:“這些年來,早已賺得盆滿缽滿的家樂福似乎很滿足在這么多年積累的潛規則。他們認為,相比歐美市場,中國消費者的健康和尊嚴是不值錢的。”
吳翀將這封公開信塞進家樂福商場內的一些貨架上。

8月20日,吳翀在事發地等待家樂福道歉
15點30分左右,他被請到了家樂福的辦公室,公關部經理李悅在辦公室向他道歉,但吳翀堅持要家樂福在事發地道歉,“在哪里跌倒就在哪里爬起來”。
雙方僵持一段時間后,吳翀的妻子勸他就這樣算了,照顧孩子要緊。吳翀似乎并不甘心,他讓妻子先離開,自己在商場里轉了轉,找了個地方坐下來,最終決定暫時罷手。
他告訴記者:“擔心自己的維權行為會給家人帶來麻煩,我的戶口、娃娃的戶口都在府青路街辦,以后娃娃上學也會在這邊。”
(成都全搜索新聞網 記者 雷濤)
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