獨家專訪龔義濤：我為什么離開萬達電商
聯商網消息：從2013年6月份開始傳言萬達電商CEO龔義濤將離職，最終在今年3月的最后一個周末被確信。
對于這個前谷歌、阿里巴巴的核心高管，在踏入商業地產領域開拓電商時，引起無數人關注。如今隨著萬達電商發展越來越快，上線的廣場已經增加到20多個的時候，龔義濤的“萬達之旅”卻就此畫上了句號，留下無盡遐想空間。
近日，在2014年聯商網大會期間，龔義濤接受聯商網記者的獨家專訪，他向我們坦露了為什么在這個時候選擇離開。
加入萬達電商之初 3個月確立發展方向
聯商網：這是您離開萬達電商后的首次公開露面，最近您在忙什么呢？
龔義濤：休息一下，跟朋友見見面，讓大家知道我離開了。
聯商網：從2013年6月就開始就一直有消息傳您將從萬達離職，您覺得為什么外界會一直有這樣的傳聞？
龔義濤：萬達這個企業比較大，大家對他的任何事情都比較關注，但是萬達這個企業本身是比較低調，一般都是王健林董事長對外會可以說一些東西，所以大家就會猜。
從2012年4月，入職萬達開始，花了差不多3個月時間，跟王健林董事長確定了O2O方向，通過用互聯網和電商的方法和技術來優化線下，達到資產增值，又花了3個月時間來內部溝通，因為2012年大多數領導停留在網購這個層面上。
到了2013年初王健林與馬云打賭，集團就批了，當時團隊只有10幾個人制定戰略，然后開始招人，4個月就找了100多個人，到年底最終上線，這就是全部真實的過程。
聯商網：當時王健林董事長為什么要考慮做電商？
龔義濤：首先王健林是一個有遠見的人;其次商業地產發展已經達到一個相對成熟的階段，他有心思的考慮這些事;再一個，他比別人看的更多，那個時候他已經感覺商業地產不是那么好做了，以前跟政府關系好，拿個地蓋好購物中心就能賺錢，現在需要經營了，他有這么一個大的思路，就找個人來琢磨琢磨。
離開是因為完成了使命 自評60、70分
聯商網：對于您離開萬達的原因，也有不少人在揣測，最多的一點是因文化理念的差異，是這樣嗎?您能否說一下您的原因？
龔義濤：第一，做了2年，我的歷史使命也基本完成了，確立了發展方向，做出了一個初步的系統，已經在幾十個廣場上線了，初步成績也有了，下面就需要有團隊把它做深做透;再一個是，有更大的市場在呼喚我。中國畢竟有3000多個購物中心，每年新增近300個，任何一家最大的購物中心市場占比都非常小，中國前25名有品牌的購物中心占整個購物中心才7%，現在購物中心多是一種分散式的。從長期來看這個局面暫時不會改變，也就是說很多只有一兩個購物中心，它也要發展，那么這些人，需要什么服務呢?我出來就是為他們服務，讓他們性價比更高，有一個東西可以套上來用，少走點彎路，教他們怎么用。
聯商網：也有人指出萬達的工作機制十分刻板，以滿足領導為第一需求，您在工作中有沒有遇到分歧呢？
龔義濤：任何地方都有分歧，包括在阿里或谷歌，萬達之所以成功，它的文化方式起了很大的作用，4年翻了4倍，它就是由于把商業地產從開發到建設過程中，近300多個流程，實現流水線作業，把它規模化、標準化，這是它很大的一個文化基因，是它成功關鍵之所在。
當然這也給他新的業態發展帶來不同的方式，比如萬達院線、互聯網等新的業態，他需要一些不同的管理方式，這個公司我覺得隨著他的發展，他的文化表現形式也會發生變化，但這需要一個過程。
聯商網：萬達作為一個傳統企業，它的線下既有利益得主有沒有對作為互聯網來的您形成排斥？
龔義濤：萬達機制還好，成立了一個單獨的萬達電商，電商對它相對來說是帶來增量，而不是去蠶食它。萬達旗下的公司都是一個高速增長的狀態，不是零和的狀態。萬達廣場里面除了萬達院線、百貨、大歌星是自己的，其它大都是第三方，這可以把萬達廣場看做一個商家，我們帶著資金和人才為他們服務。
聯商網：您如何看待在過去這兩年里萬達電商的發展?如果滿分100分，你會給自己打多少分？
龔義濤：60-70，基本達到歷史使命，因為真正的效果是需要時間來顯現。
未來成立公司做購物中心O2O 團隊有很多線下運營高手
聯商網：有業內人士透露，接下來您將回杭州創業，您有這樣的打算嗎？您有哪些優勢？
龔義濤：為購物中心、商業地產做O2O服務。至少我做過，有優勢，在萬達帶了200人花了10億干了這些事情，即使經驗沒有教訓總有，而且確實有效果，我們有數據能提供。當然這個市場很大，包括阿里銀泰都要進來，這是一個很好的現象，但是我要服務的對象也不多，幾百個吧。
聯商網：你們在選擇服務對象上有什么標準嗎？
龔義濤：標準是我能真正能幫上他。我們會判斷用了這一套智慧商圈的平臺和管理方法，真的能給他提升。假如這個場子一看上去就是死的，他給我們多少錢我們都不會去，壞了我的品牌，因為有些場子是救不活的。我們這個團隊有很多是線下運營的高手，已經在線下做過10幾年，一看這個場子的動線規劃、品牌、位置，就基本能判斷。
傳統企業與互聯網企業相比 缺失的是成果的共享
聯商網：能介紹下團隊情況嗎?已經成型了嗎？
龔義濤：團隊沒問題，很多人看好這個，大家干的是一個大的事業，跟靠譜的人做靠譜的事，能找到這樣的機會也很少。
這對傳統企業是一個很大的問題，就包括萬達這樣的企業，他要招到留住一個有互聯網背景的好的人才是很難的，因為互聯和地產不一樣，你要運營地產項目必須有一個軍團作戰，大的資金，互聯網就幾個人、10幾個人干出一個大的公司的例子非常多。
互聯網公司具有巨大的放大效應，所以這樣的人才他有這樣的機會，傳統企業要留住他相當于你要與那種機會在競爭，如何沒有好的機制如何留住呢?你的企業成長，人才是需要共享發展成果的，光發那些工資是沒用的，相對來說工資再高其實是很低的，當然初創公司失敗的很多，但他可以搏一把。
萬達電商盈利不是問題 或成為顛覆商業盈利新模式
聯商網：在您看來萬達電商有可能盈利嗎？
龔義濤：很容易，太容易了!萬達電商絕對能給商家帶來價值，那么這個價值怎么獲取回報，是通過漲租金還是通過萬達電商來獲取?就單純萬達電商來說，已經有1億用戶，還愁盈利啊，通過廣告收入都可能會超過租金，這是有可能顛覆商業地產的盈利商業模式。
聯商網：面對電商，大多數零售企業的心態是焦慮的，請問零售業有反擊的機會嗎？電商的焦慮在哪？
龔義濤：要分類的看，超市和購物中心的機會要比百貨大，因為百貨正處在一個自身的調整期。
我現在為商業地產和購物中心服務，不是為零售服務，出發點不同，地產老板最大的關注點是我投了10億如何保質增值，電商最大的問題是不賺錢，虧的越來越多。購物中心都希望縮短運營期，一條街往往有多個購物中心，很多空置率超過20％，那你如何脫穎而出呢？
馬化騰十分羨慕王健林 互聯網公司隨時可能被顛覆
聯商網：兩位都是您的老東家，如何看待馬云與王健林打的賭？
龔義濤：馬云為什么投銀泰，他知道戰場在線下，誰贏誰輸呢？他們看到的方向是一致的。
萬達現在做的這些事情，對馬云是有刺激的，王健林董事長之前就說過要阿里或騰訊合作，兩家我都去談過，對他們了解比較多。馬化騰其實是非常羨慕王健林的資源的，因為互聯網是隨時有可能被顛覆掉的，但是購物中心由于它的地域性被完全顛覆掉的可能性比較小，但是要放很大也很難，所以我們當時在思考如何將購物中心的區域性和互聯網的傳播和無邊界有效結合起來，做一個區域性的這樣一個互聯網的東西，最終討論出O2O。所以我給自己打60、70分就是因為這個。
（聯商網 記者 徐立）
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