聯商網消息：從今天開始，市民在蘇果門店的拉卡拉自助終端機上也可以訂購春節火車票了。近日，記者從蘇果了解到，年底，蘇果拉卡拉實現了功能升級，以后，市民在江蘇、安徽部分城市的蘇果門店都可以預訂國內所有車次火車票，且免收手續費，讓春節訂票又多了一種渠道。

　　昨天，記者在蘇果解放路好的便利店拉卡拉上親自體驗了一下訂票過程。在拉卡拉主界面選擇“生活服務”，進入火車票預訂界面，選擇出行起始站、時間和車型，出現符合條件的所有車次、票價、余票等信息。選擇完之后核對訂票信息，就可以刷卡進行支付了。

　　記者了解到，使用拉卡拉訂票和其他渠道購買火車票一樣，都需要實名制，證件號要確保無誤。支付成功后，會收到手機短息通知，如果訂票成功就會接收以字母E開頭的訂單號。訂票成功后，就可以憑有效證件到車站的“互聯網自助取票機“取票或者憑證件和訂單號到窗口取票。

　　蘇果相關負責人告訴記者，“拉卡拉購票過程和車站自動購票機購票過程基本一致的，操作很簡單。和電話訂票和代售點購票相比，還免收了5元的手續費。此外，刷卡訂票還方便了一些沒有支付寶的市民，在支付的安全性方面是零風險。”

　　據介紹，火車票購票功能在蘇果蘇、皖14個城市的600多家門店內（含購物廣場、社區邊、標超店、便利店）的拉卡拉上都可以實現。包括的城市有南京、揚州、鎮江、常州、南通、張家港、泰州、連云港、徐州、鹽城、安徽的合肥、淮南、馬鞍山、蕪湖。以后，還會擴展到更多的城市和蘇果門店。

　　蘇果相關負責人告訴記者，在超市自助終端購買火車票在國內還沒有先例，蘇果是首家推出該項服務功能的連鎖超市企業，除了可以訂火車票之外，市民還可以在拉卡拉上使用飛機票訂購、演出票訂購及電影票選座這些新增加的功能，極大的豐富了蘇果門店的服務內容，此外，蘇果網點比較密集，讓市民“百步之內”就可以完成訂票，無需輾轉排隊。

　　業內人士指出，隨著互聯網的發展，近年來火車票訂票渠道比以前多了，但是節前老百姓買票有時候還是面臨“一票難求”的狀況。蘇果這項服務的推出給市民購票提供了一種新的渠道，是便民利民之舉。市場競爭的激烈，讓商家的服務不斷推陳出新，如何把經濟效益和社會效益很好的結合起來是服務創新的一個方向。