一些業(yè)內(nèi)人士稱，超市對(duì)零鈔“四舍五入”早已成為行業(yè)潛規(guī)則，多數(shù)消費(fèi)者也已經(jīng)默認(rèn)。然而有消費(fèi)者卻提出質(zhì)疑，此舉有違公平交易原則，多收錢款應(yīng)屬不當(dāng)?shù)美Ｓ嘘P(guān)專家也認(rèn)為，超市實(shí)行“四舍五入”計(jì)費(fèi)其實(shí)是一種侵權(quán)行為，絕不應(yīng)該縱容。
　　
　　圖為張先生在永輝超市購(gòu)買的食用鹽
　　
　　圖為永輝超市貨架上食用鹽的標(biāo)價(jià)簽

　　超市
　　價(jià)格有“分”，卻拒不找零

　　“我中午回家，經(jīng)過(guò)寶龍廣場(chǎng)的永輝超市，進(jìn)去買了一袋淮牌食鹽。到家后才發(fā)現(xiàn)，收銀條上顯示價(jià)格為1.05元，超市卻收了我1.1元。”張先生說(shuō)，他回到超市服務(wù)臺(tái)反映情況，超市客服稱電腦計(jì)價(jià)系統(tǒng)一直就是這么設(shè)置的，也沒(méi)有退還多收的5分錢。

　　對(duì)此解釋，張先生表示不能接受，“為什么要多收五分？難道每個(gè)消費(fèi)者來(lái)買食鹽都要多給永輝超市五分錢嗎？就算超市沒(méi)有分幣找零，也應(yīng)該在收銀時(shí)告訴消費(fèi)者，而不是一聲不吭的把錢收了！這不是明顯在坑害消費(fèi)者嗎？”

　　接到張先生的投訴后，當(dāng)天下午記者來(lái)到永輝超市，超市里的顧客并不是很多，許多收銀臺(tái)沒(méi)有開(kāi)放。記者選購(gòu)了一袋1.05元的淮牌食鹽和一盒14.4元的酸奶，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，超市收取了15.5元，確實(shí)多收了五分錢！

　　當(dāng)記者詢問(wèn)收銀員為何多收五分錢時(shí)，收銀員只是稱，收銀電腦上就顯示這么多，具體的也不清楚！找到超市服務(wù)臺(tái)，客服人員振振有詞地表示，超市的收費(fèi)系統(tǒng)就是這樣設(shè)置的，對(duì)于分幣實(shí)行“四舍五入”的計(jì)費(fèi)方式。“你多買幾袋鹽，就不會(huì)跟你收這五分錢了！”超市的如此解釋，令人大跌眼鏡。

　　調(diào)查
　　計(jì)價(jià)到分成營(yíng)銷噱頭

　　在永輝超市采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，計(jì)價(jià)精確到分位的商品有許多，主要集中在生鮮、水果、熟食、散裝食品等商品區(qū)，而且分位數(shù)還總是“6”和“8”。記者粗略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，單在水產(chǎn)品區(qū)就發(fā)現(xiàn)十幾種計(jì)價(jià)精確到 “分” 的商品，例如，金昌魚(yú)的售價(jià)為10.98元∕斤；在其他商品區(qū)也發(fā)現(xiàn)了這樣的情況，散稱山楂片為8.98元每斤、冰糖楊梅13.98元∕斤；超市自己包裝的水果也有類似的情況，八個(gè)一盒的紅毛丹售價(jià)為6.18元、包裝好的車?yán)遄右缓袨?8.15元。有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)的馮女士說(shuō)，“以分計(jì)價(jià)其實(shí)是一種‘生意經(jīng)’，如果一個(gè)商品的價(jià)格是5.99元，顯然要比6元更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”

　　許多消費(fèi)者購(gòu)買稱重商品時(shí)都會(huì)出現(xiàn)幾分錢的現(xiàn)象，但是在結(jié)賬時(shí)5分及以上的都會(huì)增加為1毛錢。有關(guān)人士曾做過(guò)研究，超市采取“四舍五入”方法處理分幣，“四舍”前面只有1、2、3、4四個(gè)數(shù)字，而“五入”則有5、6、7、8、9五個(gè)數(shù)字，也就是說(shuō)，只要稍做調(diào)整，超市做的是穩(wěn)賺不賠的買賣。按這種概率計(jì)算，“四舍”的概率為44.44%，而“五入”的概率為55.56%。也就是說(shuō)，超市比顧客多11.12%的機(jī)會(huì)，超市賺的機(jī)會(huì)比虧的機(jī)會(huì)少。
　　
　　
　　上面發(fā)票為張先生在永輝超市購(gòu)買食鹽時(shí)所收取的小票，下面發(fā)票為本報(bào)記者在永輝超市購(gòu)物時(shí)所收取的小票

　　市民
　　小錢被坑，有苦難訴

　　隨著物質(zhì)生活水平的提高，許多人把零錢不再看得很重。可是，一些商家卻恰恰在利用消費(fèi)者的這種心理。有些超市往往將一些商品的定價(jià)精確到分，在結(jié)賬時(shí)四舍五入不肯把零錢找給顧客。超市長(zhǎng)年累月面對(duì)來(lái)來(lái)往往的消費(fèi)者，獲得的利益可不是個(gè)小數(shù)目。

　　“我覺(jué)得超市‘四舍五入’不找分幣不合理，憑什么多收我們那幾分錢。”趙女士家住永輝超市附近，常去超市買菜的她前不久也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。市民胡奶奶說(shuō)：“幾分錢也是錢，雖然現(xiàn)在分幣不值錢了，但不找也得給消費(fèi)者說(shuō)一聲啊。”一些消費(fèi)者表示，現(xiàn)在超市許多商品標(biāo)價(jià)都會(huì)精確到“分”，那購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生“分”的機(jī)會(huì)很大，超市就應(yīng)該是有多少找多少。既然不肯找零，定價(jià)時(shí)為何又將價(jià)格精確到分？

　　對(duì)于超市多買幾件同樣的商品便可以不結(jié)算分幣的解釋，張先生當(dāng)場(chǎng)表示不能接受：“這么坑爹！為了幾分錢就要我再買一件同樣的商品，那超市不是掙的更多了？”消費(fèi)者小夏也表示大失所望：“超市這樣做確實(shí)有點(diǎn)‘坑人’，每個(gè)消費(fèi)者都‘坑’幾分錢，永輝超市每天那么多的消費(fèi)者，該是坑了多少錢啊！本來(lái)還認(rèn)為永輝超市物美價(jià)廉，沒(méi)想到卻用這樣的小門道來(lái)欺騙消費(fèi)者！”。

　　點(diǎn)評(píng)
　　“舍”是商家優(yōu)惠 ，“入”屬不當(dāng)?shù)美?/STRONG>