蘇寧張近東:融合線上線下將改變零售業的方向
來源:
聯商網
2013-11-29 14:47
今天上午,第三屆中國上市公司領袖峰會在成都開幕。峰會現場,蘇寧云商集團董事長張近東就中國零售業轉型升級發表了自己的觀點。
張近東認為,當下互聯網轉型是社會的焦點,互聯網的影響已經深入到社會各個方面,而蘇寧則是受互聯網沖擊最大的行業。張近東表示,互聯網開啟了零售業的新篇章,上世紀90年代末之后,電子商務引領中國零售業的改革,消費者和商家有直接的變動,零售的渠道、價格進入公開化透明化,商家掌握消費者行為的能力越來越強。
隨后,常規的經營模式不斷改變,零售業有的新的平臺,傳統的電商需要變革。但是,簡單將線上線下分離開來是不客觀的,這樣并不能滿足消費者多樣的體驗,也無法全方位服務消費者。
張近東介紹,蘇寧目前在嘗試的是,借助互聯網,將原來單純線上和線下的體驗相結合,以滿足消費者全方位的購物需求。這個要求零售業掌握前沿的數據,掌握消費者的習慣,并運用智能搜索和媒體巧妙推送給消費者。“我們認為消費純電子商務,融合線上線下將在相當長的時間里改變零售業的方向。這個是蘇寧經歷多年的探索思考后的體驗”,張近東如是說道。
(成都全搜索新聞網 記者 陳然)
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